Показать полную графическую версию : [решено] Не могу удалить/обновить Intel Rapid Technology
Gordon_Freeman0
04-10-2018, 06:08
При попытке удалить или обновить Intel Rapid Technology, установщик говорит, что установка/удаление завершены с ошибкой (скриншот (https://puu.sh/BFnqd/c53cf7f3e4.png)).
Попробовал статью ссылка (https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/uninstalling-the-intelr-rapid-storage-technology/e3c4b6d6-56ba-4ac5-be50-89843c9d9b22), но она не помогла - после перезагрузки вижу окошко с установкой драйвера, и через пару минут злополучный драйвер на месте (скриншот (http://puu.sh/BFncf/bc815dfe3c.png)).
Подскажите, как его удалить можно, а то я уже просто в отчаянии.
sputnikk
04-10-2018, 07:16
Смотрели в файле журнала какая там ошибка?
второго скриншота невидно. Выбирали "удалить программы драйверов для этого устройства"?
Gordon_Freeman0
04-10-2018, 07:33
sputnikk, упс. Пофиксил ссылку на второй скриншот.
Файл журнала (http://puu.sh/BFprq/23dbb93b28.log).
Petya V4sechkin
04-10-2018, 09:59
Gordon_Freeman0, должен быть ещё IntelRST_MSI.log где-то в папке C:\Users\Safe Mode\Intel\Logs.
Gordon_Freeman0
04-10-2018, 10:37
Petya V4sechkin, вот он (http://puu.sh/BFt96/e2e211949f.log).
Выбирали "удалить программы драйверов для этого устройства"? »
То ли сонный был и не увидел, то ли это пост отредактирован был после того, как я его в 1й раз прочитал...
В общем - да, выбирал.
Petya V4sechkin
04-10-2018, 11:28
Gordon_Freeman0, в логе:
** UninstallDrivers **: DIFX: Uninstalling driver package C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iaahcic.inf_amd64_neutral_e8b94ad6dd1a3539\iaahcic.in f... (0x0)
** UninstallDrivers **: DIFX: Could not uninstall 'C:\windows\INF\oem4.inf'. (0x2)
** UninstallDrivers **: DIFX: An error occurred while uninstalling driver package 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iaahcic.inf_amd64_neutral_e8b94ad6dd1a3539\iaahcic.i nf' (0x2)
** UninstallDrivers **: DIFX: RETURN: DriverPackageUninstallW (0x2) (0x0)
** UninstallDrivers **: Result = 0x2, Reboot is not needed.
** UninstallDrivers **: Error 0x2 while uninstalling
** UninstallDrivers **: !!!Win32 Exception: (0x2)
CustomAction IIF_UNINSTALL returned actual error code 1603
Эти файлы существуют?
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iaahcic.inf_amd64_neutral_e8b94ad6dd1a3539\iaahcic.in f
C:\Windows\INF\oem4.inf
Gordon_Freeman0
04-10-2018, 11:42
C:\Windows\INF\oem4.inf »
Этого нет.
Petya V4sechkin
04-10-2018, 11:54
Gordon_Freeman0, попробуйте скопировать первый файл вместо второго под именем oem4.inf.
Gordon_Freeman0
04-10-2018, 12:31
Petya V4sechkin, спасибо, помогло.
lil 1959
10-03-2019, 14:52
установщик Intel Rapid Technology: установка/удаление завершены с ошибкой
пожалуйста, помогите:
https://dropmefiles.com/MEGnZ
upd: при попытке удаления старых драйверов от 27.01.19 выдает сообщение "установщик RST_X64.msi не найден"
Petya V4sechkin
10-03-2019, 19:08
lil 1959, нужен лог установки IntelRST_MSI.log.
lil 1959
11-03-2019, 08:46
как его получить?
Petya V4sechkin
11-03-2019, 08:49
lil 1959, в папке C:\Users\ваш_профиль\Intel\Logs.
lil 1959
11-03-2019, 09:13
в папке C: »
https://dropmefiles.com/mw85g
Petya V4sechkin
11-03-2019, 09:27
lil 1959, в логе:
Product: Intel(R) Rapid Storage Technology -- Error 1714. The older version of Intel(R) Rapid Storage Technology cannot be removed. Contact your technical support group. System Error 1612.
Попробуйте выполнить
Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed)
Если не поможет, найдите Intel(R) Rapid Storage Technology в разделе реестра
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
lil 1959
11-03-2019, 09:53
Попробуйте выполнить »
спасибо, помогло!
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Available in ZeroNet 1osznRoVratMCN3bFoFpR2pSV5c9z6sTC