Зависает RDP при закрытии сессии

[alleclf]

При закрытии сессии зависает РДП у клиента - просто черный экран и сверху синяя полоска с кнопками (панель). На сервере всё в порядке - сессия закрывается. Проблема именно на стороне клиента.

Ещё выяснил что сбой вызывает печать. Печать на принтер уходит но на сам принтер НЕ попадает. Клиент видит что печать ушла, но реально не печатается.
То есть, если просто зайти на сервер, поработать в 1С (БЕЗ печати) - всё отлично, РДП закрывается как положено. Но если что-то попытаться распечатать - при выходе чёрный экран. Причем висит долго, прождал минут 20 - без результата. Помогает только снятие задачи.

Сервер - Windows Server 2008 R2 Standart x64 / 1С 8.3
Клиент - Windows 7 Professional х86 / RDP 6.1.7601

[Angry Demon]

alleclf, что в логах сервера и станции?

Попробуйте возможное решение (http://www.online-ufa.ru/content/articles/problem-1c-rdp/).

[alleclf]

Попробуйте возможное решение »
На сервере всё хорошо. Сессия закрывается мгновенно. А вот на клиенте продолжает висеть уже сам РДП без подключения к серверу. Он, вроде как, закрыться не может.

[gannet]

alleclf, А во время зависания RDP-клиента печать на хосте доступна? Я к тому, что раз проблема не с сессией и проявляется только при баге с печатью - надо решать проблему с печатью (установкой ли pdf-принтера, другой ли версии screw drivers иже с ними либо подбором корректно работающей связки драйвер/протокол/обработчик печати...)

[cameron]

скорее всего проблема с драйверами принтера и чёрный экран следствие висящего спулера.
копайте в эту сторону.
дальнейшие рекомендации возможны после описания какие принтеры, как подключены и тп.

[alleclf]

А во время зависания RDP-клиента печать на хосте доступна? Я к тому, что раз проблема не с сессией и проявляется только при баге с печатью - надо решать проблему с печатью (установкой ли pdf-принтера, другой ли версии screw drivers иже с ними либо подбором корректно работающей связки драйвер/протокол/обработчик печати...) »
Принтеры подтягиваются средствами сервера. Ни pdf-принтера, ни screw drivers НЕТ. После глюка РДП с компьютера печатается всё нормально - на тот же принтер. Если же опять зайти на на сервер по РДП и НЕ печатая выйти - сессия нормально закрывается. Получается что печать вызывает сбой
который аннулируется при завершении сессии (убиванием процесса с диспетчера задач). И следующий заход как с чистого листа.

скорее всего проблема с драйверами принтера и чёрный экран следствие висящего спулера »
подключил другой принтер - проблема та-же - всё точно так же зависает при выходе.

Выходит проблема не в принтере и не в драйвере принтера. С соседних компьютеров всё печатается нормально, на те же принтера. Везде на клиентах Windows 7 x86 pro. Этот отличается тем что на нем целая куча клиент-банков. Может они что-то перебивают. Хотя прошлый компьютер нормально работал, это этот новый не хочет.

[gannet]

alleclf, наблюдается ли проблема при чистой загрузке (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows) (это к тому, что "целая куча клиент-банков")?
RDP не обновляли? (http://evgeniyosipov.blogspot.ru/2014/01/rdp-8-windows-7-sp1-windows-server-2008_2776.html)
Насколько я знаю, весь обмен информацией по rdp идет по одному порту (но по одному ли протоколу), то есть проблема, видимо, в какой-то библиотеке. Свойства принтера и настройки печати с rdp, вообще, доступны? Если "да", я бы попробовал выбрать другой обработчик печати (при "исчезновениях" часто проблема в нем) и, если ничего не помогает, помониторил бы момент запуска печати с рдп с помощью process monitor (Журнал событий, кстати, молчит?)

[alleclf]

наблюдается ли проблема при чистой загрузке
При чистой загрузке та же проблема.
Свойства принтера доступны, но не все свойства активны.
Где посмотреть другой обработчик печати?
Что в журнале событий искать? И где, на сервере или на клиенте?