[решено] Не могу установить Adobe Flash Player и Java на Win7

[AlexMSK]

Друзья помогите с установкой Адоб Флэш Плеера и Явы на официальную Вин7х64, все обновы установлены, все утилитки по поиску и сносу старых версий от разработчиков МНОГОКРАТНО использованы.
При установке Явы просто ничего не происходит - в диспечере процесс появляется и всё.
При установке флэш плеера просто выходит пустое серое окно и всё.

Вообще на компе проблема со средой Явы - например при поступлении мессага что доступна Вин10, я просто видел белое окно с надписью please wait и всё.
В тож время все банковские клиенты я на Яве вроде работают нормально .

Друзья помогайте плз! Я вроде с компом хорошо достаточно хорошо дружу на обывательском уровне, но этот трабл мне под силу)

Переустанавливать Винду или ставить Вин10 ОЧЕНЬ не хочу!

Спасибо!

[Petya V4sechkin]

Вообще на компе проблема со средой Явы - например при поступлении мессага что доступна Вин10, я просто видел белое окно с надписью please wait и всё.
Там Java не используется.
При установке Явы просто ничего не происходит - в диспечере процесс появляется и всё.
Скачивали автономный (offline) установщик?

Сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить установку Java;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.
Кроме того, выложите логи установки Java (https://www.java.com/ru/download/help/log_files.xml).
При установке флэш плеера просто выходит пустое серое окно и всё.
Выполните эти инструкции (https://helpx.adobe.com/ru/flash-player/kb/installation-problems-flash-player-windows.html).

[AlexMSK]

Скачивали автономный (offline) установщик? »
да пробовал ставить х64, безрезультатно
Сделайте лог Process Monitor следующим образом »
сделал, вот ссылка (http://rghost.ru/7BrFQQF5H)
Кроме того, выложите логи установки Java. »
сделано (http://rghost.ru/6pMbMdxWS)
Выполните эти инструкции. »
сделал, результат тот же - серое окно (http://rghost.ru/6cmxVzVxr)

Спасибо!

[Илья_Рудоманенко@vk]

AlexMSK, пришлите новый лог Process Monitor,но в CSV-формате.

[AlexMSK]

пришлите новый лог Process Monitor,но в CSV-формате »
ок, а какие процессы запустить?

[Илья_Рудоманенко@vk]

Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить установку Java;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru. »

[Petya V4sechkin]

AlexMSK, ага, вижу:
jre-8u60-windows-x64.exe 7212 RegQueryValue HKCR\CLSID\{16D51579-A30B-4C8B-A276-0FF4DC41E755}\InprocServer32\(Default) SUCCESS Type: REG_SZ, Length: 102, Data: D:\Program files\Kaspersky Crystal\x64\scrchpg.dll

jre-8u60-windows-x64.exe 7212 QueryOpen D:\Program files\Kaspersky Crystal\x64\scrchpg.dll PATH NOT FOUND
Касперский был криво удален, остались "хвосты" - выполните инструкции:
[решено] Проблема с Jscript на Win7 (http://forum.oszone.net/thread-190702.html)
После проверьте значение в реестре (должно исправиться).

[AlexMSK]

Илья_Рудоманенко@vk,
ловите (http://rghost.ru/6vXgFdTxn)

выполните инструкции »
ок спасибо, ковыряюсь, по результатам отпишусь!

[AlexMSK]

Petya V4sechkin,
не получилось к сожалению, не встают ни Ява и плеер :(

лог в приложении (http://rghost.ru/79ndXf5dT)

[Petya V4sechkin]

AlexMSK, этот лог у вас не получился.

Параметр в реестре исправился?

[AlexMSK]

у меня эта строка в реестре не ищется совсем!
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}

[Petya V4sechkin]

не ищется совсем!
Все команды (http://forum.oszone.net/post-1538501.html#post1538501) выполнились успешно?

В вашем случае речь шла о разделе
HKCR\CLSID\{16D51579-A30B-4C8B-A276-0FF4DC41E755}\InprocServer32

Переделайте лог Procmon.

[AlexMSK]

все кроме последней строчки, после её ввода подтверждающей таблички не появилось

ищу этот раздел в реестре - не находится, просто пишет "поиск завершен"

лог (http://rghost.ru/7JRwpdl7v)

[Petya V4sechkin]

AlexMSK, в логе по-прежнему (ничего не исправилось).
ищу этот раздел в реестре - не находится, просто пишет "поиск завершен"
Ищите 16D51579-A30B-4C8B-A276-0FF4DC41E755
или scrchpg.dll

[AlexMSK]

Ищите 16D51579-A30B-4C8B-A276-0FF4DC41E755
или scrchpg.dll »
не находит ни то не другое.

как ищу - в поиске Пуска regedit, там Ctrl+F, копирую, найти далее и через минуту - "поиск в реестре завершен"

[Petya V4sechkin]

не находит ни то не другое.
Как-то неправильно ищете :)
В окошечке поиска какие флажочки отмечены?

Regedit каким способом запускаете?
все кроме последней строчки
Каким способом запускаете командную строку (cmd.exe) от имени Администратора?

[AlexMSK]

Petya V4sechkin,
отмечены все пункты

да, забиваю cmd в поиске Пуска, по экзешнику прав кнопкой мыши, запуски от админа

а Вы в последнем логу увидели эту строчку реестра?

regedit запускаю просто через поиск в Пуске, не от админа - попробовал от админа, scrchpg.dll не находит

[Petya V4sechkin]

отмечены все пункты
http://rghost.ru/6VrdxWs8W.view

[AlexMSK]

вот значение scrchpg.dll

[Petya V4sechkin]

AlexMSK, вот в параметре OriginalDll значение, которое должно быть по умолчанию - уберите Касперского и скопируйте правильное.

Таким же образом можете прошерстить весь реестр (где найдется scrchpg.dll и OriginalDll).