Excel - Краш при вводе любой цифры в ячейку

[DiamonDz]

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, с недавнего времени (дня 2-3) начал крашится 2003 Excel, при попытке ввода любого значения в ячейку.
Грешил на новое обновление Windows 10. Удалил его, перезагрузился, все тоже самое.
Пытался сам разобраться, но потрачен целый день, результат - 0.

4 дампа с крашей.

Каждый раз одно и тоже. Пару раз удавалось ввести в 1-2 ячейки, потом опять краш.


Microsoft Windows [Version 10.0.17134.1]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2018. Все права защищены.

C:\Users\Lenovo>C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:\ProcDump

ProcDump v9.0 - Sysinternals process dump utility
Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards
Sysinternals - www.sysinternals.com

Waiting for process named EXCEL.EXE...

Process: EXCEL.EXE (5200)
Process image: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
CPU threshold: n/a
Performance counter: n/a
Commit threshold: n/a
Threshold seconds: n/a
Hung window check: Disabled
Log debug strings: Disabled
Exception monitor: Unhandled
Exception filter: [Includes]
*
[Excludes]
Terminate monitor: Disabled
Cloning type: Disabled
Concurrent limit: n/a
Avoid outage: n/a
Number of dumps: 1
Dump folder: C:\ProcDump\
Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS
Queue to WER: Disabled
Kill after dump: Disabled


Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.

[09:28:46] Exception: 000006BA
[09:28:59] Exception: C0000005.ACCESS_VIOLATION
[09:28:59] Unhandled: C0000005.ACCESS_VIOLATION
[09:28:59] Dump 1 initiated: C:\ProcDump\EXCEL.EXE_180601_092859.dmp
[09:29:00] Dump 1 complete: 4 MB written in 1.0 seconds
[09:29:01] Dump count reached.


C:\Users\Lenovo>C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:\ProcDump

ProcDump v9.0 - Sysinternals process dump utility
Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards
Sysinternals - www.sysinternals.com

Waiting for process named EXCEL.EXE...

Process: EXCEL.EXE (9984)
Process image: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
CPU threshold: n/a
Performance counter: n/a
Commit threshold: n/a
Threshold seconds: n/a
Hung window check: Disabled
Log debug strings: Disabled
Exception monitor: Unhandled
Exception filter: [Includes]
*
[Excludes]
Terminate monitor: Disabled
Cloning type: Disabled
Concurrent limit: n/a
Avoid outage: n/a
Number of dumps: 1
Dump folder: C:\ProcDump\
Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS
Queue to WER: Disabled
Kill after dump: Disabled


Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.

[09:46:33] Exception: 80000003.BREAKPOINT
[09:46:38] Exception: C0000005.ACCESS_VIOLATION
[09:46:38] Unhandled: C0000005.ACCESS_VIOLATION
[09:46:38] Dump 1 initiated: C:\ProcDump\EXCEL.EXE_180601_094638.dmp
[09:46:39] Dump 1 complete: 4 MB written in 0.3 seconds
[09:46:39] Dump count reached.


C:\Users\Lenovo>C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:\ProcDump

ProcDump v9.0 - Sysinternals process dump utility
Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards
Sysinternals - www.sysinternals.com

Waiting for process named EXCEL.EXE...

Process: EXCEL.EXE (9472)
Process image: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
CPU threshold: n/a
Performance counter: n/a
Commit threshold: n/a
Threshold seconds: n/a
Hung window check: Disabled
Log debug strings: Disabled
Exception monitor: Unhandled
Exception filter: [Includes]
*
[Excludes]
Terminate monitor: Disabled
Cloning type: Disabled
Concurrent limit: n/a
Avoid outage: n/a
Number of dumps: 1
Dump folder: C:\ProcDump\
Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS
Queue to WER: Disabled
Kill after dump: Disabled


Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.

