[решено] Не сканирует по USB HP LJ M2727nfs [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : [решено] Не сканирует по USB HP LJ M2727nfs

neviDimka91

21-08-2018, 13:16

Добрый день. Имеется принтер HP LJ M2727nfs подключенный по USB к компьютеру на котором windows 7 x64
Все перепробовал , что только можно, официальные драйвера, не официальные, не хочет сканировать по usb. Компьютер вообще сканер не видит.
При установке официального драйвера, выдает вот такую ошибку (см.файлы)

Что может быть не так? Печать он печатает, без проблем, а вот сканировать отказывается.

Kirill_S

21-08-2018, 14:02

1) Удалить все драйверы предыдущих моделей принтеров от НР. ( я руками удалял все библиотеки hpz*.dll)
2) Запуск сетап правой кнопкой мыши с От имени Администратора.

neviDimka91

21-08-2018, 14:55

Стоило только тему создать, как решение нашлось:

Для того, чтобы устранить проблему — «Этот компьютер не поддерживает необходимое программное обеспечение USB, поэтому установка USB невозможна» — есть два решения:

1 — распаковать файл 7-zip или Winrar. Затем ручками установить то, что надо по отдельности.

2 — ищем в папке setup файл usbready и переименовываем его допустим в usbready_old. И все проверка не проходит установка идет дальше. А все из-за новых чипсетов и контроллеров usb, 7 про них по умолчанию ничего не знает, и этот check тоже.