Проблема с производительностью Windows 8.1 Pro 64-bit (Event id 500, Event id 501)

[ruslan...]

Sayrith,

Пробуйте снять в безопасном режиме.

[Sayrith]

ruslan..., включение в настройках NVidiа постоянного использования производительного графического адаптера - очень сильно началась греться система (причем за счет процессора). Запустив утилиту определения частоты процессора с сайта Intel - обнаружил, что процессор работает на частоте 2,95, в то время как номинальная - 2.5. Отключил PhysX - вроде нагрузка стала ниже, но Chrome все равно сильно нагружает систему.
UPD: В безопасном режиме тоже не снимаются галочки. Проверил по пути - .dll в наличии, находятся там, куда и указывают пути.
UPD2: После первой перезагрузки отмечалось странная работа Chrome, в частности расширения Hangouts — в нем не определялись вебкамера и микрофон, окно видео подвисало (не обновлялось), при этом не показывалось видео собеседника. Потребление процессора вырастало до 60-100% и компьютер очень сильно нагревался. После отключения PhysX и перезагрузки - Hangouts работает нормально, но в утилите все еще стоит высокая частота процессора (2.99 вместо 2.50 номинальной). Ноутбук не разгонял, в BIOS'е ничего не менял, никаких твикеров не применял (стоит только Anvir Task Manager, в нем отслеживал логи)
UPD3: Обнаружил в Журнале Событий целую россыпь ошибок DistributedCOM и Service Control Management (id 10005 и id 7001)

[ruslan...]

Sayrith,

Если после снятия галочек испытываете проблемы, поставьте их обратно и перезагрузитесь.
Сбросьте Bios по умолчанию и проверьте наличие проблемы.

[Sayrith]

ruslan..., ошибки появились конкретно при этой загрузке, при предыдущих - их не было. Попробую посмотреть, если они останутся при следующей загрузке, то верну галочки обратно.
UPD: после перезагрузки ошибок DCOM почти нет. Сброс BIOS'а ничего не изменил - ошибка все равно возникает.
Так же случайно обнаружил, что во время игры в WarCraft 3 ошибка не возникает, но сразу после выхода из игры - возникает мгновенно. Это необычно, потому что при запуске более тяжелой игры - ошибка возникает все равно, иногда даже чаще.

[Sayrith]

Мне не дают покоя показания утилиты по оценке процессора. Утилита показывает, что процессор используется сильнее, чем рассчитан. Может это где-то надо настроить? Но я сам не разгонял его, БИОС сбросил вчера - результата никакого нет. На всякий случай прикладываю скрин из утилиты, чтобы было ясно о чем идет речь.

[ruslan...]

Может это где-то надо настроить? Но я сам не разгонял его, БИОС сбросил »
Вообще настраивать нигде ненужно, но Вы можете посмотреть в документации ноутбука,
возможно в Bios присутствует функция разгона от производителя и она включена или стоит на автомате.
Если такой нет, Вы можете поставить в BIOS, множитель процессора на определенное количество, поскольку сейчас множитель на автомате.

[Sayrith]

ruslan..., к сожалению, документация к ноутбуку осталась в Донецке, потому точно не смогу сказать, что там и как... А где именно смотреть это в БИОСе и множитель надо установить равный 1?

[ruslan...]

множитель надо установить равный 1? »
Почему одному ? У вас допустим где-то от 16х до 33х. Выставьте что-нибудь среднее и посмотрите на работу процессора.
А где именно смотреть это в БИОСе »
Смотрите похожее на adjust CPu Ratio -если стоит 33, поставьте среднее между 16 и 33.
Кроме того, если есть похожее на Gt overClocking (разгон интегрированной графики) попробуйте поставить в - disabled.
Перезагрузитесь и посмотрите на работу процессора.

Кроме того, посмотрите, какая версия BIOS у Вас стоит.
На сайте сейчас свежая версия 02.07.2014 BIOS 7FCN95WW (http://support.lenovo.com/ru/ru/products/laptops-and-netbooks/ideapad-z-series-laptops/ideapad-z710-notebook/downloads/DS100523)

[Sayrith]

ruslan..., странно, не обнаружил в своем БИОСе вообще каких либо настроек, кроме настроек загрузки...
БИОС обновлен - поставил эту версию еще в 20 числах июля

UPD: Проверил показания CPU-Z - оно показывает, что при переключении между окнами множитель процессора может достигать 31 (3092Mhz). При этом значение постоянно плавает. Из запущенного на момент проверки: Google Chrome (без активного флеша: YouTube, игр и прочего), Firefox (аналогично), CPU-Z, CCleaner (чистил систему после недавнего удаления iTunes). CCleaner на момент проверки был неактивен.

[ruslan...]

не обнаружил в своем БИОСе вообще каких либо настроек »
Значит производителем урезано.

