Mr.Broock
15-10-2018, 11:21
Добрый день всем форумчанам!
Столкнулся с проблемой которую не могу решить самостоятельно.
Существует компьютер с операционной системой Windows 7 Максимальная Service Pack 1, с разрядностью x64. По локальной сети (сеть не доменная) к нему подключен принтер samsung ml-3051nd. Принтер прекрасно печатает из MS Office, блокнота, и при печати тестовой страницы тоже нет никаких проблем. Но при попытке печати из браузера (mozila firefox, яндекс.браузер, IE) сообщается "Принтер недоступен или установлен неправильно. Проверьте его или выберите другой."
Пробовал полностью удалять драйвер принтера и переустанавливать по следующему порядку:
отключите и удалите принтер.
Нажмите Win+R -> введите
printui /s /t2
-> там при удалении выберите пункт "Удалить драйвер и пакет драйвера".
1.Удалите принтер в Панели управления – устройства и принтеры.
2.Откройте Services.msc и остановите и перезапустите Диспетчер печати.
3.Откройте Управление печатью (откройте командную строку, введите printmanagement.msc или print management в строке поиска в меню Пуск).
4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, нажмите правой кнопкой на драйвере принтера, который хотите удалить, и нажмите Удалить пакет драйвера.
5.Установите новый драйвер для принтера.
Брал его здесь на форуме. Не помогло.
Затем по совету одного из форумчан сделал следующее:
0. Остановить службу Диспетчера печати. Очистить очереди печати, удалить принтеры.
1.Удалить программное обеспечение и драйвер принтера стандартным способом.
2. В папке \system32\spool\DRIVERS - удалить всё, кроме папки Color.
\system32\spool\PRINTERS - удалить всё
\system32\spool\SERVERS - удалить всё
\system32\spool\tools - удалить всё, кроме en-US,
Microsoft XPS Document Writer,
ru-RU
PrintBrm.exe,
PrintBrmEngine.exe,
PrintBrmPs.dll
\system32\spool\tools\en-US - удалить всё, кроме PrintBrm.exe.mui,
PrinBrmEngine.exe.mui
\system32\spool\tools\Microsoft XPS Document Writer - удалить всё, кроме mxdwdui.dll,
mxdwdui.gpd,
mxdwdui.ini,
prnms001.cat,
prnms001.inf
\system32\spool\tools\ru-RU - удалить всё, кроме PrintBrm.exe.mui,
PrinBrmEngine.exe.mui
\system32\spool\prtprocs - удалить всё, кроме w32x86 (для x32) или x64 (для x64).
\system32\spool\prtprocs\w32x86 - удалить всё, кроме ru-RU,
jnwppr.dll,
winprint.dll
\system32\spool\prtprocs\w32x86\ru-RU - удалить всё, кроме LMPRTPRC.DLL.mui или LXKPTPRC.DLL.mui
\system32\spool\prtprocs\x64 - удалить всё, кроме ru-RU и jnwppr.dll, winprint.dll
\system32\spool\prtprocs\x64\ru-RU - удалить всё, кроме LMPRTPRC.DLL.mui или LXKPTPRC.DLL.mui
3.HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
удалить раздел \PendingUpgrades
удалить содержимое раздела \Printers
удалить лишние принтеры из раздела \Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2 (или -3) - для x32
\Environments\Windowsx64\Drivers\Version-2 (или -3) - для x64
удалить всё кроме winprint из раздела \Environments\Windows NT x86\Print Processors - для x32
\Environments\Windowsx64\Print Processors - для x64
удалить всё из раздела \Monitors, кроме
LocalPort
Standard TCP/IP Port
USB Monitor,
WSD Port
Microsoft Office Live Meeting 2007
Document Writer Monitor
Microsoft Shared Fax Monitor
тоже без результата... Обмолвлюсь ещё таким нюансом, возможно я установил не самую свежую версию драйвера, но с этим тоже неприятности...
Зашел на сайт samsung, а там сказано, что поддержку принтеров фирмы samsung ведет компания hp. Зашел на hp, нашел раздел с драйверами, но нужной модели там не обнаружил. Для скачивания пробовал несколько источников, что так же не принесло плодов.
