Проблемы с Windows Defender

[7er]

Здравствуйте,

В какой-то момент Защитник Windows перестал работать как обычно. В статусе "Защита в реальном времени" пишется "Обрабатывается другой антивирусной программой", при нажатии кнопки "Включить" появляется окно со списком установленных программ, где нужно удалить сторонний антивирус, которого в системе не установлено. В чем может быть проблема?

Данные системы:

Windows 10 Домашняя для одного языка версия 1607 (сборка ОС 14393.693)

Что было сделано:
Система проверена с помощью Eset AV Remover, несовместимых продуктов не найдено.
Система проверена с помощью MBAM, зловредов не найдено.
Установлен Kaspersky Free, затем удален после проверки системы.

Спасибо.

[Казбек]

7er,

Покажите мне такой же скрин:
https://i.imgur.com/qGyPXGa.png

[7er]

Казбек,

Скрины ниже.

http://savepic.ru/13181927.png

http://savepic.ru/13182951.png

[Казбек]

7er,

У вас вообще стояло какое-то антивирусное ПО когда-то на этом ПК? Если стояло, то какое??

Так же последовательно пройдитесь по инструкции (https://answers.microsoft.com/en-us/protect/wiki/protect_defender-protect_start/problems-starting-windows-defender-in-windows/808253bb-db89-4db9-a4e5-1c91a86489e9).

Скачайте и запустите AppRemover utility from OPSWAT (https://www.opswat.com/products/metadefender/endpoint/management). Утилита поможет идентифицировать установленное антивирусное ПО.

[Petya V4sechkin]

7er, в дополнение к вышесказанному проверьте, не задан ли параметр PassiveMode в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

[garlp]

в дополнение к вышесказанному проверьте, не задан ли параметр PassiveMode в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender »

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, что делать, если этот параметр - PassiveMode - задан (2) ?

Проблема таже

[Petya V4sechkin]

что делать, если этот параметр - PassiveMode - задан
Удалить его.

[severagent007]

У меня такое было после откл/вкл его через групповые политики, чему был несказанно удивлен - ведь не ставил ничего... Частенько групповые политики, заданные через реестр, например, твиками или глупыми программами, могут вообще потерять ключ, например смарт скрин, в gpedit он был включен, и с толкача в политиках изменение не помогало - в панели управления радио-кнопка смарт скрин все равно оставалась недоступна. Просто не было ключа или даже раздела в соответствующих polices реестра.
В случае с зашитником, помогло перевключение его в gpedit.msc: в русской версии его почему то не перевели, а обозвали английским Endpoint protection, попробовать выставить "отключено", применить, затем "не задано", после ребута.

...ааа домашняя... какой gpedit.msc))) там его нет

[Казбек]

какой gpedit.msc))) там его нет »

Не беда.

Group Policy Registry Table (https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms815238.aspx)
Group Policy Settings Reference Guide for Windows 10/8.1/7/Server (https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=25250)
Microsoft Group Policy Search Service for Windows 8 & Windows Server 2012 (http://forum.thewindowsclub.com/windows-tips-tutorials-articles/34390-microsoft-group-policy-search-service-windows-8-windows-server-2012-a.html)

[severagent007]

групповые политики, заданные через реестр, например, твиками »
Казбек, это понятно, простому юзеру тяжело найти нужный ключ/и. И консоль обновляет политики, и сразу вступают в силу большинство из них, тут еще и обновить политики командой надо.
Например, отключить зашитник через реестр policy, нужна перезагрузка, и в трее дохлая иконка и контекстное меню файлов останется, требуется еще ковырять реестр и гугл, когда нажатие в консоли "включить" (т.е - отключить), отключает мгновенно защитник, и начисто без иконок в трее и т.п., и так же все включает сразу.
Именно в передергивании кнопки включить применить не задано помогает, либо на осзон за ключами реестра идти, если нет консоли).
Вроде есть даже и архив с файлами для запуска gpedit в хоум версии.
Добавил себе в закладки, спасибо))) пригодится.