При попытке выбора шрифта в Word зависает с ошибкой "Пытается обратиться к адресу пам

[waltzmaxim]

Проблема: При попытке выбора шрифта в Word, происходит зависание с последующей ошибкой, вроде "Пытается обратиться к адресу памяти "0х0...8", который не может быть Read.

После идут аномалии, вроде бесконечно длинных окон, отсутствия половины текста в оболочке Windows. Названия ярлыков чернеют и мутнеют при наведении курсора.

!!! К слову, если не запускать Word, то система работает в штатном режиме, никаких ошибок и проблем со шрифтами.
Например, Фотошоп прекрасно видит шрифты.

Погуглив, я понял, что дело дрянь и был вынужден подчистую сносить всё и форматировать каждый диск.
Я поставил чистую, последнюю винду с сайта майков.
Поставил проверенный, рабочий repack офиса и О БОЖЕ, не помогло.
Думаю, ладно. Поставил еще несколько repack-ов, тоже безрезультатно.

Прогнал SSD несколькими тестами, всё хорошо.
Думаю, быть может проблема не в диске?
Переставил SSD из ПК в ноутбук и проблема сохранилась.
Значит проблема, может не из-за данного SSD, но точно на нём.

И так, что мы имеем:
- Форматированные диски и официальная, чистая Windows 10.
- Полностью исправное железо, проверял.
- Работает абсолютно всё, кроме Office.
- Проблема во всех версиях и репаках офиса.

[Petya V4sechkin]

waltzmaxim, попробуйте обновить драйвер видеокарты или отключить аппаратное ускорение (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2768648/display-issues-in-office-client-applications) в настройках Office.

[waltzmaxim]

waltzmaxim, попробуйте обновить драйвер видеокарты или отключить аппаратное ускорение в настройках Office. »

Забыл указать, что на ноутбуке стоит другой SSD с точно такой же виндой и точно таким же Office.
В таком случае интересно, что же отличает ПК от Ноутбука.

[waltzmaxim]

Предостерегу от предложения самых распространенных решений:
1. Другие версии Windows ничего не изменят, использовать намерен только 10-ю.
2. Другие версии Office не помогают.
3. Системный SSD прогонял многими тестами, ни единой ошибки, диск новый.
4. Сторонних шрифтов не ставил, каждый из стандартных исправен, все в наличии.
5. Принтера нет, драйверов и их конфликтов тоже, да и этот пункт малоэффективен.

И еще раз - Форматированный, новый, проверенный SSD с чистой официальной Windows, с последним официальным (или репаком, без разницы) Office.
Установил Windows, установил Office. Больше ничего. Проблема остаётся.

[Petya V4sechkin]

waltzmaxim, вы забыли сообщить о выполнении предложенных рекомендаций:

обновить драйвер видеокарты или отключить аппаратное ускорение (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2768648/display-issues-in-office-client-applications) в настройках Office

[waltzmaxim]

waltzmaxim, вы забыли сообщить о выполнении предложенных рекомендаций: »
Само собой не помогло. Не понимаю, какую роль это играет, если я выше указал, что переставлял SSD в ноутбук, где вообще две других видеокарты, где всё внешнее - другое.

[Petya V4sechkin]

waltzmaxim, можете сделать лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
запустите Word и спровоцируйте ошибку со шрифтами;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

[waltzmaxim]

waltzmaxim, можете сделать лог Process Monitor следующим образом: »

Не знаю, правильно ли.
https://dropmefiles.com/V2uEJ

[Petya V4sechkin]

waltzmaxim, в логе системный процесс fontdrvhost.exe завершается с ошибкой.

Для эксперимента можете переименовать файлы:
C:\Users\WALTZ\AppData\Local\Microsoft\FontCache\4\PreviewFont\flat_officeFontsPreview.ttf
C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2018\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.illustrator.PixelSnappingOptions\resources\coralui-component-icon\AdobeSpectrumIcons18.ttf
C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2018\Support Files\Required\Fonts\AcuminVariableConcept.otf

[waltzmaxim]

Для эксперимента можете переименовать файлы »

Не помогло. А при чём здесь Иллюстратор? Думаете из-за него что-то пошло не так?
Что возможно, ведь на ноутбуке нет программ Adobe и всё работает.
Плюс, на этом ПК сразу после установки Windows шрифты работают, но позже я первым делом устанавливаю программы Adobe.

[Petya V4sechkin]

waltzmaxim, перезагрузились после переименования?

В логе были обращения к этим шрифтам перед сбоем.

Вообще под подозрением любые сторонние шрифты.

[ghostkiller212]

Здравствуйте, была точно такая же проблема. Действительно, что то не так с Adobe, т.к. после удаления пиратского Photoshop CC 2018 все заработало.

[deralexan]

ghostkiller212 большое спасибо за помощь в решении проблемы, после удаления Фотошопа все заработало. Обращение к мастерам, переустановка офиса разных годов и версий, чистка кеша шрифтов, проверка целостности файлов, сброс винды на заводские настройки ничего не помогало, а тут так все просто оказалось.

[RSM2]

Была так же проблема с офисом и шрифтами. Удалил Photoshop CC 2018 и всё решилось. С Photoshop CC 2019 такй проблемы нет.

[YanaFox]

У меня такая же ситуация, удаления фотошопа не помогло, может есть еще идеи?

[Iska]

может есть еще идеи? »
Прочитать тему с самого начала. Выполнить предложенные рекомендации.

[NVDM]

Удалил Photoshop CC 2018 и всё решилось, спасибо большое участникам этой ветки