PDA

Показать полную графическую версию : [решено] никакие клавиатуры USB не работают (кроме одной)


sol289
06-06-2020, 11:37
Добрый день всем!

Непонятная проблема, Windows 7 Ultimate 64bit, материнская плата ASUS P8Z77-M, подключена куча USB устройств (2 принтера, сканер, хаб USB3.0, APC UPS). Подключена клавиатура ZALMAN ZM-K300M, и она работает. Подключена мышь A4TECH X-706H, работает.

Проблема: пробую подключить любую другую клавиатуру в любой USB порт - в диспетчере устройств определяется как USB-Compliant keyboard с желтым восклицательным знаком, драйвер на неё не ставится, клавиатура не работает. BIOS же видит хоть две, хоть три подключенные клавиатуры и они работают.

Клавиатура ZALMAN работает в любом USB порту. При отключении клавиатуры ZALMAN (и мыши) другие клавиатуры всё равно не работают.

А подключить вторую клавиатуру стало нужно.

Кроме переустановки системы что можно сделать?

Petya V4sechkin
06-06-2020, 21:31
sol289, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

sol289
07-06-2020, 11:28
прилагаю файл.

Petya V4sechkin
07-06-2020, 11:57
sol289, странный лог, ни одной строки Searching for compatible ID(s) нет вообще.
Это какая-то доморощенная "чудо-сборка"?

Диспетчер устройств -> на USB-compliant keyboard правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Сведения -> в списке Совместимые ИД какие коды?

sol289
08-06-2020, 21:43
sol289, странный лог, ни одной строки Searching for compatible ID(s) нет вообще.
Это какая-то доморощенная "чудо-сборка"?»
это не сборка, но система очень старая, 7 лет, за это время было всякое, и драйверы под очень разные USB устройства ставились, и службы выключались и потом не включались. Поэтому вопрос - кто ищет эти самые совместимые ID? Может быть служба какая-то должна драйверы эти искать и ставить? Пробежался, все которые отключены вроде бы не должны влиять.

Совместимые ID прилагаю.

Petya V4sechkin
08-06-2020, 21:57
sol289, для кода USB\COMPOSITE проверьте наличие файла C:\Windows\Inf\usb.inf.

sol289
08-06-2020, 22:01
sol289, для кода USB\COMPOSITE проверьте наличие файла C:\Windows\Inf\usb.inf. »
Хм, а такого файла просто нет. Надо скопировать с другой Win7?

Petya V4sechkin
08-06-2020, 22:03
sol289, попробуйте из другой Windows 7 x64.

Или можно поискать копию в подпапках \Windows\WinSxS (из найденных выберите последнюю версию).

sol289
08-06-2020, 22:06
Да, скопировал usb.inf и usb.pnf из инсталлятора и всё определилось! Спасибо большое!




© OSzone.net 2001-2012