Показать полную графическую версию : Не устанавливается Internet Explorer.
Ettercap
23-02-2018, 21:57
Windows 7 x64. Не могу установить Internet explorer. В компонентах галка internet explorer 11 снята. При установке ничего не происходит. После перезагрузки она снова снята.
Пробовал установить по ссылке Internet Explorer (http://download.microsoft.com/download/6/5/D/65D8B213-240C-4A7F-9243-9D085A0EC221/IE11-Windows6.1-x64-ru-ru.exe). Установка завершается успешно. Но после перезагрузки возникает ошибка, как на скриншоте:
https://i.imgur.com/swNUJJB.png
Пробовал sfc /scannow, ошибки были найдены и устранены. Но проблема осталась.
Логи прикрепляю.
Petya V4sechkin
23-02-2018, 22:11
Ettercap, для эксперимента удалите ESET.
Установите обновление KB2952664 (https://support.microsoft.com/en-us/help/2952664/compatibility-update-for-keeping-windows-up-to-date-in-windows-7).
Попробуйте рекомендации
Как восстановить поврежденные компоненты в Windows 7 (http://www.outsidethebox.ms/17724/)
Службы все нормально работают, ничего не отключал?
Ettercap
24-02-2018, 12:38
для эксперимента удалите ESET.
Установите обновление KB2952664. »
Сделал. Обновление установилось. После установки internet explorer ошибка та же. Восстанавливаю с помощью отката на точку восстановления.
Попробуйте рекомендации
Как восстановить поврежденные компоненты в Windows 7 »
Ошибок не обнаружено.
Службы все нормально работают, ничего не отключал? »
Службы не трогал.
Petya V4sechkin
24-02-2018, 12:44
Обновление установилось. После установки internet explorer ошибка та же.
Обновление KB2952664 помимо всего прочего устанавливает библиотеку api-ms-win-downlevel-version-l1-1-0.dll - вы уверены, что ошибка та же?
Можете накатить систему поверх (http://www.outsidethebox.ms/9962/) (при этом сохранятся настройки и установленные программы).
Ettercap
24-02-2018, 12:58
Обновление KB2952664 помимо всего прочего устанавливает библиотеку api-ms-win-downlevel-version-l1-1-0.dll - вы уверены, что ошибка та же? »
да, ошибка та же. Также я все действия выполняю через teamviewer. Поэтому возникает еще одна ошибка, после нажатия на ок:
https://i.imgur.com/ui9KDXs.png
Ошибки возникают только после установки internet explorer. После восстановления на контрольную точку никаких ошибок нет и все работает в штатном режиме, кроме отсутствующего браузера.
Возможно это также относится к проблеме. Извиняюсь, что не указал в первом посте темы.
Захватываете лог во врем появления ошибки, как написано в инструкции: Gather process log files (https://support.eset.com/kb6308/?viewlocale=en_US#Processes logs). Показываете его нам.
Quaker_75
24-02-2018, 14:21
после установки internet explorer » - Вы его скачиваете с оф сайта?
ruslan...
24-02-2018, 14:32
Ettercap,
Дополнительно попробуйте установить Update for Universal C Runtime in Windows (https://support.microsoft.com/en-us/help/3118401/update-for-universal-c-runtime-in-windows)
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Available in ZeroNet 1osznRoVratMCN3bFoFpR2pSV5c9z6sTC