[решено] Перестала загружаться Windows 7 после "Очистка диска"

[maksimkat1]

Доброго времени суток

После стандартной опции "Очистка диска" которая есть в свойствах диска С (я выбрал очистка все временные файлы, обновления, дампы) я заметил, что пропали все стандартные приложения (блокнот, ножницы, удаленный доступ и т.п. я решил перезагрузить Windows 7.

В момент завершения работы, перезагружаться она стала без стандартного фона выключения, а просто черный экран с мышкой. Через несколько секунд компьютер выключился.
Когда я стал его включать, то ОС больше не загружалась, а сразу побежала полоска "загрузка файлов" и я стал попадать сразу в среду восстановления. Откат на предыдущую точку восстановления не помог.


Через livecd зашел на жесткий диск с ОС. Заметил что в папке system32 не хватает многих папок и файлов.... выходит файлы системы удались после очистки диска?! Сколько лет занимаюсь компьютерами, ниразу такого не встречал... Кто нибудь с таким сталкивался?

Решил через среду восстановления и с помощью команды sfc /scannow /offbootdir=J:\repair\ /offwindir=E:\Windows восстановить системные файлы (предварительно на второй раздел диска распокавал WIM-файл от своей ОС Win7 Prof 64-разрядная
После получасового ожидания, сообщилось, что были найдены и успешно восстановлены поврежденные файлы.
Я перезапустил ноут, но ОС так и не загрузилась, однако симптом изменился: теперь загрузка доходит до анимации лепестков windows 7 и через секунду выдается BSOD 0x0000007B.

Такое встречал лишь когда были проблемы с драйверами , после замены материнки и винда не стартовала. Решил через лайвсд подгрузить реестр и там все значения контроллера ide и sata в положение 0 сделать. Получилось. Но результата не дало.

При попытке загрузиться в безопасном режиме, доходит до строчки /SYSTEM32/DRIVER/DISK.SYS после чего снова BSOD с той же ошибкой... Подскажите, что можно еще сделать. Переустановить Windows не предлагайте. Уже вопрос принципе восстановить. Я бы согласился с установкой ОС поверх неисправной, с сохранением всех данных и программ, но с не запускающейся системой, насколько я знаю, это не предоставляется сделать.

Очень надеюсь на помощь неравнодушных. Спасибо.

[Avatar-Lion]

Судя по симптомам, посыпался HDD. http://178.173.19.2:1987/Software/HDTune.exe - скачайте эту утилиту и запустите ее из-под LiveCD. Переключитесь на вкладку "Здоровье". Если какие-то параметры будут подсвечены красным или жёлтым, то выложите на форум их названия и значения из колонки "Данные". Также настоятельно рекомендую скопировать ценные файлы (документы, фото и т.д.) на любой внешний носитель.

[maksimkat1]

Avatar-Lion

Жесткий диск уже проверил по значениям смарта и просканировал Viktoria - битых и нестабильных нет. Падений в производительности тоже. Так что на него не думаю.
Перед этим я в течение двух дней чистил комп от вирусов (доктор вебом и потом касперским). всё успешно удалил. комп работал без каких либо проблем. потом решил почистить его CCleaner. так же всё было без проблем. Перезагружал после несколько раз. Всё работало. И вот после очистки диска в свойствах диска С, это началось.

[Avatar-Lion]

Ну как бы очевидно, что очистка диска лишь выявила скрытую проблему. Можете сделать ChkDsk C: /f /r (займет несколько часов), однако вашу систему можно похоронить, я так думаю. Восстановление системных компонентов для офф-лайн системы доступно лишь в Windows 8 и выше, а в Windows 7 это можно проделать если только ОС хоть как-то загружается.

[maksimkat1]

sfc /scannow /offbootdir=J:\repair\ /offwindir=E:\Windows
а эта команда что не восстанавливает системные компоненты?!

[maksimkat1]

Можете сделать ChkDsk C: /f /r »

Выполнил через LIVEUSB команду CHKDSK /f /r /x
Никаких проблем при сканировании не было.


CHKDSK /f /r /x

Тип файловой системы: NTFS.

Этап 1. Проверка базовой структуры файловой системы...
Обработано записей файлов: 425216.
Проверка файлов завершена.
Обработано больших файловых записей: 1397.
Обработано поврежденных файловых записей: 0.

