0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

[ruslan...]

Ornstein,

Во первых удалите антивирус и проверьте наличие проблемы.
делал проверку с помощью Victoria »
Создание загрузочной флэшки с Victoria 3.5 Rus и MemTest 86x (http://shparg.narod.ru/index/0-31)
Проверка жёсткого диска программой Victoria 3.5 DOS (http://shparg.narod.ru/index/0-22)

[AndrewK163]

Здорова мужики, помогите решить проблему. Не получается самому проанализировать дамп файл.
Winodws 7 X64. Ни с того ни с сего, начали вылетать синие экраны. Прикрепил последний дамп файл и вот ошибка.

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF960002B2388
BCP3: FFFFF88007587B20
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:\Windows\Minidump\013116-18252-01.dmp
C:\Users\Надежда Олеговна\AppData\Local\Temp\WER-262034-0.sysdata.xml

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clc..

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Нету никакой закономерности, вылетает как попало, то в браузере, то когда запускаю программу, то просто сам по себе. Может день простоять и норм, может каждый 10 минут выключаться. Проанализируйте дамп файл пожалуйста. Может какой драйвер глючит. Спасибо большое!

[skrnn]

AndrewK163,

Снова нарушение памяти, только в этом в этом случае мелькает уже не драйвер видео, как сегодня было при коде ошибки 0x0000007F, а уже win32k.sys.

Скачайте программу для удаления Антивируса Avast и удалите его.

[Dimorus]

Добрый день всем.
тут у меня есть сервер, и уже надоел со своими дампами, вываливается чуть ли не каждую неделю, что с ним не так?
прикрепил дампов парочку и системную инфу.

[Petya V4sechkin]

Dimorus, во всех дампах фигурирует процесс opera.exe - возможна несовместимость Оперы со старыми ОС.

[Dimorus]

Dimorus, во всех дампах фигурирует процесс opera.exe - возможна несовместимость Оперы со старыми ОС. »
хммм... и что с ней делать? на что заменить? фаерфокс? гуглхром?

[Petya V4sechkin]

Dimorus, Chrome на том же движке WebKit - проблема та же.

[Dimorus]

Dimorus, Chrome на том же движке WebKit - проблема та же. »
попробовал обновить opera, стояла 32 ,стала 35 опера...
сегодня опять синий...
опять она виновата?

[Petya V4sechkin]

Dimorus, опять.
А смысл обновлять? Они же не будут исправлять косяки, относящиеся к XP/2003.

[Илья_Рудоманенко@vk]

возможна несовместимость Оперы со старыми ОС »
Она и с новыми то не всегда корректно работает.

[Dimorus]

Она и с новыми то не всегда корректно работает. »
а что самое стабильное?

[Илья_Рудоманенко@vk]

а что самое стабильное? »
Пока IE и Google Chromе, ну а дальше может кто и переплюнет.

[Ornstein]

Добрый вечер
ruslan..., в последнем сообщении вы писали, что нужно удалить антивирус. Я его удалил, проверил с помощью viсtoria жд, битых секторов нет. Оперативку тоже проверил, за 8 pass-ов ошибок не было( на более длительную проверку не хватило времени). Сегодня, через почти месяц с последнего bsod, поймал еще один.(файл прикрепил). Все действо произошло во время просмотра видео в хроме . В дамп файле значатся два параметра watchdog.sys и dxgmms2.sys, как быть?

[ruslan...]

