PDA

Показать полную графическую версию : Крашится excel 2016 при сохранении файла


baukin007
24-04-2019, 13:31
Добрый день.
Excel 2016 в пакете Office 365. Windows 10.
Имеем пользователя домена, шару на Synology и терминальный сервер на Windows Server 2016.
При сохранении любого excel файла на шаре в любой папке, происходит краш. При сохранении локально, проблем нет. Если зайти на шару из терминального сервера под этим же пользователем, то тоже проблем с сохранением нет.
Краш рандомный, 5 раз подряд сохранит, на 6й упадёт.
Дамп прикладываю, надстроек никаких не установлено.
https://yadi.sk/d/33Fe30ph8rLwMg

Petya V4sechkin
24-04-2019, 14:44
baukin007, по дампу не удалось выяснить причину.

Можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте сбой Excel;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник.

baukin007
24-04-2019, 15:03
Petya V4sechkin,
Прикладываю лог
https://yadi.sk/d/K5m_DoRa4sgERg

Petya V4sechkin
25-04-2019, 13:45
baukin007, для эксперимента удалите ESET и Bonjour.
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows)




© OSzone.net 2001-2012