Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

[Vadikan]

В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 11. См. также смежную тему: Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 11 (http://forum.oszone.net/thread-350206.html).

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.



Скачайте (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=231149) и запустите диагностический пакет
ИЛИ
Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

Выполните этапы 1 и 2 (https://www.outsidethebox.ms/14097/#_Toc337897530)

В командной строке, запущенной с правами администратора (https://www.outsidethebox.ms/10629/#runasadmin), выполните
net stop wuauserv
net stop BITS
net stop CryptSvc
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
net start CryptSvc


Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы (https://www.outsidethebox.ms/10368/#begin-diag)
Удалите полностью сторонний антивирус на период диагностики
new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors) Microsoft для устранения проблем

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.

Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).

Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
\Windows\Logs\CBS\CBS.log
\Windows\Logs\DISM\dism.log
\Windows\Windowsupdate.log (https://docs.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog)
\Windows\inf\setupapi.dev.log
Дополнительная информация
Microsoft: коды ошибок Windows Update (https://support.microsoft.com/help/938205/)
OSZone: Все вопросы по настройке Центра обновления Windows (http://forum.oszone.net/thread-303440.html)

Смежные темы
[решено] Не приходит версия Windows 10 хххх (все вопросы) (http://forum.oszone.net/thread-301996.html)
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10 (http://forum.oszone.net/thread-303085.html)
Как полностью отключить обновления Windows 10 (все вопросы) (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=332303)

Горячая тема
Как избежать нежелательной перезагрузки после установки обновлений в Windows 10 (https://www.outsidethebox.ms/18895/)

[VbInt]

Добрый день ! имеется такая проблема, что не могу установить обновление, хочется обновиться до 22h2., но висит другая обнова.
http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=167607&stc=1&d=1669443958
https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%BF%D0%BE%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8/748ced28-12da-4f24-ad1d-f352db5f4c3a
делал как по этой ссылке, не помогло. может кто то подскажет что можно сделать?

[NickM]

Давайте попробуем почитать логи установки, повторите установку обновления, а после приложите содержимое директории:
C:\Windows\Logs\CBS\

[VbInt]

Давайте попробуем почитать логи установки, повторите установку обновления, а после приложите содержимое директории: »
https://dropmefiles.com/dOBSl

[NickM]

2022-11-26 19:08:57, Info CBS InternalOpenPackage failed for Package_for_KB3025096~31bf3856ad364e35~amd64~~6.4.1.0 [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]

Содержимое директории, а не один лишь файл.

Но да ладно, здесь ошибка также имеется.

Выполняйте поочерёдно, в командной строке от имени администратора:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
и
sfc /scannow
а после:
приложите содержимое директории: »
C:\Windows\Logs\CBS\
и скрины результатов выполнения команд.

[VbInt]

скриншот - https://ibb.co/NLF9CHh
https://dropmefiles.com/lNzm7
Там в папке два файла только, второй весит 260мб, и он от вчерашней даты, или его тоже надо?

[sputnikk]

второй весит 260мб »сожмите, если не сжат

[NickM]

2022-11-27 10:58:20, Info CSI 0000029b [SR] Cannot repair member file [l:11]'MsMpEng.exe' of Windows-Defender-Service, version 10.0.22000.1, arch amd64, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35} in the store, file cannot be checked
2022-11-27 10:58:20, Info CSI 0000029c [SR] Unable to repair \SystemRoot\WinSxS\Manifests\\[l:91 ml:149]'amd64_windows-defender-service_31bf3856ad364e35_10.0.22000.1_none_1be9c0745b95a762.manifest'
Повреждённый манифест защитника Windows.
Скорее всего его можно будет достать из образа установки W11.

[sputnikk]

Скорее всего его можно будет достать из образа установки W11. »А если отключить Защитник?
Или обновить 11 поверх образом той же версии 11?

Попробйте Приложения - Установленные приложения - Безопасность Винодовс - 3 точки - Дополнительные параметры - Сбросить или Исправить

[NickM]

А если отключить Защитник? »
И чего этим Вы достигнете?

его можно будет достать из образа установки W11. »
amd64_windows-defender-service_31bf3856ad364e35_10.0.22000.1_none_1be9c0745b95a762.manifest (https://dropmefiles.com/8SYUK)

Этот файл положить по пути:
C:\Windows\WinSxS\Manifests\
После повторить проверки, показать результаты и приложить содержимое ранее указанной директории.

[Max Kelada]

У меня похожая проблема - не ставятся обновления системы. Остальные обновления ставятся,защитника, например.
Ошибки каждый раз разные: сейчас, например, 0х8000ffff. История эта уже продолжается несколько месяцев - скачивается, но не устанавливается.

167611

Последний раз я заходил сюда, оказывается, в далёком 2007 году :)
Но вроде ничего не изменилось, только супермодских прав у меня уже нет, естественно, да и количество сообщений сильно уменьшилось

[NickM]

У меня похожая проблема - не ставятся обновления системы. »
Создайте отдельную тему и сразу же приложите содержимое директории:
C:\Windows\Logs\CBS\

[VbInt]

Этот файл положить по пути: »
Пытаюсь положить ругается на права.
разрешил полный доступ, все равно не дает.

[NickM]

разрешил полный доступ, все равно не дает. »
С выдачей прав к системным директориям следует быть аккуратней.
Для копирования из-под активной системы можно воспользоваться утилитой "System File Replacer (https://www.safezone.cc/resources/system-file-replacer.167/)", или, может оказаться проще заменить этот файл из-под Live-системы.