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS - пустая.
Столкнулся с проблемой которую не могу решить самостоятельно.
Существует компьютер с операционной системой Windows 7 Максимальная Service Pack 1, с разрядностью x64. По локальной сети (сеть не доменная) к нему подключен принтер samsung ml-3051nd. Принтер прекрасно печатает из MS Office, блокнота, и при печати тестовой страницы тоже нет никаких проблем. Но при попытке печати из браузера (mozila firefox, яндекс.браузер, IE) сообщается "Принтер недоступен или установлен неправильно. Проверьте его или выберите другой."
Пробовал полностью удалять драйвер принтера и переустанавливать по следующему порядку:
отключите и удалите принтер.
Нажмите Win+R -> введите
printui /s /t2
-> там при удалении выберите пункт "Удалить драйвер и пакет драйвера".
1.Удалите принтер в Панели управления – устройства и принтеры.
2.Откройте Services.msc и остановите и перезапустите Диспетчер печати.
3.Откройте Управление печатью (откройте командную строку, введите printmanagement.msc или print management в строке поиска в меню Пуск).
4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, нажмите правой кнопкой на драйвере принтера, который хотите удалить, и нажмите Удалить пакет драйвера.
5.Установите новый драйвер для принтера.
Брал его здесь на форуме. Не помогло.
Затем по совету одного из форумчан сделал следующее:
0. Остановить службу Диспетчера печати. Очистить очереди печати, удалить принтеры.
1.Удалить программное обеспечение и драйвер принтера стандартным способом.
2. В папке \system32\spool\DRIVERS - удалить всё, кроме папки Color.
\system32\spool\PRINTERS - удалить всё
\system32\spool\SERVERS - удалить всё
\system32\spool\tools - удалить всё, кроме en-US,
Microsoft XPS Document Writer,
ru-RU
PrintBrm.exe,
PrintBrmEngine.exe,
PrintBrmPs.dll
\system32\spool\tools\en-US - удалить всё, кроме PrintBrm.exe.mui,
PrinBrmEngine.exe.mui
\system32\spool\tools\Microsoft XPS Document Writer - удалить всё, кроме mxdwdui.dll,
mxdwdui.gpd,
mxdwdui.ini,
prnms001.cat,
prnms001.inf
\system32\spool\tools\ru-RU - удалить всё, кроме PrintBrm.exe.mui,
PrinBrmEngine.exe.mui
\system32\spool\prtprocs - удалить всё, кроме w32x86 (для x32) или x64 (для x64).
\system32\spool\prtprocs\w32x86 - удалить всё, кроме ru-RU,
jnwppr.dll,
winprint.dll
\system32\spool\prtprocs\w32x86\ru-RU - удалить всё, кроме LMPRTPRC.DLL.mui или LXKPTPRC.DLL.mui
\system32\spool\prtprocs\x64 - удалить всё, кроме ru-RU и jnwppr.dll, winprint.dll
\system32\spool\prtprocs\x64\ru-RU - удалить всё, кроме LMPRTPRC.DLL.mui или LXKPTPRC.DLL.mui
3.HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
удалить раздел \PendingUpgrades
удалить содержимое раздела \Printers
удалить лишние принтеры из раздела \Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2 (или -3) - для x32
\Environments\Windowsx64\Drivers\Version-2 (или -3) - для x64
удалить всё кроме winprint из раздела \Environments\Windows NT x86\Print Processors - для x32
\Environments\Windowsx64\Print Processors - для x64
удалить всё из раздела \Monitors, кроме
LocalPort
Standard TCP/IP Port
USB Monitor,
WSD Port
Microsoft Office Live Meeting 2007
Document Writer Monitor
Microsoft Shared Fax Monitor
тоже без результата... Обмолвлюсь ещё таким нюансом, возможно я установил не самую свежую версию драйвера, но с этим тоже неприятности...
Зашел на сайт samsung, а там сказано, что поддержку принтеров фирмы samsung ведет компания hp. Зашел на hp, нашел раздел с драйверами, но нужной модели там не обнаружил. Для скачивания пробовал несколько источников, что так же не принесло плодов.
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS - пустая.