Этап 2. Проверка связей имен файлов...
Обработано записей повторного анализа: 1097.
Обработано записей индекса: 537506.
Проверка индексов завершена.
Проверено неиндексированных файлов: 0.
Восстановлено неиндексированных файлов в утерянное и найденное: 0.
Обработано записей повторного анализа: 1097.

Этап 3. Проверка дескрипторов безопасности...
Проверка дескрипторов безопасности завершена.
Обработано файлов данных: 56146.
CHKDSK проверяет журнал USN...
Обработано байт USN: 35518880.
Завершена проверка журнала USN

Этап 4. Поиск поврежденных кластеров в данных пользовательских файлов...
Обработано файлов: 425200.
Проверка содержимого файла завершена.

Этап 5. Поиск поврежденных и свободных кластеров...
Обработано свободных кластеров: 14641885. ...
Проверка свободного места на диске завершена.

Windows проверила файловую систему и не обнаружила проблем.
Дальнейшие действия не требуются.

159322108 КБ всего на диске.
100033788 КБ в 320938 файлах.
187920 КБ в 56147 индексах.
0 КБ в поврежденных секторах.
532860 КБ используется системой.
65536 КБ занято под файл журнала.
58567540 КБ свободно на диске.

4096 байт в каждой единице распределения.
Всего единиц распределения на диске: 39830527.
Доступно единиц распределения на диске: 14641885.
Ошибка передачи сообщений о регистрации в журнал событий. Состояние ошибки: 50.


Насчет жесткого хочу уточнить.
Прогонял его В виктории. всего было 4 сектора где была задержка в чтении 250-300 мс.
Эти сектора и отображаются в HD Sentinel (прикладываю фото).
Всё читаемо. Подобное никак не могло привести к краху системы. сами видите сектора читаемые. и всего лишь 4. А изначально пропала большая часть систем32 папки. Но не важно. Сейчас хочу разобраться что не хватает в папке windows чтобы хотя бы ее стартануть и накатить на нее обновление с сохранением данных.

[Avatar-Lion]

maksimkat1, System File Checker (SFC) проверяет проверяет достаточно скромное количество файлов. Я в свое время даже находил точный список всего, что проверяет SFC, но это сейчас к делу отношения не имеет. Полноценное восстановление всех компонентов системы реализовано только в Windows 8 и выше, там можно чинить ОС в любом состоянии, даже если вообще она не загружается. В случае же с Windows 7 эту возможность добавили в одном из обновлений, но там функционал урезан: необходимо сначала хоть как-то загрузиться, а потом уже чинить хранилище компонентов. Поэтому я вам и написал, что лучше готовиться к переустановке, ибо если SFC не помогло, то значит - всё, Бобик сдох.

По поводу 0x0000007B. Ради интереса можете найти другой компьютер с похожей конфигурацией и Windows 7 той же разрядности. И скопировать с него все .sys-файлы из C:\Windows\System32\drivers на свой комп (свои файлы из этой папки временно переместите куда-нибудь в другое место). Вот, например, драйвера (http://178.173.19.2:1987/Additional/drivers.zip) с моего рабочего ПК с таким конфигом (http://www.picshare.ru/uploads/180405/W2mWb719x3.png), Windows 7 "Ultimate" (64-bit). Если вам сказочно повезёт и ОС после этого загрузится, то можете тогда выполнить DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (в командной строке от имени Администратра).

[maksimkat1]

Avatar-Lion, Понял вас! Я тут уже установил на виртуальную машину на основном компе win7pro 64bit, из нее попробую всю эту папку вытащить и закинуть в проблемный ноут.
О результате сообщу.

Хочу добавить: зашел в среду восстановления и решил скопировать текст который выдает автоматическое исправление запуска windows:


Диагностика средства восстановления запуска и журнал восстановления
---------------------------
Время по Гринвичу последней успешной загрузки: ‎04.‎04.‎2018 11:03:48 (GMT)
Число попыток восстановления: 12

Подробные сведения о сеансе
---------------------------
Системный диск = \Device\Harddisk0
Каталог Windows = E:\Windows
Запуск AutoChk = 0
Число основных причин = 1

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка обновлений
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка системного диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика сбоев диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 15 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 32 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка целевой операционной системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 156 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка содержимого тома
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 1560 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика диспетчера загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика журнала загрузки системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика журнала событий
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 156 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка внутреннего состояния
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 78 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка состояния загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 62 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка состояния установки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 749 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка кустов реестра
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 4758 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика журнала загрузки Windows
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Анализ отладки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 1576 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка управления доступом
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 14695 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: File system test (chkdsk)
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 133708 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика журнала установки программ
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика нейтрализации неисправности
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Обнаружена основная причина:
---------------------------
Неустановленные изменения конфигурации системы являются, возможно, причиной проблемы.

