Word закрывается при попытке сохранить отредактированный документ

[michael_kut]

Я делал рамку в ворде для дипломного проекта, уложил отрезочки, текстовые поля и всё такое, стал это дело группировать, а попутно сохраняться. И вот когда я был близок к завершению, сгруппировал ещё несколько отрезков и текстовых полей ворд завис и закрыл документ.
С того времени теперь когда открываешь этот документ и вносишь изменения, а потом нажимаешь сохранить всё происходит тоже самое - зависает и закрывается ворд.

Я подумал дело в файле, проверил на другом ноуте, там всё работало.
Сносил не раз весь офис с чисткой реестра и ставил другие версии офиса, но этот файл так же себя вел.

Решил переустановить винду, но всё тщетно. У меня при попытке отредактировать файл, а потом сохранить виснет и вылетает ворд, а потом этот файл сломался и перестал открывается, а ворд выдаёт ошибку, что файл невозможно открыть.

Я на третьем компе создал новый документ, сделал рамку, всё сгруппировал, скинул себе. Открыл, попытался изменить и сохранить, но всё опять повторилось - ворд завис, закрылся, открыл заново этот же документ без сохранения изменений (в другие разы иногда открывает чистый новый документ при попытке сохранить).

Я этот файл созданный на третьем компе, проверил на четвёртом компе, всё работает, а у меня вот так.

Раз переустановка винды не помогла значит дело в аппаратной части, т.к. я перебрал различные версии офиса и на других компах всё работает. Но что может аппаратно влиять я ума не приложу и что делать тоже не знаю.

Меня недавно научили смотреть информацию в журнале ошибок, вот от туда инфа по ошибке:
Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 16.0.4229.1002, метка времени: 0x5597c3ee
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.19041.804, метка времени: 0x4544b4a1
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000022c94
Идентификатор сбойного процесса: 0x24cc
Время запуска сбойного приложения: 0x01d712bbaa088b66
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: 24188c86-3115-40b7-a2f4-340e985cc817
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

[Petya V4sechkin]

michael_kut, давайте посмотрим дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procdump) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/27750) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w WINWORD.EXE C:\ProcDump\
спровоцируйте сбой Word;
выложите сохранённый DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.
Дополнительно можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте сбой Word;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

[michael_kut]

Вроде всё сделал
https://dropmefiles.com/eLBc7

[Petya V4sechkin]

michael_kut, на проблемном файле правой кнопкой мыши -> Свойства -> нажмите Разблокировать и Применить.

[michael_kut]

michael_kut, на проблемном файле правой кнопкой мыши -> Свойства -> нажмите Разблокировать и Применить.
Выполнил, после открытия и редактирования с попыткой последующего сохранения - Ворд завис наглухо, пришлось в диспетчере завершать процесс. Из "положительного" отмечу, что полоса внизу окна Ворда с процессом сохранения почти полностью заполнилась. Не знаю, говорит ли это о чем-то, но раньше Ворд зависал без малейшего намека на заполнение этой полосы.

[michael_kut]

Переустановил ещё раз ворд, попробовал применить разблокировать к файлу запустить. Ворд свернулся и закрылся после попытки сохранить. А в журнале ошибок виндовс уже другая ошибка в этом ворде

Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 16.0.12026.20320, метка времени: 0x5d973200
Имя сбойного модуля: mso20win32client.dll, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x5d9694f0
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000019b778
Идентификатор сбойного процесса: 0x2ae8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7132e0d1e51b5
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
Идентификатор отчета: 02d186dc-b6c9-4591-8a66-324be811bc7e
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

[Petya V4sechkin]

michael_kut, есть версия, что может быть связано с языковыми настройками Windows (Параметры -> Время и язык -> Регион и язык) и Office (меню Файл -> Параметры -> Язык). Но это не точно.