PDA

Показать полную графическую версию : Ошибка установки сетевого принтера

Страниц : [1] 2
urch
05-04-2018, 16:28
К компьютеру с Windows_7x32 по USB подключен принтер Samsung SCX-3200 и расшарен. С другого компьютера с Windows_7x32 по локальной сети этот принтер печатает, а вот с компьютера под управлением Windows_8x64 по локальной сети подключиться к принтеру не получается. Появляется сообщение: ОС Windows не удается найти драйвер для Samsung Universal Printer Driver 2 в сети. Чтобы найти драйвер вручную, нажмите кнопку ОК, в противном случае нажмите кнопку ОТМЕНА и обратитесь к сетевому администратору. Подскажите пожалуйста, как можно исправить ситуацию?
Anton04
05-04-2018, 17:23
Подскажите пожалуйста, как можно исправить ситуацию? »

Используйте Universal Print Driver for Windows (https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/samsung-scx-3200-laser-multifunction-printer-series/19135189).
Petya V4sechkin
05-04-2018, 19:45
К компьютеру с Windows_7x32 по USB подключен принтер
Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> там добавьте драйвер для x64.
urch
06-04-2018, 05:56
Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> там добавьте драйвер для x64. »
1).Добавить драйвер на компьютер с Windows_7x32 к которому подключен принтер? 2). Добавить драйвер х64 Windows 7 или добавить драйвер х64 Windows 8 ?
Angry Demon
06-04-2018, 07:32
Добавить драйвер на компьютер с Windows_7x32 к которому подключен принтер?
Да, на принт-сервер (будем его так называть).

Добавить драйвер х64 Windows 7 или добавить драйвер х64 Windows 8 ?
Ну клиент же Windows 8 x64, значит, для неё.
FilosofYamal
06-04-2018, 07:55
Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> там добавьте драйвер »

В диагностировании софт(программных) проблем с принтером - нужная команда !
Angry Demon
06-04-2018, 11:53
В диагностировании софт(программных) проблем с принтером - нужная команда !
Это аналог нажатия кнопки "Свойства сервера печати" в папке Устройства и принтеры.

Подключились успешно?
urch
07-04-2018, 09:00
В свойствах Сервера печати нажали - добавить - Мастер установки драйверов принтера - Далее. Затем на шаге "Выбор процессора и операционной системы" установили галочку только в окошечке "х64 тип 3 пользовательский режим". Далее "Выбор драйвера принтера" - Установить с диска. В обзоре выбрали файл autorun в папке с драйвером принтера (для Windows8x64), далее и появилось сообщение:
"В указанной папке не найдено драйверов, совместимых с этим устройством. Если в этой папке имеется драйвер, проверьте, пригоден ли он для поддержки устройства "Windows для32-разрядных компьютеров"."
Petya V4sechkin
07-04-2018, 09:04
В обзоре выбрали файл autorun
Не там смотрите, драйвер в папке \Printer\UPD.
urch
08-04-2018, 06:28
Да, действительно, файл расположен в месте- \Printer\UPD\us0.13.inf . Драйвер принтера для 64битной системы добавился на 32 битную (тестовую) машину без проблем. Печать по сети еще не настраивали, позже отпишемся.
urch
10-04-2018, 09:13
Пытаемся настроить печать по сети. На 64битной машине нажимаем "добавить принтер", выбираем \\......samsung printer driver2, также появляется сообщение, что не найдены драйверы, хотя драйверы принтера (Windows8.1x64) на Сервере печати (машина с Windows7x32) успешно добавлены. Samsung Printer driver2 - это имя сетевого принтера. Добавленные драйверы принтера х64 в свойствах Сервера печати - отображаются как "х64 samsung printer driver3 "
Petya V4sechkin
10-04-2018, 09:17
urch, в Windows 8.1 нажмите Win+R -> введите:
\\Имя_компьютера_или_IP-адрес
Там на принтере правой кнопкой мыши -> Подключить.

P.S. Если не получится, тогда обходной путь: создать "локальный" порт (http://forum.oszone.net/post-1637316.html#post1637316) в Windows 8.1.
urch
11-04-2018, 15:51
Зашли по сети на компьютер с Widows7, нажали на принтере правой кнопкой мыши - подключить - не подключается. В окошке "Свойства сервера печати" драйверы х64 отображаются, а если в "Устройствах и принтерах" открыть окошко "Свойства" и нажать кнопку "Дополнительные драйверы", то драйверы х64 не установлены. Здесь же ставим галочку х64 (галочка х32 установлена и неактивна), указываем путь к драйверу, нажимаем ОК и появляется сообщение: В указанном месте не найден драйвер Samsung Universal Printer Driver2 для нужной архитектуры процессора.
Petya V4sechkin
11-04-2018, 19:28
и появляется сообщение: В указанном месте не найден драйвер
тогда обходной путь: создать "локальный" порт (http://forum.oszone.net/post-1637316.html#post1637316) в Windows 8.1
urch
02-05-2018, 08:55
Цитата Petya V4sechkin:
тогда обходной путь: создать "локальный" порт в Windows 8.1 »
На Windows 7 изменили имя принтера (и сетевое имя этого принтера), которое было с пробелами - на имя SAMS . На Windows 8.1 проходим шаги: - Установка принтера - Создать новый порт - "локальный порт". Появилось сообщение "Введите имя порта", вводим \\LUBASHA\SAMS и появляется сообщение: ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ!
В свойствах расшаренного принтера вроде бы все разрешения есть, антивирус KIS нажимали "выход" - также появляется сообщени "ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ". Через Win+R - \\LUBASHA -заходим на семерочный компьютер и видим расшаренный принтер. Нажимаем на него правой кнопкой "подключить" - появляется сообщение "не найдены драйвера".
Petya V4sechkin
02-05-2018, 09:04
и появляется сообщение: ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ!
Подключаете под Администратором?

Сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь установить принтер, чтобы получилась ошибка "Отказано в доступе";
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.
urch
03-05-2018, 08:58
1.Запустили Process Monitor
2.Попытались установить принтер, но появилась ошибка - "Отказано в доступе"
3.Сохранили лог в PML формате
4. Заархивировали лог и выложили на файлообменник: http://dropmefiles.com/eyinW
Petya V4sechkin
03-05-2018, 10:16
urch, пользователь Kassir1 есть в разрешениях на доступ к принтеру?

В логе только:
spoolsv.exe CreateFile \\Lubasha\sams\ NAME NOT FOUND
spoolsv.exe CreateFile \\Lubasha\sams\ ACCESS DENIED
urch
03-05-2018, 13:19
пользователь Kassir1 есть в разрешениях на доступ к принтеру? »
Это на Windows 7 кликнуть правой кнопкой на принтере SAMS и в свойствах принтера открыть вкладку "Безопасность" ? Но там мы ставили разрешения для группы Все : Печать, управление этим принтером, управление документами.
На обоих компьютерах входим под Администратором.
urch
05-05-2018, 06:15
Уважаемый "Petya V4sechkin", разъясните пожалуйста, как правильно настроить пользователя "Kassir1" в разрешениях на доступ к принтеру?



© OSzone.net 2001-2012