Исправление: Проверка и восстановление целостности системных файлов
Результат: Ошибка. Код ошибки = 0x490
Затраченное время = 1513850 мсек

---------------------------
---------------------------
Подробные сведения о сеансе
---------------------------
Системный диск = \Device\Harddisk0
Каталог Windows = E:\Windows
Запуск AutoChk = 0
Число основных причин = 1

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка обновлений
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка системного диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика сбоев диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 31 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка целевой операционной системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 156 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка содержимого тома
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 1747 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика диспетчера загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика журнала загрузки системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика журнала событий
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 141 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка внутреннего состояния
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 62 мсек

Обнаружена основная причина:
---------------------------
Было предпринято несколько попыток, но причину проблемы определить не удалось.

---------------------------
---------------------------
Подробные сведения о сеансе
---------------------------
Системный диск = \Device\Harddisk0
Каталог Windows = E:\Windows
Запуск AutoChk = 0
Число основных причин = 1

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка обновлений
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка системного диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика сбоев диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 47 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка целевой операционной системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 141 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка содержимого тома
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика диспетчера загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика журнала загрузки системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Диагностика журнала событий
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 15 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка внутреннего состояния
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
---------------------------
Имя: Проверка состояния загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Обнаружена основная причина:
---------------------------
Состояние загрузки указывает, что операционная система загрузилась успешно.

---------------------------
---------------------------



Я выделил жирным единственный обнаруженный фрагмент с ошибкой.
Так же можно заметить, что попытка восстановления прогоняется в сумме 3 раза. И на следующих шагах уже ошибки нет. И даже в конце указано, что операционная система загрузилась успешно.
Непонятно.

[maksimkat1]

По поводу 0x0000007B. Ради интереса можете найти другой компьютер с похожей конфигурацией и Windows 7 той же разрядности. И скопировать с него все .sys-файлы из C:\Windows\System32\drivers на свой комп (свои файлы из этой папки временно переместите куда-нибудь в другое место). »

Взял даже две папки из system32: drivers и DriverStore.
Те папки ,что на неисправном ноуте переименовал вообще и скопировал с заведомо рабочей чистой ОС.
Никакого результата это не надо...

[dislike]

Если вам прямо кровь-из-носу нужно восстановить именно свою старую систему, попробуйте установку новой системы поверх старой без форматирования системного раздела. Но т.к. я этот способ категорически не приемлю, то лучше всё же не терять времени и сразу накатить с нуля. Это реально проще, быстрее и надежнее, особенно в данном случае (системы, пожеванные вирусами и как-то после этого пролеченные, очень часто уже не могут нормально работать и постоянно жуют голову, как у вас).

[maksimkat1]

dislike,
да уже подумываю об этом. Поверх если я сделаю, там вроде создастся папочка windows.old. а вот данные не сохранятся.
Так что уж думаю через liveUSB сохранить все данные на внешний диск и восстановить заводской образ ОС.

Единственный вопрос. Мне нужно сохранить список установленных программ в незапускающейся ОС.
Можно ли как то это сделать через live usb?

Было принято решение восстановить образ системы из резервной копии на жестком диске, с предварительным сохранением данных на внешний жесткий диск.
Конкретную причину так и не выяснил. Решения тоже не нашел, перепробовав все возможные варианты восстановления, доступные для Win7.

[масяня@]

Зачем? Система откатится на заводские настройки. То, что вам не нужно удалите, то что нужно поставите потом сами, решив нужна или не нужна вам эта программа. Как правила в старых установленных ОС полно мусорных программ, которые пользователь ставит по совету или из-за любопытства. Вам оно надо?

[maksimkat1]

масяня@,
зачем спрашивать зачем? если не знаете как, не пишите. Нужно и всё.

[масяня@]

maksimkat1,
выбирайте любой
https://vellisa.ru/spisok-ustanovlennyikh-programm :search:

[maksimkat1]

масяня@,
попробую первый способ, по идее может помочь (лишь его я и могу проверить на не запускающейся винде).

[maksimkat1]

выбирайте любой
https://vellisa.ru/spisok-ustanovlennyikh-programm »
Данные способы не подходят для offline систем...
Да уже и не важно.