[решено] Не могу установиь программу

[id91889567@vk]

Стоял раньше Discord, потом я его нечаянно снёс.
Потом что-то слетело в системе - по правому клику на рабочем столе не срабатывало нажатие на пункт "персонализация" .
Но это я решил.А после этого захотел переустановить вышеуказанную программу, но ничего не получилось. (скрины и лог ошибки прилагаются)

Кто знает, в чем дело? Подскажите пожалуйста, очень уж не хочется переустанавливать систему.

ПыСы: откатить не получится - точками восстановления не пользуюсь, равно, как и архивацией или созданием образа системы.

Как всё это выглядело?

1.Сначала запустил файл DiscordSetup.exe, скачаный с официального сайта программы.
2.Через некоторое время появилось окошко (рис. 01)
3.после нажатия на "Закрыть программу" появилось еще одно (рис.02)

Открыв СетапЛог ничего не понял, кроме того что лог принадлежит какой то белке :dont-know , которая пыталась что-то поставить на компьютер, но у нее ничего не вышло.

Какие будут комментарии?
Заранее благодарен.

[Iska]

ПыСы: откатить не получится - точками восстановления не пользуюсь, равно, как и архивацией или созданием образа системы. »
После этого случая — начнёте пользоваться?

Какие будут комментарии? »
Лог оборван на полуслове.

[Petya V4sechkin]

id91889567@vk, сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить установку DiscordSetup и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

[id91889567@vk]

Лог оборван на полуслове. »

К сожалению - именно такой лог и появляется при нажатии кнопки, что на скриншоте обзывается, как "опен сетап лог" и именно он и сохранятся в папке белки

[id91889567@vk]

запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить установку DiscordSetup и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com. »


http://dropmefiles.com/OtzT2
кстати, спасибо за наводку. Понраился процесс монитор.

После этого случая — начнёте пользоваться? »

вряд ли. разве что когда буду проводить рисковые эксперименты, то буду создавать точку восстановления :)

[Petya V4sechkin]

id91889567@vk, лог не помог определить точную причину.
Но стало ясно, что сбой связан с .NET Framework - попробуйте переустановить.

Отсутствует раздел реестра
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{E23B1CED-5E47-4FDB-AF66-B20370261B5E}
(хотя вроде как должен быть).

Кроме того, отсутствует файл
C:\Windows\SysWOW64\amdihk32.dll
(относится к драйверу видеокарты AMD, но я не уверен в его необходимости).

[id91889567@vk]

Отсутствует раздел реестра
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{E23B1CED-5E47-4FDB-AF66-B20370261B5E}
(хотя вроде как должен быть). »

а что это за ключ? к чему относится?

Насчет АМД - не уверен. Драйвера обновлял буквально неделю назад.
Ни одна программа/игрушка на видяху не жалуются.
Пока что. :)
----------------------
/пишу через двадцать минут/
Большое человеческое спасибо!
Видимо как-то снеслось часть Ферймворка, я тогда много чего деинсталлировал и , помнится, что-то удалил не УнинсталлТулом ( как я обычно делаю), а родным деинсталлятором, шедшим в комплекте с программой, видать - зацепило часть Феймворка.

Повторная переустановка (ремонт установленного) ФВ - 4.5.2 решила проблему.
Всё заработало.
Ещё раз - спасибо.

ЗЫ: А всё же, что должно было быть в реестре под тем ключом? :unsure:

[Petya V4sechkin]

А всё же, что должно было быть в реестре под тем ключом?
Он как раз относится к .NET Framework, должен восстановиться после ремонта.

[id91889567@vk]

Он как раз относится к .NET Framework, должен восстановиться после ремонта. »

видимо - восстановился.