Не устанавливается беспроводная мышь

[solar25]

Доброго дня! Прошу помощи, предварительно пересмотрел ветки форума - ответа не нашел.
Категорически отказывается правильно устанавливаться беспроводная usb мышь, обе работают на других устройствах.
Определяется как "USB Receiver". Вручную через установку с диска выдает Код 10.
Ноут Sony Vaio
Система Windows 7 x64 SP1.
Прошу помощи, ничего не помогает...

[Kirill_S]

беспроводная usb мышь »
Название?
работают на других устройствах »
Какое там железо и какое там ПО?
Ноут Sony Vaio »
Это название целого семейства продуктов. Там еще и номер должен быть.

На вскидку: драйвер на чипсет обновить (повторно установить если самые свежие уже установлены) и обновления на Вин7 установить (тут (http://forum.oszone.net/thread-257198.html) на форуме есть апдейт пак).

[yurfed]

Прошу помощи, ничего не помогает... »Надеюсь вы не забыли синхронизировать мышку с USB-приёмником?

[solar25]

Название?
Цитата solar25:
работают на других устройствах »
Какое там железо и какое там ПО?
Цитата solar25:
Ноут Sony Vaio »
Это название целого семейства продуктов. Там еще и номер должен быть.
На вскидку: драйвер на чипсет обновить (повторно установить если самые свежие уже установлены) и обновления на Вин7 установить (тут на форуме есть апдейт пак). »

Работают обе беспроводные мыши: на этом же VAIO SVS1511V9RB если гружусь с флешки хоть на ubuntu, хоть на другую unix-подобную систему, работают на маке, даже на телевизоре работают, делаю вывод что проблема в винде. Все обновления винды - последние, драйвер на чипсет переустановил - не помогло(

Название?
Цитата solar25:
работают на других устройствах »
Какое там железо и какое там ПО?
Цитата solar25:
Ноут Sony Vaio »
Это название целого семейства продуктов. Там еще и номер должен быть.
На вскидку: драйвер на чипсет обновить (повторно установить если самые свежие уже установлены) и обновления на Вин7 установить (тут на форуме есть апдейт пак). »

Работают обе беспроводные мыши: на этом же VAIO SVS1511V9RB если гружусь с флешки хоть на ubuntu, хоть на другую unix-подобную систему, работают на маке, даже на телевизоре работают, делаю вывод что проблема в винде. Все обновления винды - последние, драйвер на чипсет переустановил - не помогло(

Надеюсь вы не забыли синхронизировать мышку с USB-приёмником? »
везде это в фоновом режиме происходит, никаких кнопок синхронизации на мышах нет, на других компах с виндой работают

[yurfed]

никаких кнопок синхронизации на мышах нет »Нам отсюда не видно.

[Petya V4sechkin]

Категорически отказывается правильно устанавливаться
Что в Диспетчере устройств? Вопросительный/восклицательный значок?

Выложите лог \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

[solar25]

Что в Диспетчере устройств? Вопросительный/восклицательный значок?
Выложите лог \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве. »

Восклицательный, лог приложил

[DVDshnik]

Вообще-то для компьютера, даже если он ноутбук, абсолютно фиолетово - проводная мышь или беспроводная, они для него близнецы-сёстры...
Проблема, имхо, в отсутствии связи мыша с ресивером, и всё.

[Petya V4sechkin]

solar25, проверьте наличие файла C:\Windows\inf\usb.inf.

[solar25]

проверьте наличие файла C:\Windows\inf\usb.inf. »
Добрый день! отсутствовал! скопировал из C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_f636e83c550b20d0\usb.inf
и заработало! Спасибо большое !