[09:55:31] Exception: E06D7363.?AVRuntimeError@eka@@
[09:55:31] Exception: E06D7363.msc
[09:55:31] Exception: E06D7363.?AVCheckResultFailedException@eka@@
[09:55:31] Exception: E06D7363.msc
[09:55:55] Exception: C0000005.ACCESS_VIOLATION
[09:55:55] Unhandled: C0000005.ACCESS_VIOLATION
[09:55:55] Dump 1 initiated: C:\ProcDump\EXCEL.EXE_180601_095555.dmp
[09:55:55] Dump 1 complete: 4 MB written in 0.3 seconds
[09:55:55] Dump count reached.


C:\Users\Lenovo>C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:\ProcDump

ProcDump v9.0 - Sysinternals process dump utility
Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards
Sysinternals - www.sysinternals.com

Waiting for process named EXCEL.EXE...

Process: EXCEL.EXE (228)
Process image: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
CPU threshold: n/a
Performance counter: n/a
Commit threshold: n/a
Threshold seconds: n/a
Hung window check: Disabled
Log debug strings: Disabled
Exception monitor: Unhandled
Exception filter: [Includes]
*
[Excludes]
Terminate monitor: Disabled
Cloning type: Disabled
Concurrent limit: n/a
Avoid outage: n/a
Number of dumps: 1
Dump folder: C:\ProcDump\
Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS
Queue to WER: Disabled
Kill after dump: Disabled


Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.

[09:56:19] Exception: 80000003.BREAKPOINT
[09:56:19] Exception: E06D7363.?AVRuntimeError@eka@@
[09:56:19] Exception: E06D7363.msc
[09:56:19] Exception: E06D7363.?AVCheckResultFailedException@eka@@
[09:56:19] Exception: E06D7363.msc
[09:56:28] Exception: C0000005.ACCESS_VIOLATION
[09:56:28] Unhandled: C0000005.ACCESS_VIOLATION
[09:56:28] Dump 1 initiated: C:\ProcDump\EXCEL.EXE_180601_095628.dmp
[09:56:29] Dump 1 complete: 4 MB written in 0.2 seconds
[09:56:29] Dump count reached.


C:\Users\Lenovo>

https://dropmefiles.com/uefVu

[Petya V4sechkin]

DiamonDz, несколько вариантов в теме
[решено] Офисные приложения зависают (http://forum.oszone.net/thread-334106.html)

[apel58]

Возникла схожая проблема - при попытке скопировать несколко ячеек (на этапе "вставить") Excel закрылся...
Никаких сообщений об ошибке не появилось...
То же при попытках скопировать или просто ввести нформацию в других файлах - как существующих, так и новых. Что интересно, в колонку "А" информация вводится, а в колонку "В" - уже нет.
Excel подвисает на несколько секунд, а потом закрывается даже без предложения отправить в МС сведения об ошибке.
Windows 10, 64
Excel 2003 SP3, еще с утра все было ОК.

В журнале ошибок пишет
Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 11.0.8169.0, метка времени: 0x465f27bd
Имя сбойного модуля: EXCEL.EXE, версия: 11.0.8169.0, метка времени: 0x465f27bd
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000a1308
Идентификатор сбойного процесса: 0x1604
Время запуска сбойного приложения: 0x01d4df4b5bd5e30e
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
Идентификатор отчета: 4b06d25b-be29-4afa-9a5d-88171c1a91b6
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Может, кто что подскажет?
А то я сейчас в Болгарии и даже переустановить Оффис не могу, а работать надо бы...

[Petya V4sechkin]

Возникла схожая проблема
Какие варианты из вышеприведённой темы (http://forum.oszone.net/thread-334106.html) пробовали?

[apel58]

Безопасный режим win - не помогает
Смена принтера - пробовал в Excel в "печати" сменить MS print to PDf на MS XPS Document Writer - без результата

Что-то еще пропустил?

