[решено] Ошибка 30088-11 при установке MS Office 2016

[avi81]

Приветствую! Удалил 2007, начал ставить 2016, получил ошибку 30088-11.
Почему то файл setuplog у меня не появляется, делал поиск искал вручную. Нашел в temp директории похожие на лог установки office 2016 файлы (естественно сходятся по времени установки). прилагаю.
Process Monitor по ссылке:
https://yadi.sk/d/Y4c2yyjWXMLp0g
Прошу помощи уважаемое сообщество!

[Petya V4sechkin]

avi81, попробуйте выполнить https://aka.ms/diag_officeuninstall

Для эксперимента удалите Dr.Web.

[avi81]

не помогло ни первое ни второе. ошибка точно такая же.

[Petya V4sechkin]

avi81, приведите результат выполнения в cmd от имени Администратора:
icacls C:\Windows\System32\spp\store\2.0

[avi81]

прилагаю

[Petya V4sechkin]

avi81, в разрешениях не хватает NT SERVICE\sppsvc - добавьте (на папке правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно).

[avi81]

какой уровень доступа выставить?

[Petya V4sechkin]

avi81, полный.

[avi81]

Установка прошла успешно! Большое Вам спасибо!

[Peppi]

А у меня тоже такая же проблема, но я юзер еще тот... мало что понимаю, мне бы чуть подробнее кто объяснил...
Ситуация следующая, система вин10про, был офис 16, после неудачных попыток активировать ключом, снесла офис в надежде переустановить его с офиц.сайта, но не тут то было, не получается, ошибка такая же.
Вот тут советовали
Тут avi81, в разрешениях не хватает NT SERVICE\sppsvc - добавьте (на папке правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно). »
У меня установлен полный доступ, есть одна не выбранная строка с доступом "особый", но все строки не активны, ничего изменить не получается.
Что делать не представляю...
Помогите пожалуйста.

[Peppi]

http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=169703&stc=1&d=1709676197

[Peppi]

http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=169704&stc=1&d=1709676197

[Petya V4sechkin]

Peppi, приведите результат выполнения в cmd от имени Администратора:
icacls C:\Windows\System32\spp\store\2.0

[Peppi]

Кажется я смогла это сделать...

[Peppi]

Насколько я смогла понять, тут про права юзеров и админов, но мне, из полученного, не понятно хватает ли прав на установку офиса или нет... :(

[Petya V4sechkin]

Peppi, можете сделать лог Process Monitor (https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
запустите установку Office и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

[Peppi]

Кажется сделала...
https://dropmefiles.com/BCLJ4
Доктор Petya V4sechkin, есть надежда на установку?

[Petya V4sechkin]

Peppi, выложите файл
C:\Windows\Temp\DESKTOP-OTTJD48-20240308-2219a.log

На разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\WPA\8DEC0AF1-0341-4b93-85CD-72606C2DF94C-7P-3550
правой кнопкой мыши - Разрешения - кнопка Дополнительно - покажите скриншот.

[Peppi]

кажется так...
https://dropmefiles.com/BCLJ4

[Petya V4sechkin]

Peppi, что-то блокирует установку лицензии.

Попробуйте удалить Avast.