Не работает выход для наушников или не видит наушники

[tamerlani1501]

добрий день!
ноутбук Dell Vostro 14 5468 windows 10.
звука в наушниках нет, ноутбук не как не реагирует,а звуки дальше продолжают работать через встроенные колонки,наушников ноутбук не видит..Помогите пожалуйста! после обновления винда звук появляется в наушниках, но как только отключаю ноутбук и включаю заново все начинается заново.

[Kirill_S]

http://www.dell.com/support/home/ru/ru/r/product-support/servicetag/c9zsk72/drivers
обновляйте все
от БИОС
до драйверов и утилит.

[Инсульт]

обновляйте все
от БИОС
до драйверов и утилит. »
А ничего что переключение звука механическое?

[tamerlani1501]

"А ничего что переключение звука механическое?"
извиняюсь конечно, но честно говоря ничего не понял, а можно понятнее для не понятливых вроде меня?

[tamerlani1501]

после того, как отключил и включил реалтек аудио, вдруг заработали наушники. посмотрим что будет завтра, после включения ноута.

[Инсульт]

В разъеме наушников помимо GND, AL,AR есть контакт SENSE который передает звуковому чипу сигнал "логический 0" когда наушники подключаются. Оперирует этим сигналом драйвер аудиокодека. Т.е в кривых драйверах сигнал SENSE т.е определение подключенных девайсов в порт наушников может игнорироваться.

[tamerlani1501]

Инсульт,
мы решили эту проблему временно так: отключаем и включаем звук Реалтека в диспетчере устройств и звук появляется. но как полностью решается проблема? обновления драйверов Реалтека не помогает!?