[решено] Не ставится 2010. ProPlus.WW\OSETUP.DLL cannot be loaded.

[sputnikk]

Продолжение темы http://forum.oszone.net/thread-348816.html
После глюка и удаления с помощью Помощника по поддержке и восстановлению (Майкрософт) не могу поставить заново с двух оригинальных образов. Ошибка:

---------------------------
Setup Error
---------------------------
A required I:\ProPlus.WW\OSETUP.DLL cannot be loaded. This may indicate that the file is missing or damaged.
---------------------------
ОК

Образы:
ru_office_professional_plus_2010_x64_vl_dg_win_soft.iso
SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2010w_SP1_64Bit_Russian_CORE_MLF_X17-77007.ISO

[sputnikk]

Но образы с х86 ошибки не выдают и показывают интерфейс установки.
Не знаю, подхватит ли х86 активацию при переносе файлов tokens.dat и cache.dat

[Petya V4sechkin]

sputnikk, попробуйте скопировать содержимое образа на локальный диск и ставить оттуда.

[sputnikk]

Petya V4sechkin, Я делал, из папки тоже самое. Фиг знает, что не так. У меня Вин 7

[Petya V4sechkin]

sputnikk, выложите лог установки из папки Temp.

[sputnikk]

Лог установки из папки Офиса СП1 х64:

PERF: TickCount=2744962 Name=OBootStrapper::Run Description=Begin function
Operating System version: 6.1.7601 Service Pack 1. Platform ID: 2
Running 64-bit setup on a 64-bit operating system.
Command line: "D:\SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2010w_SP1_64Bit_Russian_CORE_MLF_X17-77007\setup.exe"
No command line arguments given
Verify file signature in "D:\SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2010w_SP1_64Bit_Russian_CORE_MLF_X17-77007\setup.exe"
D:\SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2010w_SP1_64Bit_Russian_CORE_MLF_X17-77007\setup.exe is trusted.
Verify file signature in "D:\SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2010w_SP1_64Bit_Russian_CORE_MLF_X17-77007\ProPlus.WW\OSETUP.DLL"
D:\SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2010w_SP1_64Bit_Russian_CORE_MLF_X17-77007\ProPlus.WW\OSETUP.DLL is trusted.
Error: Failed to load DLL: D:\SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2010w_SP1_64Bit_Russian_CORE_MLF_X17-77007\ProPlus.WW\OSETUP.DLL ErrorCode: 2(0x2).

A required D:\SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2010w_SP1_64Bit_Russian_CORE_MLF_X17-77007\ProPlus.WW\OSETUP.DLL cannot be loaded. This may indicate that the file is missing or damaged.

[Petya V4sechkin]

sputnikk, возможно, антивирус блокирует.

[sputnikk]

Petya V4sechkin, Выгрузка КИС 21 не помогла. SFC ничего не нашло. Попробую безопасный режим, если сработает установщик

В безопасном то же самое. Может не доконца очистилось. Хотя пробовал и MicrosoftFixit50450

[Petya V4sechkin]

sputnikk, можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить установку Office, чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

[sputnikk]

dropmefiles.com » https://dropmefiles.com/zAgEZ

х86 подхватит активацию файлами?

[Petya V4sechkin]

sputnikk, лог пустой. Очевидно.

Меню Filter -> Reset Filter (кстати, сброс фильтра предлагает сам Process Monitor при запуске).

[sputnikk]

https://dropmefiles.com/tuh60

[Petya V4sechkin]

sputnikk, пока не удалось найти причину.

Выложите файл
C:\Users\NEMO\AppData\Local\Temp\SetupExe(20210523205451E7C).log

[sputnikk]

PERF: TickCount=14388580 Name=OBootStrapper::Run Description=Begin function
Operating System version: 6.1.7601 Service Pack 1. Platform ID: 2
Running 64-bit setup on a 64-bit operating system.
Command line: "D:\ru_office_professional_plus_2010_x64_vl_dg_win_soft\setup.exe"
No command line arguments given
Verify file signature in "D:\ru_office_professional_plus_2010_x64_vl_dg_win_soft\setup.exe"
D:\ru_office_professional_plus_2010_x64_vl_dg_win_soft\setup.exe is trusted.
Verify file signature in "D:\ru_office_professional_plus_2010_x64_vl_dg_win_soft\ProPlus.WW\OSETUP.DLL"
D:\ru_office_professional_plus_2010_x64_vl_dg_win_soft\ProPlus.WW\OSETUP.DLL is trusted.
Error: Failed to load DLL: D:\ru_office_professional_plus_2010_x64_vl_dg_win_soft\ProPlus.WW\OSETUP.DLL ErrorCode: 2(0x2).

A required D:\ru_office_professional_plus_2010_x64_vl_dg_win_soft\ProPlus.WW\OSETUP.DLL cannot be loaded. This may indicate that the file is missing or damaged.

Это папка в корне раздела D, который находится на втором диске. Все остальные программы без проблем ставятся с разных папок на D

[Petya V4sechkin]

sputnikk, непонятная ситуация: Process Monitor показывает, что osetup.dll загружается успешно. Но setup.exe завершается с кодом 1114, означающим: "Произошел сбой в программе инициализации библиотеки динамической компоновки (DLL)". А всё время между этими событиями занимает проверка сертификатов.

В cmd от имени Администратора выполните:
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

[sputnikk]

А всё время между этими событиями занимает проверка сертификатов. » вод видимо в них и проблема . У меня 7+BypassESU-v11

лог https://dropmefiles.com/vOuHW
Но ошибок не найденно

[sputnikk]

удалил .NET 4 ESU Bypass и проблема исчезла.
Спасибо за настойчивость.

[sputnikk]

Восстановил из точки до удаления 2010, пришлось восстановить активацию. Методом тыка определил: .NET 4 ESU мешает запуску WORD 2010 x64. Но не понятно, почему не мешает Экселю