[решено] Постоянный запуск Установщика при открытии Visio 2016

[BoltukovVE]

Добрый день

При открытии документа Visio постоянно запускается установщик Office Стандартный
Документы Word, Excel, PowerPoint открываются сразу

Операционная система Windows 10 x64
Установлены Office Стандартный 2016 сборка 16.0.4266 x64 и Visio 2016 Профессиональный 2016 сборка 16.0.4266 x64

на Windows 7 x64 при установке Office с этих же образов проблем нет.

Переустановка не помогла
Установка Visio Стандартный 2016 x64 не помогла

до этого был установлен Office Стандартный x86
Сборки можно устанавливать только эти (корпоративная политика), Windows устанавливалась с корпоративного образа со встроенным Office Стандартный 2016 x86

пробовал запускать setup в режиме совместимости с Windows 8
пробовал переопределить права в реестре как описано http://forum.oszone.net/post-2703592.html
не помогло

[Petya V4sechkin]

BoltukovVE, сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь открыть документ в Visio, чтобы запустился установщик;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

[BoltukovVE]

архив на yandex диске: https://yadi.sk/d/zl4SCffK3TMbNu

[Petya V4sechkin]

BoltukovVE, извиняюсь, что долго не отвечал (времени не хватало).
Проблема ещё актуальна?

В логе один из служебных процессов установщика завершается с ошибкой 1603.
Возможно, повреждён файл C:\ProgramData\Microsoft Help\nslist.hxl - попробуйте его переименовать, затем исправить/восстановить установку Office и Visio.

Также для эксперимента удалите КриптоПро (были случаи, когда КриптоПро нарушал работу Windows Installer).

Если не поможет, включите запись MSI-логов, применив твик реестра (http://www.oszone.net/5604)
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"

Затем попытайтесь запустить Visio.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие запуску.

[BoltukovVE]

КриптоПро удалил: проблема осталась
Файл переименовал, запустил восстановление Visio: проблема осталась

завтра подготовлю новые логи

[sonny362]

У меня встречалась такая проблема, как c Office 2013, так и с 2016.
Тоже перепробовал всё, что советовали - не помогло.

Вылечилось (на 2013-м) только кропотливым поиском по registry и заменой значений ключей (типа \HKEY_CLASSES_ROOT\.vsd):
VisioViewer.Viewer меняем на Visio.Drawing.11 (11 - для 2013 офиса, для 2016, видимо, 14);
application/vnd.ms-visio.viewer меняем на application/vnd.visio.

К сожалению, ключей таких по всему registry рассыпано десятка три.

[sonny362]

И ещё одно.
Попробуйте создать нового пользователя и запустить Visio из-под него.
У меня на одной машинке из-под нового пользователя запустился нормально, а из-под старого - с инсталлятором. Сейчас пытаюсь определить - чем они отличаются :)

[sonny362]

В аттаче файл правки регистри для Visio 2016.
Переназначает для файлов с расширениями .vdw ... .vtx (всего 13 штук) приложение с visioViewer на правильное.
Выдернуто с "голой" машины с Win 10/64, версия 1709 со свежеустановленными Office 2016, Project 2016, Visio 2016, на которой всё нормально работает.
После выполнения на косячной машине постоянная установка Visio 2016 исчезает.

[BoltukovVE]

Спасибо, исправление параметров реестра помогло

[VIL75]

Спасибо!, помогло, несколько версии уже переставил

[gerax]

sonny362, Спасибо! Очень помогло!

[zag1]

Спасибо за файлик с исправлением реестра! Помогло на 32-х разрядной версии.

[Gnadf]

Магия, рег файл помог для Visio 2013, без изменений.

[Иван86K]

Спасибо. Всё заработало

[tapir2]

Спасибо! Для Visio 2010 проблема решена.

[DreamcatcheR]

Нифига! Вот это подгон, благодарю!

[kisel81]

Спасибо! Помогло! Visio 2013 standart, Win10 x32

[sokolov.di.yar]

Спасибо помогло. Visio 2016 win 10 x64

[iiaxah123123]

Спасибо, помогло. Win10 pro x64, visio 2016 standart x32

[sand0320]

Спасибо, помогло. Win10 pro x64, visio 2007