Ornstein,


0xffffd000`e38062e8 0xfffff800`97433e1d watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError+0xcd
0xffffd000`e3806328 0xfffff800`9870a7dc dxgmms2!VidSchiProcessIsrCompletedPacket+0xd65c
0xffffd000`e38063c8 0xfffff800`986fd0a7 dxgmms2!VidSchDdiNotifyInterruptWorker+0x2b7
0xffffd000`e3806408 0xfffff800`987128a5 dxgmms2!VidSchiCallNotifyInterruptAtISR+0x55
0xffffd000`e3806428 0xfffff800`98712850 dxgmms2!VidSchiCallNotifyInterruptAtISR+0x0
0xffffd000`e3806438 0xfffff802`53953172 nt!KeSynchronizeExecution+0x42
0xffffd000`e3806478 0xfffff800`9745b7ff dxgkrnl!DpSynchronizeExecution+0xaf
0xffffd000`e3806488 0xfffff800`98712850 dxgmms2!VidSchiCallNotifyInterruptAtISR+0x0
0xffffd000`e38064c8 0xfffff800`98712c43 dxgmms2!VidSchiCompletePendingCommandInNodeHwQueue+0x213
0xffffd000`e38064f8 0xfffff802`53cb4922 nt!PsCreateSystemThread+0x3a
0xffffd000`e3806578 0xfffff800`9743e31d watchdog!WdDbgReportSecondaryData+0xbd
0xffffd000`e3806588 0xfffff800`975972b0 dxgkrnl!CVP_SYSTEM_THREAD::ThreadRoutine+0x0
0xffffd000`e38065d8 0xfffff800`97596a95 dxgkrnl!TdrDereferenceRecoveryContext+0x99
0xffffd000`e3806608 0xfffff800`97596873 dxgkrnl!TdrCompleteRecoveryContext+0xe3
0xffffd000`e3806638 0xfffff800`987115d9 dxgmms2!VidSchiResetEngine+0x7c1
0xffffd000`e3806678 0xfffff802`53956f16 nt!KiSwapContext+0x76
0xffffd000`e3806758 0xfffff802`53886962 nt!KiSearchForNewThread+0x62
0xffffd000`e38067b8 0xfffff802`53886433 nt!KiSwapThread+0x1a3
Unable to load image atikmpag.sys, Win32 error 0n2

В дампе виновник драйвер видеокарты. Попробуйте установить с сайта производителя не beta R9 380 GAMING 4G (https://ru.msi.com/product/graphics-card/support/R9-380-GAMING-4G.html#down-driver&Win8.1 64)

[Ornstein]

ruslan..., в этом есть проблема. BSOD был при разных версиях драйвера. сейчас у меня стоит catalyst 15.11 betta, а месяц назад были драйвера версии crimson 15.12. т.е. я сейчас откатился на старую бетту. При этом я полностью удалял старые дрова при помощи Display Driver Uninstaller. Я уже ранее отписывался в другой ветке по поводу вылетов и зависаний при просмотре видео/ или в играх. Часто винда выдает ошибку "видеодрайвер amdkmdap перестал отвечать и был восстановлен", а иногда просто бсод, причем бсод не доходит до самого синего экрана, система полностью зависает при этом звук зацикливается, остается только hard reset. Были подозрения на аппаратную неисправность видеокарты. Видеокарта пробыла в гарантийном отделе магазина порядка недели, но там они ничего не определили.
Все это неоднозначно. Например, ты можешь длительное время играть в ведьмака 3 и никаких ошибок. а можешь открыть youtube, запустить там видео и поверх всего этого открыть gpu-z и поймать бсод. Кроме того, я заметил, что звук периодически заедает на долю секунды при просмотре любых видео в интернете. Как-то так

[ruslan...]

сейчас у меня стоит catalyst 15.11 betta, а месяц назад были драйвера версии crimson 15.12. »
Попробуйте установить для windows 8.1 версию 15.15.1004 по ссылке выше.
запустить там видео и поверх всего этого открыть gpu-z и поймать бсод »
Я на него обратил внимание. Телепался во время сбоя в незагруженных модулях. Удалите для эксперимента gpu-z.

[RVicV]

Помогите понять,что является виновником.Два вылета подряд в BSOD.Windows 7 SP1,64bit,оригининал.Активация подлиная.
I
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
0x0000003b
NETIO.SYS

II
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
0x0000003b
NETIO.SYS

Предпринятые действия-обновил драйвер сетевого адаптера(wi-fi),до актуального состояния на сайте производителя.
В системе установлены:Outpost,Adguard(не они ли виновники конфликта...до этого данное сочетание работало прекрасно)
Целостность системных файлов проверил(sfc/scannow)
ОЗУ сканировал-ошибок нет
http://rusfolder.com/44771154 Дампы прилагаю.Огромное спасибо!Этот сайт-лучший!

[Petya V4sechkin]

RVicV, сбои процесса acs.exe - относится к Outpost.

Возможен конфликт с adgnetworkwfpdrv.sys - относится к Adguard.

[RVicV]

Огромное спасибо!Я подозревал Outpost...Придется отказаться от него?!Странно...в win7 всегда,вроде бы,корректно себя вел...

Отказаться от Outpost-для меня целая трагедия.Что делать?Отказаться нет желания ни от Outpost,ни от Adguard

[Petya V4sechkin]

RVicV, ну а поставить другую версию?