[Petya V4sechkin]

Смена принтера - пробовал в Excel в "печати" сменить
Это не в Excel нужно менять, а в системных настройках.

Давайте посмотрим дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procdump) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/27750) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:\ProcDump\
спровоцируйте сбой Excel;
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на файлообменник, например dropmefiles.com.

[apel58]

В системных настройках все принтеры значатся с пометкой "установка не завершена..." (уж и не знаю с какого момента),хотя тестовую страницу MS Print to PDF делает
Кстати проблемы начались после того, как Wind вчера вдруг начал устанавливать какие-то обновления (хотя соединение помечено как "лимитное" и до сих пор обновления не проходили.
После установки 2 обновлений и начались проблемы.
Удаление этих обновлений не помогло.
Повторно их установить сегодня не получилось..

Файл EXCEL.EXE_190321_115014.rar выложил на файлообменник dropmefiles.com.
К сожалению я ими (файлообменниками) никогда не пользовался, поэтому не уверен, что все сделал правильно и его там можно найти, так что извините, если что не так.


Спасибо за помощь!

[Petya V4sechkin]

не уверен, что все сделал правильно и его там можно найти,
Ссылку дайте.

[apel58]

Так то-то и оно - нету ссылки - при входе на сайт предлагается войти по паролю какого-то Inetcom.tv, при этом никакой регистрации я там не вижу...
После нажадия на Add files\folders указал файл и теперь мой файл висит на экране... а в адресной строке по-прежнему https://dropmefiles.com/
Может можно по e-mail скинуть?

[Petya V4sechkin]

apel58, вы уж постарайтесь разобраться со ссылкой.

[apel58]

Если я правильно понял, то ссылка для скачивания http://dropmefiles.com/Enlqd

[Petya V4sechkin]

apel58, по дампу не удалось определить причину.
Кстати проблемы начались после того, как Wind вчера вдруг начал устанавливать какие-то обновления (хотя соединение помечено как "лимитное" и до сих пор обновления не проходили.
После установки 2 обновлений и начались проблемы.
Удаление этих обновлений не помогло.
Повторно их установить сегодня не получилось.
Можете сделать откат на точку восстановления (http://www.outsidethebox.ms/9961/#restore).

[apel58]

Пробовал - показывает 2 точки восстановления с интервлом в несколько минут (вчера устанавливались 2 обновления). Попытался сделать откат на одну из них - не получилось - какая-то ошибка win...

[Petya V4sechkin]

apel58, попробуйте переустановить Office.

[apel58]

Рад бы, да я сейчас в Болгарии и дистрибутивы с собой, естественно, не брал...

А если из Инета качнуть Еxcel, не прокатит?

[apel58]

А Майкрософт гундит о том, что 2003 они больше не поддерживают... зато можно купить....
Поди специально такое "обновление" запустили, чтобы Офис2003 изжить :(
Пора осваивать Linux

[Petya V4sechkin]

apel58, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/27750) выполните:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
и перезагрузитесь.

Если не поможет, скачайте Media Creation Tool (https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10) и выберите Обновить этот компьютер сейчас.

[apel58]

Пишет:
Для запуска DISM требуется более высокий уровень разрешений.
Для выполнения этих задач воспользуйтесь командной строкой с повышенными привилегиями.


А как эту командную строку с повышенными привилегиями запустить - не подскажете?

Нашел

Запустил
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Операция успешно завершена.

Запустил
sfc /scannow
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

Перегружаю

Не помогло :(

Будупробовать Media Creation Tool

[apel58]

Media Creation Tool помог.

Всем ОГРОМНОЕ спасибо!!!

[apel58]

Решил уточнить на всякий случай:

Правильно ли я понимаю, что появившееся дтректории:
$SysReset
$Windows.~WS
ESD
Windows.old
$GetCurrent
можно спокойно удалять?

Смущают еще файлы
hiberfil.sys
pagefile.sys
swapfile.sys