Usb модем Хайвей [Версия для КПК] - Компьютерный форум OSzone.net

Показать полную графическую версию : Usb модем Хайвей

ИринаDIS

01-06-2017, 21:24

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста возникла такая проблема. У меня Windows 8.1 на ноутбуке недавно приобрела 4G LTE модем Huawei E8372. Сим-карта Билайн. Включила все работало прекрасно. Но через пару дней при включении компьютера интернет не подключился в состоянии подключения пишет "ограничено Идентификация" и все, оставляла на час ничего не поменялось, лазила в Управление устройствами там вообще нет модемов. Сделала восстановление системы снова все заработало..... но через несколько дней все повторилось. На данный момент я откатывала систему 3 раза. Позвонила горячую линию Huawei там говорят проблема в операционке не устанавливается драйвер, что делать? Или уже просто нести в сервис?

mig73

02-06-2017, 04:07

ИринаDIS,
Давайте сначала определимся, как прошит Huawei E8372, в Stik или HiLink? Как он определяется в диспетчере устройств?

Angry Demon

02-06-2017, 07:37

но через несколько дней все повторилось
Скорее всего, прилетает какое-либо корявое обновление Windows. Если хотите долго и вдумчиво разбираться и обезопасить себя в дальнейшем от подобной проблемы, то после возникновения снова этой беды сделайте следующее:

войдите в Панель управления -> Программы и компоненты -> Установленные обновления
отсортируйте обновления по дате установки
удаляйте по одному самые последние обновления, пока модем не заработает
заблокируйте в Центре обновления ту заплатку, которая вызывает проблему

ИринаDIS

02-06-2017, 07:50

Вроде бы HiLink, я не прошивала. А в диспетчере я его не нашла, от слова совсем: как дисковое устройство определяет, а вот как модем нет его. Через оборудование если смотреть когда работает, то так определяет http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=146068&stc=1&d=1496396901

Nordek

02-06-2017, 12:42

Вроде бы HiLink »При выполнении ярлыка: Запускается программа или страница в браузере?

Диспетчер устройств.png (http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=146065&d=1496378846) »На сколько понимаю, вы думаете что будто по данному представленному скриншоту можно многое объяснить.

а вот как модем нет его »
Разверните группы "Контроллеры USB" и "Сетевые адаптеры", не будет лишним развернуть группу "Другие устройства" - сделайте снимки экрана, после результат прикрепите к сообщению.

P.S Скриншоты: Лучше загрузить на хостинг картинок - чтоб не задумывались о том "почему не хватает места для загрузки".

ИринаDIS

02-06-2017, 13:26

При выполнении ярлыка: Запускается программа или страница в браузере? »
В браузере
Разверните группы "Контроллеры USB" и "Сетевые адаптеры", не будет лишним развернуть группу "Другие устройства" - сделайте снимки экрана, после результат прикрепите к сообщению. »
http://imgdepo.com/id/10710550.jpg
http://imgdepo.com/id/10710505.jpg

Nordek

02-06-2017, 21:17

ИринаDIS, Действия из сообщения #3 (http://forum.oszone.net/post-2741508-3.html) производили?

В командной строке от имени администратора выполните:
WMIC path Win32_NetworkAdapterConfiguration GET DefaultIPGateway,Description,DHCPServer,IPAddress,IPConnectionMetric,IPSubnet /FORMAT:LIST
результат?

mig73

03-06-2017, 02:41

ИринаDIS,
Ясно, это HiLink. Извлеките модем, удалите все неизвестные устройства. Службу Автонастройка WWAN переведите на запуск Автоматически. Вставьте модем и перезагрузитесь. В разделе ДУ "Сетевые адаптеры" должен быть адаптер "Remote NDIS based Internet Sharing Device" - это и есть модем в режиме HiLink, никаких других "модемов" и RNDIS быть не должно, так же как и неизвестных устройств.

p.s. Последние драйверы для чипсета 7-ой серии должны быть установлены.
Модем должен подключаться к порту USB 2.0 и если используется "шнурок" - уберите его. Модем использует ток от порта 500 мА, просадок на используемом порте быть не должно. Возьмите за правило: 1 концентратор USB - 1 модем, др. устройства USB цепляйте на др. концентраторы, USB-модем использует максимальный ток и при его нехватке соединение отключится.
Так же попробуйте отключить Wi-Fi-адаптер.

