[решено] Не удалось инициализировать драйвер этого устройства. (Код 37)

[bender1102]

Суть проблемы такова. Есть MP3 плеер Sony Walkman NWZ-A728B. В какой то определенный момент, даже не вспомню отчего, компьютер перестал видеть его при подключении по USB. В проводнике его нет, а в Диспетчере устройств плеер отмечен желтым треугольным предупреждающим значком. В свойствах устройства написано:

"Не удалось инициализировать драйвер этого устройства. (Код 37)".

Если удалить устройство, обновить конфигурацию оборудования и после молниеносного поиска устройств Plug & Play драйвер успешно устанавливается и все работает как положено, даже можно в спящий режим переводить компьютер. Но стоит выключить ПК или перезагрузить, так история повторяется - драйвер не удается инициализировать. Это лечится народными средствами или придется проводить полную санацию/переустановку (чего мне очень не хотелось бы)?

P.S. Вот что написано в ИД оборудования:
USB\VID_054C&PID_035C&REV_0110

[Petya V4sechkin]

bender1102, покажите содержимое разделов реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{eec5ad98-8080-425f-922a-dabf3de3f69a}
Выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

[bender1102]

Petya V4sechkin, вот, надеюсь нашел все, что нужно

[Petya V4sechkin]

bender1102, реестр в норме, в логе ошибок нет.
inf: Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdmtp.inf_amd64_neutral_5231ab2239f7b07d\wpdmtp.inf ' ([strings.0419])
dvi: Created Driver Node:
dvi: HardwareID - USB\MS_COMP_MTP
dvi: InfName - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdmtp.inf_amd64_neutral_5231ab2239f7b07d\wpdmtp.inf
dvi: DevDesc - USB -устройство MTP
dvi: DrvDesc - USB -устройство MTP
dvi: Provider - Microsoft
dvi: Mfg - (стандартное MTP-устройство)
dvi: ModelsSec - Generic.NTamd64
dvi: InstallSec - MTP
dvi: ActualSec - MTP.NT
dvi: Rank - 0x00ff2000
dvi: Signer - Microsoft Windows
dvi: Signer Score - INBOX
dvi: DrvDate - 06/21/2006
dvi: Version - 6.1.7601.23403
inf: Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_amd64_neutral_ad3fe94796a2015d\usbstor.i nf' ([strings.0419])
dvi: Created Driver Node:
dvi: HardwareID - USB\Class_08&SubClass_05&Prot_50
dvi: InfName - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_amd64_neutral_ad3fe94796a2015d\usbstor.in f
dvi: DevDesc - Запоминающее устройство для USB
dvi: DrvDesc - Запоминающее устройство для USB
dvi: Provider - Microsoft
dvi: Mfg - USB-совместимое запоминающее устройство
dvi: ModelsSec - Generic.NTamd64
dvi: InstallSec - USBSTOR_BULK
dvi: ActualSec - USBSTOR_BULK.NT
dvi: Rank - 0x00ff2001
dvi: Signer - Microsoft Windows
dvi: Signer Score - INBOX
dvi: DrvDate - 06/21/2006
dvi: Version - 6.1.7601.23403
inf: Searched 2 potential matches in published INF directory

То есть, предлагается два варианта (по совместимым кодам устройства), из которых система выбрала "USB -устройство MTP" (wpdmtp.inf).

Попробуйте в "Диспетчере устройств" вручную заменить драйвер на USB-совместимое запоминающее устройство (usbstor.inf).

[bender1102]

Попробуйте в "Диспетчере устройств" вручную заменить драйвер на USB-совместимое запоминающее устройство (usbstor.inf) »

Не могли бы Вы дать более подробный план как это сделать, а то я не очень четко себе это представляю...

[ruslan...]

bender1102,

В Диспетчере устройств > Свойства > Драйвер > Обновить > Выполнить поиск на этом компьютере >
Выбрать драйвер из списка уже установленных.

[bender1102]

Petya V4sechkin, ruslan..., спасибо, добрые люди! Предложенные вами решения устранили проблему! Выручили меня!!