PDA

Показать полную графическую версию : сбой запроса дескриптора устройства

FoxChiffa
26-05-2017, 13:48
Добрый день. Возникла проблема "неизвестное usb устройство, сбой запроса дескриптора устройства".
Система Win 8.1
3 usb порта.

https://image.prntscr.com/image/3fdf49b6f7dd4624ad05eb3966350713.png

К ноутбуку ничего не подключено (на момент скриншота), а при попытке подключит на подключеном устройстве загораются светодиоды, но оно отказывается работать.
Создал новую тему так как способы предложенные для решение проблемы не помогали, а так же у меня не подключены устройства к ноутбуку, но всё равно выдет ошибку.
Kirilko1
26-05-2017, 14:21
Скорее всего, у тебя проблема с железом. Точно такая же картина и у меня, что только не делал, проблема осталась(года 2-3 назад забил на проблему)
Илья_Рудоманенко@vk
26-05-2017, 15:59
FoxChiffa, Сделайте скриншоты параметров разделов реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

И подкрепите к сообщению C:\Windows\INF\setupapi.dev.log в архиве. »
FoxChiffa
26-05-2017, 19:45
FoxChiffa, Сделайте скриншоты параметров разделов реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} »

https://image.prntscr.com/image/82d5725c2cd54d53a48ed5ed170ee921.png
https://image.prntscr.com/image/d30c12556dfa439ca49e21a28edc4932.png
https://image.prntscr.com/image/9ce9b34b0c104f45b601f94ae0e85d08.png
morozoff
26-05-2017, 23:02
FoxChiffa, В свойствах проблемных USB-устройств, какой код ошибки?
FoxChiffa
26-05-2017, 23:57
0x2b
morozoff
27-05-2017, 00:55
FoxChiffa, По логу видна ошибка
Error 0xe0000244: The software was tested for compliance with Windows Logo requirements on a different version of Windows, and may not be compatible with this version.
sig: {_VERIFY_FILE_SIGNATURE exit(0xe0000244)} 18:46:28.147
Попробуйте обновить драйвера для Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов (http://remontka.pro/usb-descriptor-failure-code-43/)
FoxChiffa
27-05-2017, 01:20
Таким способом пробовал, на секунду ошибка пропадает, а потом снова появляется



© OSzone.net 2001-2012