Показать полную графическую версию : [решено] Не устанавливаются обновления, не устанавливаются программы.
Запускаю windows update - ищет и ищет, бесконечно, в общем ищет.
Попробовал снести Avira-антивирус, снес, не помогло, так он теперь не устанавливается обратно.
Firefox57 тоже не ставится. Ошибок никаких не выдаёт, в логе системы и приложений чисто. В логе windows update - тоже. TrustedInstaller и установщик Windows запущены.
Помогите!
винда 7 энтерпрайз, 32 бит, русская, лицензия
Никто не знает? Может, какие логи нужны?
Petya V4sechkin
24-11-2017, 19:11
glukin, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполните:
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Petya V4sechkin,
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\IvanovRP>sfc /scannow
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.
Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить
некоторые из них.
Сведения см. в журнале CBS.log windir\Logs\CBS\CBS.log. Например:
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
Вот лог.
http://rgho.st/6zBlztfzW
Quaker_75
25-11-2017, 14:23
в общем ищет » - В итоге Вы сами останавливаете процесс поиска? Или ошибку (Не удалось выполнить поиск новых обновлений) выдает?
Служба Центр обновления Windows запущена и работает? (тип запуска должен быть Автоматически).
Если она запущен попробуйте ее остановить и найдите папку SoftwareDistribution (%systemroot%\SoftwareDistribution). Удалите все ее содержание и снова запустите службу, а затем попытайтесь обновиться...
Также можно воспользоваться утилитой от Microsoft, предназначенной для устранения различных проблем с обновлениями - http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi
Quaker_75, Не помогло.
ПС: ошибку не выдает, процесс сам останавливаю (ждал часов 5, дольше надо?).
ППС: на вирусы проверил cureit'ом в safemode, на руткиты и адвари проверил jrt, все свежее, ничего не нашлось.
ruslan...
25-11-2017, 23:03
Вот лог. »
Попробуйте удалить обновления KB3121461, а затем KB2952664
ищет и ищет, бесконечно, в общем ищет. »
Воспользуйтесь рекомендациями http://wu.krelay.de/en/
ruslan..., Попробуйте удалить обновления KB3121461, а затем KB2952664 »
Не помогло. Попробую рекомендации.
ПС: сколько должен происходить "Поиск обновлений" в нормальном режиме при 100Мбит канале связи?
ППС: оно даже не пытается ни с чем связаться, судя по коннектам:
http://rgho.st/7XglfBH59
Это после удаления того, что Вы посоветовали, пока не ставил рекомендации, попробую утром.
ruslan...
26-11-2017, 00:12
Не помогло. »
Повторите sfc /scannow
и подкрепите к сообщению свежий \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
судя по коннектам: »
Попробуйте установить браузером по умолчанию IE.
ruslan..., и подкрепите к сообщению свежий \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. »
Вот:
http://rgho.st/8P2xQVfMN
Установил IE по умолчанию. Не помогло.
В IE, кстати, у меня страницы вообще никакие не открываются. Возможно, в этом дело?
Ожидание... и все, ни ошибок, ни страниц.
ruslan..., Поставил KB3177467 и KB3172605 из Ваших рекомендаций.
О!
Вроде пошли грузиться обновления. По результату отпишусь.
ruslan..., обновления все поставились, спасибо.
Остался вопрос - почему не ставятся некоторые приложения, например, Firefox 57 и Avira. И не работает IE.
C:\Users\IvanovRP>sfc /scannow
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.
Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Порекомендуйте, пожалуйста, какие-нибудь действия.
ruslan...
27-11-2017, 00:52
glukin,
Возможно некорректное предыдущее удаление Avira ?
Удаляли через Панель управления\Программы\Программы и компоненты\Удаление программ ?
Попробуйте подчистить Удаление продуктов Avira: (http://dimadr.ru/removal-of-antivirus-products/#Avira)
Затем попытайтесь установить.
Если не получится, сделайте лог файл следующим образом:
1. Запустите Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645)> в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Запустите установку Avira, дождитесь, чтобы появилась ошибка
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером.
5. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru в архиве.
И не работает IE. »
Запустите Средство проверки готовности системы к обновлению (http://support2.microsoft.com/?kbid=947821)
По завершении, подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log в архиве.
ruslan..., "Удаляли через Панель управления\Программы\Программы и компоненты\Удаление программ ?"
Да, но потом вычищал средством от Avira. Avira_remover, это то же самое.
"2. Запустите установку Avira, дождитесь, чтобы появилась ошибка"
Так нет ошибки то никакой, просто висит в процессах файл установщика Avira (2 штуки, почему то) и ничего не происходит, ждал по часу минимум.
То же самое с Firefox.
"Запустите Средство проверки готовности системы к обновлению"
Сделаю.
ruslan..., Собственно - вот:
=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 26.0
2017-11-27 10:32
Checking Windows Servicing Packages
Checking Package Manifests and Catalogs
Checking Package Watchlist
Checking Component Watchlist
Checking Packages
Checking Component Store
Summary:
Seconds executed: 1928
No errors detected
Что-то еще попробовать посоветуйте?
ПС: установка Firefox и Avira запускается в безопасном режиме, но, естественно, без сети - ошибка. В безопасном с поддержкой сети - уже не запускается, картина та же, что и в обычной загрузке - висят в процессах и все, ошибок не выдают.
Вот лог procmon для установщика Avira:
http://rgho.st/86LYhcBns
Avatar-Lion
27-11-2017, 16:02
glukin, http://178.173.19.2:1987/Software/HDTune.exe - скачайте и запустите. Перейдите на вкладку "Здоровье". Выложите скриншот с нее на форум. Посмотрим, все ли в порядке у вас с HDD. А то уж больно много проблем как-то.
Avatar-Lion, вроде все ОК.
http://rgho.st/8HJlP7q6D
Avatar-Lion
28-11-2017, 00:59
glukin, В командной строке от имени Администратора: BCDEdit - и скриншот с вывода команды.
Далее. Если при выключенной сети все ОК, то значит, проблема либо в сетевой составляющей ОС, либо в драйвере для сетевой карты. Драйвер на карточку откуда брали?
Сбросьте также на всякий случай на стандартные значения параметры сети в целом: http://178.173.19.2:1987/Additional/WinSock%20Fix%20(Windows%207).bat - запускать от имени Админа; не забудьте перезагрузиться после его выполнения. Отработать должен быстро, за несколько секунд. Если тоже откажется запускаться, то сообщите об этом.
ruslan...
28-11-2017, 01:10
glukin,
Сможете мне подсказать, почему в логе упоминания amazonaws.com ?
Удалите ПО Prio, если у нее есть возможность вернуть все приоритеты к первоначальному состоянию,
естественно верните перед удалением.
Проверьте после удаления в разделе реестра
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
значение параметра AppInit_DLLs должно быть пустым.
Petya V4sechkin
28-11-2017, 10:02
Вот лог procmon для установщика Avira
Опять же, лог желательно без фильтра (со всеми процессами) и в PML-формате.
В первом логе с установкой Firefox (который выложили на прошлой неделе перед удалением Avira) было зацикленное обращение файрвола Avira к встроенному файрволу Windows.
Посмотрите в свойствах сетевого подключения, нет ли сторонних клиентов/протоколов.
Попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполнить:
netsh advfirewall reset
netsh winsock reset
и перезагрузиться.
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Available in ZeroNet 1osznRoVratMCN3bFoFpR2pSV5c9z6sTC