[решено] Ошибка при запуске игр с ярлыков созданных лаунчером Epic Games Store

[Dmitriandr]

Здравствуйте. У меня стоит Windows 7 SP1 64 bit максимальная. Драйвера на видеокарту я не обновлял. Но всё это дело не в этом. Сейчас попробую объяснить подробнее суть работы этого лаунчера EGS. Дело в том что если после добавления любой игры в библиотеку лаунчера и потом установить эту игру на компьютер, то при установке игры автоматически предлагается установить ярлык с игрой на рабочий стол. А вот тут и начинаются танцы с бубном! Если лаунчер EGS НЕ запущен, то если запустить ярлык с игрой созданный лаунчером с рабочего стола, то вместе с игрой как правило запускается и сам лаунчер EGS. В этом случае никаких ошибок не выскакивает. НО! Если лаунчер EGS УЖЕ запущен, и вы запустите ярлык с игрой с рабочего стола, то вместе с игрой КАК БЫ запускается вторая "копия" уже запущенного лаунчера, но уже с данной ошибкой! Самое смешное это то, что эта ошибка никак не влияет на запуск игр и самого лаунчера EGS. После этой ошибки всё продолжает работать как и работало. Просто выскакивает окошко с ошибкой и всё. Раньше такой фигни не было. Всё работало как надо. Но с последними обновлениями разработчики ллаунчера что-то перемудрили.

P.S. Также если запустить игру из самой папки с игрой, то ошибок тоже никаких нет.

Ошибка такая:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: EpicGamesLauncher.exe
Версия приложения: 10.13.2.0
Отметка времени приложения: 5e597a3d
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247
Отметка времени модуля с ошибкой: 521eaf24
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000000000004e4e4
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0b0e
Дополнительные сведения 2: 0b0e1ab7de34b2c6e3a2b543b6497b42
Дополнительные сведения 3: dab1
Дополнительные сведения 4: dab189fc96e41e43a8957ccb177f5691

Кто-нибудь поможет мне справиться с этой проблемой. Три недели назад работало всё нормально. Но после обновлений лаунчера EGS стала появляться вот такая ошибка.

[yurfed]

Dmitriandr, в ярлыках к самой игре не должно быть ничего лишнего. Только путь к игре и всё.
У вас только с одной игрушкой?Имя приложения: EpicGamesLauncher.exe »
Может не лаунчер запускать?

[Dmitriandr]

в ярлыках к самой игре не должно быть ничего лишнего. Только путь к игре и всё. »
Я знаю. Но дело в том, что вместо ярлыков к играм лаунчер EGS создаёт ярлыки интернета, которые запускают сами игры. Поэтому в свойствах ярлыков вместо пути к играм во вкладке "веб-документ" в строке указан только этот единственный URL-адрес: com.epicgames.launcher://apps/Heron?action=launch&silent=trueaction=launch&silent=true по которому и запускаются все игры из библиотеки лаунчера EGS.

[Dmitriandr]

Немного уточню. Если первый раз запустить лаунчер EGS, то он запускается без ошибок. А если запустить УЖЕ ЗАПУЩЕННЫЙ ланчер ещё раз, то выскакивает эта ошибка. Неужели никто не знает в чём дело?

[Petya V4sechkin]

А если запустить УЖЕ ЗАПУЩЕННЫЙ ланчер ещё раз, то выскакивает эта ошибка.
Почему бы не завершать процесс перед новым запуском?

P.S. Можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить игру, чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

[Dmitriandr]

Почему бы не завершать процесс перед новым запуском? »
Неудобно каждый раз выгружать лаунчер и загружать снова.
Можете сделать лог Process Monitor
Скачал я эту программу, но она у меня не запускается:
https://d.radikal.ru/d05/2003/df/a30346c97491.jpg
У кого-нибудь есть ещё какие-нибудь предположения? В Steam'е у меня таких ошибок нет.

[Petya V4sechkin]

но она у меня не запускается
[Solved] Unable to load process monitor device driver (https://rspydir.wordpress.com/2017/05/24/solved-unable-to-load-process-monitor-device-driver/)

[Dmitriandr]

Не буду рисковать ставить это обновление на свою систему. Иначе активация может слететь. Ладно, наплевать на этот лаунчер. Убивать из-за него саою ОСЬ не буду. В любом случае я думаю, что это их косяк, а не в моей системе. Потому что ни одна программа и ни один лаунчер кроме EGS у меня никаких ошибок не выдают. Все нужные компоненты от директХ нетфреймворк до визуал С++ у меня установлены и обновлены до последних версий. На форуме майкрософт мне сказали, что проблема по их выражению "лежит на поверхности". Но какая именно не сказали, потому что у меня не лицензионная винда. Я уже обращался и на другие специализированные форумы, но все разводят руками. Вот думал, что здесь найдутся знатоки, но видно не судьба. Ладно, если у кого будут ещё предположения, то пишите.

[Iska]

Dmitriandr, с таким подходом Вы обратились явно не по адресу, Вам нужно не на специализированные форумы по компьютерной тематике обращаться, а на специализированные форумы экстрасенсов с телепатами: не успели Вы зарегистрироваться — а Вам уже письмо в личку, так мол и так, имярек такой-то, мы прозрели твоё присутствие, ты избранный, нажми такую-то кнопочку и будет тебе счастие.

А здесь, знаете ли, больше по старинке, системный подход практикуют.

[Dmitriandr]

Petya V4sechkin, скачал эту программу с другого сайта. Запустилась. Выкладываю лог (https://www.upload.ee/files/11238870/Logfile.zip.html). А вот лог (https://www.upload.ee/files/11239023/Logfile.zip.html) при запуске игры.

[Petya V4sechkin]

Dmitriandr, логи отфильтрованы, причина сбоя неясна.

Для эксперимента удалите MBAM.
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows)

[Dmitriandr]

Для эксперимента удалите MBAM »
Лаунчер EGS у меня давно занесён в список исключений MBAM. А вот насчёт чистой загрузки винды я уже и сам подумывал. Ладно. Как попробую так отпишусь. Хотя может быть разработчики EGS специально так сделали, что если лаунчер EGS уже запущен в системе, то игры нужно запускать именно из самой библиотеки магазина, а не с созданного лаунчера ярлыка в виде веб-документа. В тех. поддержке EGS мне именно так и посоветовали делать.

[Dmitriandr]

EGS обновили свой лаунчер. Этой ошибки больше нет. Тему можете закрыть или удалить.