перезагружается компьютер во время конференции zoom

[artemu88]

Всем привет!

Имеется компьютер:
asus p5g41t-m lx
DualCore Intel Pentium E5300.

Установлена 7-ка.

Во время конференции zoom компьютер сам перезагружается.
Во время просмотра фильмов или ТВ нет такого.
Синего экрана нет.

Делал тесты при помощи AIDA:
CPU + FPU
FPU + GPU

Все нормально, не перегревается.

В чем может быть проблема?

Заранее всем спасибо за помощь!

[NickM]

artemu88, можно попробовать собрать дамп приложения с помощью procdump (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procdump).

Примерно, как сказано здесь (http://forum.oszone.net/post-2655071-2.html), указав процесс zoom'а.

Также не помешает проверить целостность системных файлов с помощью след.команд в строке от администратора:
sfc /scannow
и
dism /online /cleanup-image /scanhealth

[artemu88]

Спасибо, попробую - отпишусь.

[artemu88]

Запустил sfc /scannow - ошибки исправил,


Комп почистил, прогнал антивирусом, из автозагрузки все убрал.
Память проверил средствами диагностики windows - все в порядке

Скажите, может ли это быть связано с оперативкой?
Установлено 2 ГБ.

Сегодня постараюсь выложить дамп.

[NickM]

Скажите, может ли это быть связано с оперативкой?
Установлено 2 ГБ. »

Вы имеете ввиду объема оперативной памяти?

В Моём случае, в организации, на подобных процессорах, с таким же объемом оперативной памяти и под "Windows 7x64" вылетов zoom'а не наблюдал.

Возможно в Вашем случае:

не обновлена система - не установлены одни из последних доступных обновлений;
конфликт программного обеспечения;
"битые" сторонние программные библиотеки.

[artemu88]

Вы имеете ввиду объема оперативной памяти? »

Да, имел в виду установленную память.

Попробую еще проверить обновления.

Тогда отпишусь!

Спасибо большое!

[artemu88]

Вчера все работало нормально 4 часа, ничего не вылетало. Сегодня ставлю обновления (не обновлялся комп с 14 года).

Большое Вам спасибо!