PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...


nikhop
04-03-2019, 19:50
Что-то валит систему, также зависание на 33% sfc/scannow.
В журнале ошибки: https://yadi.sk/i/yw2stNkW0HXd6A / https://yadi.sk/i/IAlUTO8Gv9JaJw
Смарт HDD - гуд. Температуры в норме.
Снять дампы не получается и посмотреть кривую dll не получается - просто не пишет, хотя в настройках выставлял и минидамп, и просто дамп.
Снял дампы через OSZ_DMP_Collector_Сбордампов, получилось следующее: https://yadi.sk/d/jDL8HnkP2FSr-Q

nikhop
05-03-2019, 16:23
рыжый АП

Avatar-Lion
05-03-2019, 16:40
Что-то валит систему »
Вы действительно думаете, что такое вот описание проблемы может кого-то заинтересовать? Пишите чётко и конкретно что происходит. Нам отсюда не видно, если вы этого еще не поняли. Если ноутбук зависает, то как именно это выглядит? Есть реакция на нажатия клавиш? Двигается ли при этом курсор мыши? Моргает ли индикатор HDD? Если ноутбук перезагружается, то отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы и посмотрите стоп-код ошибки.

зависание на 33% sfc/scannow »
Почему вы считаете, что SFC зависает? Прекращается обращение к жесткому диску? Или что?

Смарт HDD - гуд »
Вы, видимо, не понимаете как это работает... S.M.A.R.T. бывает либо Good, либо Bad. Однако чтобы он стал Bad, должно произойти критическое превышение важных параметров. А вот тот самый порог срабатывания - он у каждой модели диска свой собственный. Огромное количество есть жестких дисков, где десятки переназначенных секторов, где тысячи нестабильных секторов. Но... S.M.A.R.T. = ОК! Короче, HDTune (http://178.173.19.2:1987/Software/HDTune.exe) скачайте и покажите здоровье диска (вкладка Health).

nikhop
05-03-2019, 18:09
Если ноутбук зависает, то как именно это выглядит?»
Почему вы считаете, что SFC зависает? Прекращается обращение к жесткому диску? Или что? »
Зависает - это значит не реагирует ни на что, картинка замерзает, время не идёт, устройства ввода не работают, LED HDD горит не мигая.
Если ноутбук перезагружается, то отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы и посмотрите стоп-код ошибки. »
Отключил и дал выше скрин стоп-кода из журнала: https://yadi.sk/i/yw2stNkW0HXd6A
Стоп-кода BSOD нет, как и дампа, как Вы, надеюсь, поняли из самого вопроса.
Снял дампы через OSZ_DMP_Collector_Сбордампов, получилось следующее: https://yadi.sk/d/jDL8HnkP2FSr-Q
Вы, видимо, не понимаете как это работает... S.M.A.R.T. »
Да в том то и дело, что чуток понимаю. Rellocation sector всегда смотрю в первую очередь. Параметры смотрю через Victoria из-под префлопа винды, там наглядно видны просадки по важным и не очень параметрам.
Но... HDTune: https://yadi.sk/i/TBei5v3b2GAlRw / https://yadi.sk/i/rnRVpZ719GDMUQ / https://yadi.sk/i/G1tItYkPqQ9rBA

Avatar-Lion
05-03-2019, 18:46
дал выше скрин стоп-кода из журнала »
Это не стоп-код. 41-ая ошибка - это стандартная ошибка при внезапном отключении питания. Выдерните вилку из розетки у любого компьютера и увидите в журнале такую же ошибку.

Стоп-кода BSOD нет, как и дампа »
Нет синего экрана - нет и дампа. Всё правильно.

картинка замерзает, время не идёт »
Понятно. Наглухо, значит. С вероятностью 95% в таком виновато железо, а не софт.

Скачайте AIDA64 (http://178.173.19.2:1987/Software/AIDA64.exe) и вверху выберите Сервис > Тест стабильности системы. Отметьте все пункты галочками и запустите тест (Start). Тест будет длиться 30 минут, так что можете выпить чайку, но на экран все же поглядывайте. Если увидите, что ноутбук опять завис, то перезагружаем его и снова запускаем тестирование, сняв одну из галочек. Таким образом можно будет сузить круг поиска источника проблемы.

nikhop
06-03-2019, 23:08
С вероятностью 95% в таком виновато железо, а не софт. »
Дрова с официалки на чипсет, аудио, видео = профит.

nikhop
06-03-2019, 23:27
usbdrive, потому что после поставки оф. дров всё стало хорошо, только лишь поэтому. И потому тема помечена как "решено". :tease
Железо в порядке, тест запускался на час.




© OSzone.net 2001-2012