Показать полную графическую версию : Учетная запись Microsoft: вопросы и ответы
Страниц :
1
2
3
4
[
5]
6
7
8
Rezeshu, отвязать получается? Тогда привязывайте новый.
Если начинаю отвязывать он создает новую локальную учетную запись... Если пытаюсь восстановить предыдущую учетную запись на login.live.com, запрашивает старый e-mail и телефон (60дней с момента удаления предыдущей учетной записи еще не прошло), но SMS с кодом не присылает...
Что делать? Есть ли возможность отвязать, а затем привязать но без регистрации новой локальной учетной записи?
Привет,
При работе с Onenote 2013 произошла временная блокировка аккаунта outlook.com:
"Для того чтобы помочь вам вернуться в *****@outlook.com, нам необходимо, чтобы вы выполнили действие со своей учетной записью."
Как разблокировать аккаунт без привязки номера телефона?
quizz, не совсем ясна суть, но если единственный предлагаемый на сайте вариант - это предоставление номера телефона, то единственная альтернатива - создание временной учетной записи и обращение с ней в техподдержку.
это я проделал, но не уверен, что получу ответ достаточно быстро.
думал может еще варианты..
vovastij
03-12-2014, 22:33
Прошу помощи!
Установил Win 8.1 Pro(x64). При установке создал локальную учётную запись. После решил войти в учётку Microsoft (была создана ранее).
После ввода логина и пароля вылетает ошибка 0x80070005. Погуглил, советуют создать новый аккаунт. Создал новый, зашёл, всё работало до переключения опять в локальную уч.запись.
Теперь сколько не пытался войти в уч. Microsoft - ничего не выходит, опять та же ошибка.
Прочитал всю ветку, испробовал все советы, вплоть до удаления KIS, результат тот же.
На всякий случай прилагаю лог-файл.
Petya V4sechkin
04-12-2014, 07:58
vovastij, попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки (http://support.microsoft.com/kb/929135/ru)
vovastij
06-12-2014, 09:39
Petya V4sechkin,
Пробовал, не помогло.
Мало того, после сброса в обычный режим не работает панель управления, центр обновлений, IE тоже не хочет.
Переустановлю систему, попробую создать учётку во время установки.
Petya V4sechkin
06-12-2014, 09:43
vovastij, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
меню Options -> включите флажок Enable Boot Logging;
перезагрузитесь и попытайтесь войти в систему под учеткой Microsoft, чтобы получилась ошибка 0x80070005;
зайдите обычной учеткой, запустите Process Monitor и сохраните лог в PML-формате;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru
vovastij
06-12-2014, 19:17
Petya V4sechkin,
Благодарю Вас за желание помочь!!!
Но я уже переустановил систему и вошёл под учёткой Microsoft во время установки оси.
Пока полёт нормальный, меняю учётки без проблем.
Но ещё не устанавливал KIS 2015.
Стоит вообще ставить сторонние антивирусы, или достаточно "Защитника Виндовс"?
У меня подозрения, что в прошлый раз всё началось после установки KIS, хотя может я и ошибаюсь.
sputnikk
07-12-2014, 05:47
vovastij, Ставьте КИС 2015 в 2015, поскольку первые полгода КИС страдает глюками либо сразу, либо после получения новых патчей. Пока пользуйтесь КИС 2014.
"Защитник" только для самоуспокоения, так как один из худших антивирусов. Можно пользоваться, если не заходите на сомнительные сайты, не втыкаете флешки в сомнительные компьютеры и используете UAC. В браузер поставьте WOT.
vovastij
07-12-2014, 18:11
sputnikk,
Благодарю Вас за советы!
Но с KIS 2015 всё же поэксперементирую, ведь на Win 7 (x64) он у меня работает как часы.
Тем более лицензия на KIS 2014 уже закончилась, а оставлять его как-то нет желания.
sputnikk
08-12-2014, 05:20
vovastij, Лицензия совместима с 2014. Только при переходе с одной версии на другую, желательно сначала удалить установленный КИС, сохранив только информацию о лицензии, а не ставить поверх.
vovastij
09-12-2014, 19:55
sputnikk,
Третий день с KIS, полёт нормальный.
Очевидно что-то из софта в прошлый раз привело к краху.
Буду подбирать совместимый софт.
Всем спасибо за советы!!!!
kachetkar
10-12-2014, 19:59
Спасибо, но моя цель не сброс или изменение пароля, а переключение с локальной учетной записи на учетную запись майкрософт. Все пароли, емейлы и т. д. я помню. Проблем лишь в бесконечной загрузке. Примерно три часа простоял ноут - ни ошибки ни результата. Но тема, которую вы дали, весьма, полезная.
pkovalenko
18-12-2014, 11:51
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать на одном устройстве две учетных записи Microsoft? Поочередно. Соответственно, при входе в каждую из них видеть свои почту, календарь, OneDrive и пользоваться всеми прелестями синхронизации с разных устройств, в общем?
Спасибо.
pkovalenko
18-12-2014, 12:13
Добрый день.
Сложилась следующая ситуация. Имеется учетная запись Microsoft account1@outlook.com (далее - account1). В ней в качестве псевдонима используется адрес почты account2@outlook.com (далее - account2). Сейчас возникла необходимость выделить account2 в качестве отдельной учетной записи со своими почтой, календарем, OneDrive и прочим.
Что я делаю:
- отключаю псевдоним account2 в учетной записи account1;
- создаю учетную запись account2.
Что я ожидаю:
- исключение псевдонима account2 из учетной записи account1;
- создание учетной записи account2.
Что происходит на самом деле:
- исключение псевдонима account2 из учетной записи account1;
- ошибка при создании учетной записи account2 ("Имя account2 уже является учетной записью Майкрософт", см. правую часть вложенного скриншота);
- при переходе по ссылке (открыть в новой вкладке) из ошибки в предыдущем пункте и попытке входа в эту учетную запись выводится сообщение "Эта учетная запись Майкрософт не существует" (см. левую часть вложенного скриншота);
- при попытке подключить псевдоним account2 к учетной записи account1 все проходит успешно, псевдоним подключается и работает.
Вопрос: как создать учетную запись account2?
Спасибо.
Вопрос: как создать учетную запись account2? »
pkovalenko, это может разрулить только техподдержка Microsoft, это бесплатно.
можно ли использовать на одном устройстве две учетных записи Microsoft? »
Конечно
pkovalenko
18-12-2014, 14:33
pkovalenko, это может разрулить только техподдержка Microsoft, это бесплатно. »
Спасибо, а как добраться там до живых людей? Я пробовал на windows.microsoft.com пройти по шагам для получения помощи, но по итогу добрался только до такого сообщения:
"Позвоните в службу поддержки и получите дружественную консультацию
8-800-200-8001
Один из наших специалистов с радостью поможет вам в такие рабочие часы: Понедельник–пятница 8:00–20:00"
Позвонил, послушал автоинформатор, прошел опять же по пунктам, соответствующим моему вопросу, в итоге автоответчик мне посоветовал обратиться на windows.microsoft.com :(
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Available in ZeroNet 1osznRoVratMCN3bFoFpR2pSV5c9z6sTC