Микрофон не определяется системой

[2503]

Здравствуйте форумчане! Столкнулся с проблемой, в которой сам разобраться не могу, прошу вашей помощи. Предыстория, несколько лет назад подключил web камеру Logitech C270, микрофоном пользовался как встроенным в камеру, так и внешним, подключенным в переднюю панель. Неделю назад камера отказалась выводить изображение, сломалась, но встроенный в неё микрофон работает. В качестве микрофона мне эта камера не нужна, отключил её и подключил гарнитуру. К моему удивлению гарнитура не опознавалась системой. Если подключить гарнитуру и перезагрузить ПК, то микрофон может появиться, а может и не появиться, дело случая… Но, если подключить микрофон и после этого подключить Web камеру, то внешний микрофон чудесным образом опознается системой и им можно пользоваться даже при отключении Web камеры. А если физически отключить «опознанный» системой внешний микрофон и опять его включить, то он не опознается.
Что делал: Отключал переднюю панель, результата нет. Загружался с Live CD Ubuntu и WinPE10, там микрофон определялся сразу, неактивным он становился только после физического отключения, при подключении сразу становился активным. Значит проблема в установленной системе, снес драйвера вместе с утилитой VIA HD Audio Deck. После установки аудио драйвера утилита VIA HD Audio Deck не запускалась, выскакивало окошко, что система х64, а утилита имеет разрядность х86, и предлагалось переустановить утилиту. Микрофон так же не определялся. Много раз переустанавливал аудио драйвер разных версий, и каждый раз при запуске выскакивало окошко о невозможности запуска утилиты, микрофон так же был не активен. Снес систему и восстановил её из резервной копии, копия создавалась пару месяцев назад, еще при работающей вебке. Вероятно, на момент создания резервной копии глюк в системе уже был. Может службу какую нужно принудительно включить, или в реестре что поправить? Подскажите :)
Коротенькое видео.
https://youtu.be/Y1015TBSBM0

[2503]

Итак, восстановил систему из старой резервной копии Windows7, проверил, микрофон работает корректно. Далее, раскатал из резервной копии Windows 10 v.1511 систему на диск, микрофон работает корректно!!! Тут я обрадовался, но радость была не долгой. После обновления системы до версии 1607, я пришел к тому, с чего начал. Микрофон опять не определяется при подключении. Драйвера переустанавливал, пробовал разные версии. Или в версии 1607 что-то не доделали, или драйвер аудио не подходи, или какая служба не запускается для определения микрофона.

[Костя_Лу@vk]

микрофон USB или обычный?

[2503]

Микрофон обычный, он не определяется системой, а Web камера с микрофоном подключаемая по USB определяется системой.

[Костя_Лу@vk]

в веб камере микрофон подключается по USB или имеет 3.5 штекер?

[2503]

В веб камере микрофон подключается исключительно по USB. Перепробовал много разных новых jack 3.5 микрофонов, системой они не определяются.

[Костя_Лу@vk]

раз микрофон подключеный по USB работает, а 3.5 штекеру нет, значит штекер не в порядке ?
Ничего не понял что как подключается.

[2503]

В первом посте я ссылку на ютуб дал, короткий информативный ролик. Штекер в порядке, микрофон гарнитуры тоже рабочий. Если в ПК подключить любой микрофон jack 3.5 то он системой не определяется, ни в "Записывающих устройствах", ни в диспетчере устройств. Микрофон гарнитуры может опознаваться системой только в том случае, если подключить web камеру с встроенным микрофоном подключаемый интерфейсом USB. А может и не опознаться, тут как повезет. Такое поведение проявляется только в Windows 10 v. 1607. Сейчас опять из резервной копии восстановил систему Windows 10 v 1511, и микрофон гарнитуры корректно определяется и работает, но уже автоматом скачивается обновление до версии 1607...

[Костя_Лу@vk]

VIA HD Audio -это название утилиты. А какое ПО с драйвером установлено? Realtek ?

[Костя_Лу@vk]

как вариант-у вас поврежден штекер 3,5. в нём есть переключать,при подключении наушников он замыкается и подает сигнал на По, которое ключает микрофон.
Когда вы включили микрофон другой, был сигнал и оба микр включились.

То почему это после обновления-возможно что-то поменялось в ПО и не включает или е определяет его.

[2503]

VIA HD Audio -это название утилиты. А какое ПО с драйвером установлено? Realtek ? » аудио чип от VIA, драйвер и утилита соответственно от VIA. Штекер не поврежден, передняя панель отключалась, в заднем гнезде микрофон так же не определяется, верней может определиться только после подключения веб камеры. Такое поведение происходит только в Windows 10 v. 1607. В семерке и Windows 10 v. 1511 все работает штатно, как и должно.

[severagent007]

Попробуй, когда определился, выставить пкм - "Использовать как устройство связи по умолчанию".
Удалять скрытые старые устройства в диспетчере устройств, микрофон и тп не пробовали?
Или отключите обновление, только не службу, а автоустановку и скачивание. Смысл заплатки ставить, если уже на подходе новый образ)

[2503]

Попробуй, когда определился, выставить пкм - "Использовать как устройство связи по умолчанию". » выставлено, но после последующего подключения другого микрофона, последнее подключенное устройство становится устройством по умолчанию. Или отключите обновление, только не службу, а автоустановку и скачивание. » Есть только один параметр "Отложить обновления", тем не менее они все скачиваются автоматом и ждут разрешения пользователя на установку. Смысл заплатки ставить, если уже на подходе новый образ) »
нет гарантий, что в новой версии микрофон будет определяться.

[Костя_Лу@vk]

Есть только один параметр "Отложить обновления", тем не менее они все скачиваются автоматом и ждут разрешения пользователя на установку. »
Можете отключить службы обновлений в панели управления. Тогда у вас вообще не будет обновляться система, встроеный антивирус, не будет работать магазин программ.

Скриншот как сделать (http://joxi.ru/Q2K4ddVHK0e1Aj)

http://dl3.joxi.net/drive/2017/03/26/0019/2020/1271780/80/8a35b08e45.png (http://joxi.ru/Q2K4ddVHK0e1Aj)

[2503]

Связался с техподдержкой Microsoft, инженер два дня "колдовал" над системой по удаленному доступу, в результате сказал, что впервые с таким сталкивается. Дал мне ссылку на утилиту wushowhide, с её помощью я заблокировал обновления до новых версий, пока остаюсь на версии 1511. Только в ней микрофон определяется и работает. Осенью попробую версию 1709, может в ней микрофон будет работать.