[sputnikk]

Пытаюсь положить ругается на права. »не переносите, а скопируйте в любое место

[Vanadiy777]

не переносите, а скопируйте в любое место »
sputnikk,
пожалуйста проясните, а что это даст?
Ведь файл же должен находиться в определенном месте? Или мы, с коллегой NickM, что-то не знаем?

[VbInt]

https://dropmefiles.com/ef3lK

[NickM]

https://dropmefiles.com/ef3lK »
Какие действия Вы выполняли прежде чем приложить данные логи?
Озвучьте результаты проверки системных файлов.

Здесь вижу следующие ошибки:
2022-11-27 20:48:28, Info CSI 00002abf Hashes for file member [l:10]'opencl.dll' do not match.
Expected: {l:32 ml:33 b:8915785551f9020c2cada76b45e7997bb648906a9a29d812412d6410391160c3}.
Actual: {l:32 b:d6ec6edb2df97ec01dc94a18efd0744630c2951349952a58697b5614efd8b07c}.
2022-11-27 20:48:28, Info CSI 00002ac0 Hashes for file member [l:12]'BCD-Template' do not match.
Expected: {l:32 ml:33 b:27922aad999299ec1f14e604afacb80713c2aefe72eae564c9004f0e6f3333ff}.
Actual: {l:32 b:434d27645670c1120d1d764f11f5d940302476b18336bd0d21444a34f2e70cc6}.
2022-11-27 20:48:28, Info CSI 00002ac1 Unable to delete directory \??\C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy; file AdaptiveCards.ObjectModel.Uwp.dll exists

2022-11-27 20:48:29, Info CSI 00002ac2 Hashes for file member [l:10]'opencl.dll' do not match.
Expected: {l:32 ml:33 b:283b4933c24e53424b4cb973fb8b9eb5a4ae3a0ae9b36d1451c5dc74cc0a6da5}.
Actual: {l:32 b:a220fb724fd9c6a8917188971cfcfcf35749509263608692fdcd2bf95f4a72aa}.
2022-11-27 20:48:29, Info CSI 00002ac3 Warning: Overlap: 20 directory duplicate ownerships detected.
2022-11-27 20:48:29, Info CSI 00002ac4 CSIPERF - FilePI Commit 2912ms
2022-11-27 20:48:31, Error CSI 00002ac5@2022/11/27:15:48:31.120 (F) onecore\base\wcp\sil\ntsystem.cpp(2856): Error STATUS_ACCESS_DENIED originated in function Windows::Rtl::SystemImplementation::DirectFileSystemProvider::SysCreateFile expression: (null)
[gle=0x80004005]
2022-11-27 20:48:31, Error CSI 00002ac6 (F) STATUS_ACCESS_DENIED #114312954# from Windows::Rtl::SystemImplementation::DirectFileSystemProvider::SysCreateFile(flags = (AllowFileNotFound), handle = {provider=NULL, handle=0, name= ("null")}, da = (FILE_GENERIC_READ), oa = @0xd6888fc050->OBJECT_ATTRIBUTES {s:48; rd:NULL; on:[115]'\SystemRoot\WinSxS\amd64_windows-defender-service_31bf3856ad364e35_10.0.22000.653_none_c0edee44dc0fa555\MsMpEng.exe'; a:(OBJ_CASE_INSENSITIVE)}, iosb = @0xd6888fc0c8, as = (null), fa = (FILE_ATTRIBUTE_NORMAL), sa =[gle=0xd0000022]
2022-11-27 20:48:31, Error CSI (FILE_SHARE_READ|FILE_SHARE_WRITE|FILE_SHARE_DELETE), cd = FILE_OPEN, co = (FILE_NON_DIRECTORY_FILE|FILE_SYNCHRONOUS_IO_NONALERT), eab = NULL, eal = 0, disp = Invalid)
[gle=0xd0000022]
2022-11-27 20:48:31, Error CSI 00002ac7 (F) STATUS_ACCESS_DENIED #114312953# from Windows::Rtl::SystemImplementation::CSystemIsolationLayer_IRtlSystemIsolationLayerTearoff::TransferF ileEx(flags = (ReplaceIfExists|MissingFileIsOk), op = 'Copy', odir = NULL, oname = [l:115]'\SystemRoot\WinSxS\amd64_windows-defender-service_31bf3856ad364e35_10.0.22000.653_none_c0edee44dc0fa555\MsMpEng.exe', ndir = NULL, nname = [l:131]'\SystemRoot\WinSxS\Backup\amd64_windows-defender-service_31bf3856ad364e35_10.0.22000.653_none_c0edee44dc0fa555_msmpeng.exe[gle=0xd0000022]
2022-11-27 20:48:31, Error CSI _2f1c6923', disp = (null))
[gle=0xd0000022]
2022-11-27 20:48:31, Error CSI 00002ac8 (F) STATUS_ACCESS_DENIED #114106252# from PrimitiveInstaller::CCoordinator::FinalizeChanges(...)[gle=0xd0000022]
2022-11-27 20:48:31, Info CSI 00002ac9 SMI Primitive Installer [done]

Проверьте, существует ли следующая директория:
%systemroot%\WinSxS\amd64_windows-defender-service_31bf3856ad364e35_10.0.22000.653_none_c0edee44dc0fa555\
а в ней файл:
MsMpEng.exe

[sputnikk]

а что это даст? » не так понял, думал пытается вытащить лог

[Max Kelada]

сразу же приложите содержимое директории »
https://dropmefiles.com/UM3OB