Не получается подключиться к видеорегистратору

[danneo]

Есть регистратор sarmatt DSR-1623-Real (бренд не имеет значения, я так понимаю).
Провайдер выдал статичный IP адрес. Раньше проблем не было, подключались через браузер по IP и порту. И сейчас подключается, но теперь просматривать из-за флеша нельзя. Решил поставить программу, что была в комплекте (CMS). Также пробовал скачать новые версии программы и различные другие программы. Результат один - нет соединения.
Для http указан свой порт, для клиента - другой (8880). В сетях я мало понимаю. Но как я думаю, для софта надо использовать порт 8880, не для http же?
Помогите, пожалуйста, как найти причину, почему не соединяется никак?


пробую через telnet IP PORT, если указывать порт http, то подключается, а если клиентовский, то "Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 8880: Сбой подключения".

[Angry Demon]

бренд не имеет значения, я так понимаю
Неправильно понимаете.

Sarmat, техподдержка (http://www.sarmatt.ru/support/).

[danneo]

Неправильно понимаете.
Sarmat, техподдержка. »
Как-то можно по другому называть их бренд (в инете читал).
А поддержка игнорит. Ни разу не ответили.

[Angry Demon]

А поддержка игнорит. Ни разу не ответили
В онлайн-чате тоже?

danneo, значит, внимательно читайте руководство по настройке DVR и CMS. Уверены, что CMS поддерживает ваш DVR? Попробуйте другое ПО, например, iVMS.

[danneo]

Уверены, что CMS поддерживает ваш DVR? Попробуйте другое ПО, например, iVMS. »
CMS на диске шло. У них на сайте тоже скачивал когда-то (видимо удалили). В инструкции у них про CMS. Пробовал и iVMS. Проблема в регистраторе - пингую порт, а он недоступен (проверял даже на различных сайтах, онлайн).

В онлайн-чате тоже? »
получилось через чат. Чет и не заметил чата. Выслали прошивку, буду тестить.

[freese]

Проблема в регистраторе - пингую порт, а он недоступен (проверял даже на различных сайтах, онлайн). »
а на маршрутизаторе правильно настроена переадресация портов?

[danneo]

а на маршрутизаторе правильно настроена переадресация портов? »
на регистраторе выделенка. выслали софт. Получилось подключить. Пробовал еще несколько проф.софта, ничего не подсоединяется.

[Angry Demon]

пингую порт, а он недоступен
Это, простите, как? :o

проверял даже на различных сайтах, онлайн
Каким, пардон, образом???

[danneo]

Цитата Angry Demon:
Каким, пардон, образом??? »
portscaner.ru
или через telnet

[Angry Demon]

danneo, но про"пингую порт" решили не отвечать. :)

[danneo]

danneo, но про"пингую порт" решили не отвечать. »
Что не так? это про то, что порт нельзя пинговать а я это как-то сделал или что?

[Angry Demon]

это про то, что порт нельзя пинговать
Именно.

[freese]

на регистраторе выделенка. »
белый адрес от провайдера? первый откет (три циферки адреса) напишите, получаемого камерой от провайдера
по ip не отвечает? А если вместо камеры какой другой аппарат поставить, ПК например, на пинг отвечает?

[danneo]

Цитата Angry Demon:
Именно. »
А смысл умничать и разводить треп пустой? Думал понятно будет.
Цитата freese:
белый адрес от провайдера? »
да. Специально платим за статический адрес для регистратора.
Цитата freese:
А если вместо камеры какой другой аппарат поставить »
регистратор в помещении, куда не побегаешь и не носишь лишний раз.

[Angry Demon]

А смысл умничать и разводить треп пустой?
Ой, какие мы обидчивые на то, что безграмотные сентенции людям непонятны...

[freese]

да. Специально платим за статический адрес для регистратора. »
просто ваша проблема в том, что, либо камера умерала/кто-то отключил возможность подключения, либо провайдер выдает серый адрес по которому вы в принципе вряд ли достучитесь.
Если у вас нет доступа к камере, то вы не выясните ни одного ни другого, тему можете закрывать))

[danneo]

просто ваша проблема в том, что, либо камера умерала/кто-то отключил возможность подключения, либо провайдер выдает серый адрес по которому вы в принципе вряд ли достучитесь. »
на адресе есть гибридный видеорегистратор с камерами. Камеры AHD. Подключение к регистратору по IP возможно через WEB. Не использую, т.к. флешплеер закрылся. Поэтому решил программу использовать какую-нибудь. Т.е. факт подключения есть.
Также, как уже писал, представитель бренда выслал софт, другой, не тот, что на диске был с регистратором. Через новый софт тоже подключается. Софт как бы терпим, глючковатый вроде. Возможно, провайдер глючит, т.к. при частых попытках менять время просмотра архива (перемещать ползунок), видео зависает и не меняется. Приходится сбрасывать и снова загружать архив.
Но суть не в этом.
Поэтому вопрос перешел в другую плоскость: почему только одна программа подключается, а другие, универсальные, так сказать, не подключаются к регистратору?
Кстати, по порту. В новой софтине указал порт HTTP, поэтому подключается. Этот порт доступен и через web. А вот клиентский порт недоступен. Что значит, клиентский, разве не для софта?

[freese]

Что значит, клиентский, разве не для софта? »
Есть северная часть софта, а есть клиентская