Iska

03-06-2017, 06:31

и при его нехватке соединение отключится. »
Ладно, если отключится. Хуже, когда каждые две-три минуты теряет связь с устройством, потом находит, потом опять теряет, потом опять находит — и так до бесконечности :).

mig73

03-06-2017, 07:11

Iska,
Так у меня так и было на прошлом селероне. Знал что в этом может быть проблема, но не хотелось верить. Менял БП и т. д. всю голову сломал, как вариант нашёл временный выход - купил левый контроллер NEC PCI 4xUSB и так и пересидел до замены блока :)

ИринаDIS

06-06-2017, 11:52

Простите, что долго не писала ждала сбой.
Скорее всего, прилетает какое-либо корявое обновление Windows. Если хотите долго и вдумчиво разбираться и обезопасить себя в дальнейшем от подобной проблемы, то после возникновения снова этой беды сделайте следующее:
войдите в Панель управления -> Программы и компоненты -> Установленные обновления
отсортируйте обновления по дате установки
удаляйте по одному самые последние обновления, пока модем не заработает
заблокируйте в Центре обновления ту заплатку, которая вызывает проблему
Просмотрела последнее обновление от 21.05.2017 сбой произошел сегодня утром, так что это не обновление.
ИринаDIS, Действия из сообщения #3 производили?

В командной строке от имени администратора выполните:
Код: Выделить весь код
WMIC path Win32_NetworkAdapterConfiguration GET DefaultIPGateway,Description,DHCPServer,IPAddress,IPConnectionMetric,IPSubnet /FORMAT:LIST
результат?

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

C:\WINDOWS\system32>WMIC path Win32_NetworkAdapterConfiguration GET DefaultIPGat
eway,Description,DHCPServer,IPAddress,IPConnectionMetric,IPSubnet /FORMAT:LIST

DefaultIPGateway=
Description=Realtek PCIe GBE Family Controller
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Сетевой адаптер с отладкой ядра (Майкрософт)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Беспроводной сетевой адаптер Qualcomm Atheros AR5BWB222
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Remote NDIS based Internet Sharing Device
DHCPServer=192.168.8.1
IPAddress={"169.254.143.146","fe80::fc1c:954e:6024:8f92"}
IPConnectionMetric=20
IPSubnet={"255.255.0.0","64"}

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (SSTP)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Адаптер Microsoft ISATAP
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (PPPOE)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Виртуальный адаптер Wi-Fi Direct (Майкрософт)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Туннельный адаптер Microsoft Teredo
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (PPTP)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (L2TP)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (IKEv2)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (IP)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (IPv6)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=RAS асинхронный адаптер
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Адаптер Microsoft ISATAP
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

C:\WINDOWS\system32>

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

C:\WINDOWS\system32>WMIC path Win32_NetworkAdapterConfiguration GET DefaultIPGat
eway,Description,DHCPServer,IPAddress,IPConnectionMetric,IPSubnet /FORMAT:LIST

DefaultIPGateway=
Description=Realtek PCIe GBE Family Controller
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Сетевой адаптер с отладкой ядра (Майкрософт)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Беспроводной сетевой адаптер Qualcomm Atheros AR5BWB222
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Remote NDIS based Internet Sharing Device
DHCPServer=192.168.8.1
IPAddress={"169.254.143.146","fe80::fc1c:954e:6024:8f92"}
IPConnectionMetric=20
IPSubnet={"255.255.0.0","64"}

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (SSTP)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Адаптер Microsoft ISATAP
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (PPPOE)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Виртуальный адаптер Wi-Fi Direct (Майкрософт)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Туннельный адаптер Microsoft Teredo
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (PPTP)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (L2TP)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (IKEv2)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (IP)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (IPv6)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=RAS асинхронный адаптер
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

DefaultIPGateway=
Description=Адаптер Microsoft ISATAP
DHCPServer=
IPAddress=
IPConnectionMetric=
IPSubnet=

C:\WINDOWS\system32>
ИринаDIS,
Ясно, это HiLink. Извлеките модем, удалите все неизвестные устройства. Службу Автонастройка WWAN переведите на запуск Автоматически. Вставьте модем и перезагрузитесь. В разделе ДУ "Сетевые адаптеры" должен быть адаптер "Remote NDIS based Internet Sharing Device" - это и есть модем в режиме HiLink, никаких других "модемов" и RNDIS быть не должно, так же как и неизвестных устройств.
Удалила все перезагрузила, возникли неполадки с драйвером. Так как инетрнета нет исправить их не смогла. Зашла в панель утравления -> устройства там удалила все устройство целиком. После перезагрузки интернет подключился
Что сделать чтобы это не происходило регулярно((( из-за чего(((((