PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Запуск программы невозможен, отсутствует api-ms-win-crt-utility-l1-1-0.dll

kostyam31
02-07-2018, 22:18
Здравствуйте! Я купил ключ к Office 2016 для дома и учебы бессрочно. Установил программу, стал пользоваться. Но через некоторое время (1-2 дня) программа перестает работать, вылезает окошко об ошибке. Скриншот прикрепил. Я переустанавливаю программу, но история вновь повторяется. Что делать? Заранее благодарю за ответы.
Petya V4sechkin
03-07-2018, 00:38
kostyam31, установите обновление KB3118401 (https://support.microsoft.com/en-us/help/3118401/update-for-universal-c-runtime-in-windows).
kostyam31
03-07-2018, 18:12
Я попытался установить это обновление, но вылезает окно, что это обновление неприменимо к моему компьютеру.
Petya V4sechkin
03-07-2018, 19:35
kostyam31, какая операционная система?

Прочитайте там параграф Prerequisites.
kostyam31
03-07-2018, 21:13
У меня в центре обновлений написано, что комп не нуждается в обновлениях.

Есть один нюанс. Я загрузил Oficce 2016 32- разрядный, а комп у меня 64-разрядный. Это играет роль?
kostyam31
03-07-2018, 21:15
Вот прикрепил файлы.
kostyam31
03-07-2018, 21:17
153161

153160
Вот, прикрепил файлы.
Petya V4sechkin
03-07-2018, 21:57
kostyam31, на файле \Windows\System32\kernel32.dll правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Подробно -> какая там версия?
kostyam31
03-07-2018, 22:23
Версия 6.3.9600.16656
Petya V4sechkin
03-07-2018, 23:30
kostyam31, судя по версии, система у вас давно не обновлялась.
Установите по порядку:
KB2919442 (https://support.microsoft.com/en-us/help/2919442/march-2014-servicing-stack-update-for-windows-8-1-and-windows-server-2)
KB2919355 (https://support.microsoft.com/en-us/help/2919355/windows-rt-8-1-windows-8-1-and-windows-server-2012-r2-update-april-201)
KB3118401

P.S. Кстати, после этого в Центре обновлений и остальные (более свежие) должны проклюнуться.
kostyam31
04-07-2018, 15:02
Все скачал, начал устанавливать первое обновление, и тут вылезло окно, что обновление неприменимо.153164
Petya V4sechkin
04-07-2018, 18:42
kostyam31, ну второе ставьте, KB2919355.
kostyam31
05-07-2018, 15:32
Прикрепил файлы, где видно какие обновления я установил.153175
У меня, когда Вордом открываю разные файлы, на разных файлах сверху по-разному пишет. Меня беспокоит "режим ограниченной функциональности". На некоторых файлах этой надписи нет. Прикрепил фото.153176
153177
Petya V4sechkin
05-07-2018, 18:44
kostyam31, отлично, проблема решена, обновления установлены, Word запускается.

Меня беспокоит "режим ограниченной функциональности". На некоторых файлах этой надписи нет.
На проблемных файлах правой кнопкой мыши -> Свойства -> нажмите Разблокировать и Применить.
kostyam31
05-07-2018, 19:12
Эти файлы работают, там в свойствах нет команд разблокировать и применить. Просто меня беспокоит эта надпись. Я спрашиваю, возможен ли в норме такой режим - режим ограниченной функциональности? Ведь у меня по идее лицензионный Office 2016. И почему на других файлах Ворд этого режима нет? Может, это говорит о том, что Office скоро опять перестанет работать?
Petya V4sechkin
05-07-2018, 19:27
kostyam31, покажите скриншот свойств проблемного файла.
kostyam31
05-07-2018, 21:29
153182
mwz
05-07-2018, 23:23
возможен ли в норме такой режим - режим ограниченной функциональности? »

Так у вас же файл *.doc, а не *.docx. Ещё Офис-2007 работал с такими файлами в режиме ограниченной функциональности: на этих файлах, в отличие от *.docx, Офис-2007 и более поздние не могут раскрыть все свои возможности.

PS
Защищённый же просмотр — видимо у файла, который вы открыли, стоит признак "Файл заблокирован", который хранится в потоке файла Zone.Identifier

http://mwz-ru.homeserver.com/tests/stream1.gif

указывающем на степень опасности зоны, откуда был взят файл: посмотрите в Свойствах такого файла на закладке "Общие". Об этом уже сказал Petya V4sechkin.



© OSzone.net 2001-2012