PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Ошибка 1606 при установке Office 2007 на Windows 7


Gnomeo
10-01-2019, 21:39
Приветствую

На днях перестал работать word. Думаю, это связано с тем, что я скопом удалял кучи установленных программ с жесткого диска, которыми давно не пользовался. Удалял, впрочем, через "Удаление программы". Ворд вырубился и стал самостоятельно при запуске документа пытаться самоустановиться, но это процесс прерывался сообщением об ошибке. Тогда я скачал дистрибутив MS Office 2007 и попытался установить его - снова та же ошибка, которая вылезает в процессе установки.
Сформулирована она странно: "Ошибка 1606. Нет доступа к сетевой папке " :".

Что это за сетевая папка в виде двоеточия, к которой нет доступа?

https://cdn1.savepice.ru/uploads/2019/1/9/5cbfead667e1a930340002233329cae6-full.jpg

К дистрибутиву вопросов нет - это классическая раздача с 500 тыс. скачиваний и кучей сидеров.

Что я сделал:
1. Почистил реестр CCleaner-ом
2. Почистил реестр TweakNow PowerPack
3. Установил утилиту от Microsoft MicrosoftFixit50356 и перезагрузил комп.
4. Удалил из реестра сведения о предыдущих версиях MS Office. Удалил в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office
5. Проверил в реестре данные тут
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
и тут
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

как это указано в совете (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/886549/you-receive-an-error-1606-error-message-when-you-try-to-install-or-rem)от Microsoft

Не работает.
Что ещё можно попробовать? Где найти эту загадочную папку в виде двоеточия?

Petya V4sechkin
10-01-2019, 22:11
Gnomeo, можете сделать лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
запустите установку Office и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

mwz
10-01-2019, 22:17
это классическая раздача с 500 тыс. скачиваний и кучей сидеров »

А вы нормальную микрософтову не пробовали ставить? Посмотрите п.3.18 здесь (http://forum.oszone.net/rules.html).

Что я сделал:
1. Почистил реестр CCleaner-ом
2. Почистил реестр TweakNow PowerPack »

Заложив себе проблемы на будущее — причём обычно хватает любого из двух пунктов.

Gnomeo
10-01-2019, 22:40
Petya V4sechkin, сделал
вот файл
https://dropmefiles.com/lIxKn

если что, всегда могу переделать.

Petya V4sechkin
11-01-2019, 00:05
Gnomeo, не могу найти место ошибки.

Выложите файл
C:\Users\Петр\AppData\Local\Temp\SetupExe(2019011022254878C).log

Gnomeo
11-01-2019, 00:11
Petya V4sechkin, вот


https://dropmefiles.com/JIz2t

Petya V4sechkin
11-01-2019, 00:14
Gnomeo, и вот этот:
C:\Users\Петр\AppData\Local\Temp\MSIb7398.LOG

Gnomeo
11-01-2019, 00:30
Petya V4sechkin

https://dropmefiles.com/5r759

Petya V4sechkin
11-01-2019, 09:20
Gnomeo, по-прежнему непонятно.

Попробуйте выполнить o15-ctrremove.diagcab (https://aka.ms/diag_officeuninstall).

Gnomeo
12-01-2019, 22:14
Попробуйте выполнить o15-ctrremove.diagcab. »

Помогло.

Теперь проблема сменилась на другую, но та ошибка 1606 исчезла

o15-ctrremove удаляет все компоненты MS Office. Видимо, в каких-то косяках предыдущих установок и крылась проблема.

Теперь у меня при установке Office 2007 вылезает другая проблема - Ошибка 1935. Ошибка при установке компонента сборки {63E949F6-03BC-5C40-A01F-C8B3B9A1E18E}. HRESULT: 0x800736FD

Гугл говорит, что это в первую очередь связано с NET. Framework. Удалил все версии Framework выше 3.5 и установил заново 4.0, как это описано в официальных рекомендациях Microsoft (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/926804/error-1935-when-you-try-to-install-microsoft-office-2010-or-2007)

Пока не помогло.

Буду пробовать дальше. Если не получится, то создам новый топик, ибо там уже другая ошибка, а 1606 решена. Новой ошибке - новый топик))

Petya V4sechkin
13-01-2019, 00:00
Теперь у меня при установке Office 2007 вылезает другая проблема - Ошибка 1935. Ошибка при установке компонента сборки {63E949F6-03BC-5C40-A01F-C8B3B9A1E18E}. HRESULT: 0x800736FD
Попробуйте переустановить:
Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x86) (https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5638)
Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package MFC Security Update (https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26347) (x86)
P.S. Дополнительно нажмите Win+R -> введите services.msc -> попробуйте запустить службу Установщик модулей Windows (TrustedInstaller) - вручную запустится?

Gnomeo
13-01-2019, 16:42
вручную запустится? »
да, вручную запустилось

Насчёт Visual C++2005 - его поставить? Просто его у меня никогда и не было. У меня стояли одновременно Visual 2008, 2010, 2012, 2013 гг. Вчера я их заменил на 2017 как самый новый.

https://cdn1.savepice.ru/uploads/2019/1/13/1f55ee5fec416b52673c7a371b4dcdc9-full.jpg

Petya V4sechkin
13-01-2019, 20:01
Насчёт Visual C++2005 - его поставить?
Поставьте, ссылки в предыдущем сообщении.

Вчера я их заменил на 2017 как самый новый.
Зачем? Они же не заменяют друг друга. Разным приложениям/играм требуются разные версии библиотек VC++.




© OSzone.net 2001-2012