PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Перестал работать звук!


dipperyoutub@vk
01-12-2017, 17:30
Здравствуйте,нужна помощь,перестал работать звук на ноутбуке Acer aspire E1-571G.Windows 7.64bit.SP1.
Перепробовал всё!Всё включено,(windows audio и т.п в биосе тоже всё включено,проверял и даже обновлял ,не помогает.) не знаю что делать. В диспетчере устройств-Во вкладке звук,видео и игровые устройства-перед Realtek High Definition Audio стоит Жёлтый восклицательный знак.(пробовал переустанавливать драйвера ,не помогает), тоже самое и в системных устройствах-Жёлтый знак на против контроллера High definition audio(microsoft).И да в описании к этим устройствам написано"запуск устройства невозможен код 10". При обновлении драйверов происходит "отказ" не знаю почему.! Если нужно будет скинуть скрины ,говорите! Надеюсь проблема решится.(и кстати переустановка виндовс не помогла)

tamalex
01-12-2017, 17:36
пробовал переустанавливать драйвера ,не помогает »


Драйвер этот (https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Audio_Realtek_6.0.1.6543_W7x86W7x64_A.zip?acerid=634709158309973797&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20E1-571G&OS=711&LC=ru&BC=ACER&SC=EMEA_23) ставили?

dipperyoutub@vk
01-12-2017, 17:53
Драйвер этот ставили? »
да этот!

dipperyoutub@vk
01-12-2017, 18:08
скрины

ruslan...
02-12-2017, 01:23
dipperyoutub@vk,

Подкрепите C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

dipperyoutub@vk
02-12-2017, 07:26
Подкрепите C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве. »
Всмысле подкрепите!?

tamalex
02-12-2017, 09:02
К сообщению прикрепите архив с этим файлом.

dipperyoutub@vk
02-12-2017, 10:50
вот

dipperyoutub@vk
02-12-2017, 10:52
это?

yurfed
02-12-2017, 11:46
dipperyoutub@vk, после чего это произошло? Что-то устанавливали/удаляли?
Через стандартные -Установка и удаление программ удалите всё с Realtek'ом.
Удалите и из диспетчера устройств, если осталось. Перезагрузитесь и устанавливайте то, о чём говорили выше.

dipperyoutub@vk
02-12-2017, 16:00
после чего это произошло? Что-то устанавливали/удаляли? »
После чистки ноутбука.

ruslan...
02-12-2017, 16:39
dipperyoutub@vk,


В командной строке, от имени Администратора выполните:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1
start devmgmt.msc

В открывшемся диспетчере устройств включите отображение скрытых устройств: Вид > Показать скрытые устройства.

Какие еще устройства с восклицательным знаком ? Сделайте скриншот.
После чистки ноутбука. »
Физически или системно ?

dipperyoutub@vk
03-12-2017, 09:49
Ладно ребят. Всем спасибо за ответы. Скорее всего полетела звуковая. Куплю внешнюю.




© OSzone.net 2001-2012