Просмотрите, нет ли в каком-либо ПО, разгона на процессор или на интегрированную графику.
Возможно это будет ПО производителя ноутбука.
И нет ли в ПО для видеокарты, установки на запуск какой-либо игры, по умолчанию интегрированной графики.
Вернуть систему к заводскому сбросу не подумывали ?

[Sayrith]

ruslan..., никакого ПО для разгона не ставил, разве что выставлено "High Performance" в настройках питания. Никаких других утилит, по сути, не установлено (никогда особо разгоном не баловался, да и не вижу смысла, игры, в которые я играю - либо и так идут, либо не пойдут по причине неподходящей видеокарты).
В настройках видеокарты выставлено автоопределение (вернул обратно после того, как переключал не так давно на высокопроизводительную карту - ничего, кроме уменьшения времени работы от батареи и повышенного нагревания оно все равно не принесло, ошибка все так же проявлялась).

А насчет заводского сброса - ноутбук изначально шел с DOS, потому и сбрасывать особо некуда... На Windows 7 у меня вообще была ошибка Event id 18, WHEA-Logger, на Windows 8.1 пока нет такого

[ruslan...]

Event id 18, WHEA-Logger, »
Наверное стоит подумать о замене процессора ...
Давно чистили ноутбук ? Термопасту на процессоре меняли ? Как дела обстоят с температурами ?
Дальше просто не знаю куда копать.

[Sayrith]

ruslan..., ноутбук был куплен в начале июня, на гарантии еще, потому пока не чистил. Температуры, вроде, в норме, особо никогда не жаловался, правда, не знаю, какую считать высокой. Максимум, если не ошибаюсь, была 70 по Цельсию.
По поводу WHEA-Logger - я отнес ноутбук в сервисный центр, когда понял, что это скорее всего хардварная ошибка, но мне ответили, что за время тестирования (а он находился у них три недели) - ошибки не обнаружили и посоветовали переустановить систему. После этого я обнаружил на сайте Lenovo новый БИОС, перепрошился, установил Windows 8.1 (до этого устанавливал Windows 7 Home Premium) - и WHEA-Logger больше не ругался.
На данный момент из тех ошибок, которые возникают регулярно у меня осталась только вот эти из Performance и Event ID 219, Kernel-PnP: The driver \Driver\WUDFRd failed to load for the device ROOT\LENOVOVHID\0000.
На сайте Microsoft по поводу ошибки 219 вообще советуют не обращать внимания, потому пока оставил, все равно она возникает только раз, при перезагрузке системы, и потом никак не проявляет себя.

[ruslan...]

за время тестирования (а он находился у них три недели) - ошибки не обнаружили »
Поведение системы говорит об обратном.

Запустите AIDA64 Portable (http://soft.oszone.net/program/11221/AIDA64_Extreme_Edition/) от имени Администратора > Сверху, в окне программы AIDA нажмите "Отчет" >
Далее > выберите "Аппаратные разделы" > Далее > Простой текст > Готово > Сохранить в файл.
В окне программы, Сделайте скриншоты вкладок Компьютер > Разгон и Датчики.

Файлы подкрепить к сообщению. Подробнее написал в ПМ.

[Sayrith]

ruslan..., готово!
P.S. Отчет пришлось заархивировать, слишком большой размер

[ruslan...]

Sayrith,

Всех температур нет. Версия для домашнего пользователя.
Выберите здесь полную AIDA64 Business Trial version, portable ZIP package (http://www.aida64.com/downloads)
И переделайте только скриншоты. Подробнее написал в ПМ.

[Sayrith]

ruslan..., на всякий случай переделал оба скриншота

[Илья_Рудоманенко@vk]

Sayrith, Отключите технологию Turbo Boost. Как включать и отключать технологию Intel® Turbo Boost? (http://www.bestor.spb.ru/v3/faq?cat_id=597&subcat_id=1883&faq_id=1885#id_1885)

[ruslan...]

Sayrith,

Температуры в норме, но учитывая, что система в режиме простоя, должны быть до 40%, PCH до 43 °C.
Зато разгон 20%. Что не есть хорошо при Вашей проблеме.
Не знаю, что на ваяли производитель или сервис центр.
Лучше конечно разобраться с ПО, которое уже установлено или с BIOS.
Но если Вы утверждаете, что ничего подобного в них нет,
можно попробовать уменьшить производительность с помощью SoftFSB (http://download.chip.eu/ru/SoftFSB-1.7-Final_33827.html) или CPUBoost (http://download.chip.eu/ru/CPUBoost-1.03_33847.html) Для старых ОС, даже не знаю подойдет ли ...
Как альтернатива лучше setfsb 2 3 178 134 (http://www13.plala.or.jp/setfsb/download/ver23/)

Все это достаточно рискованно, поэтому хотя бы создайте точку восстановления.

Отчет в норме.

[Sayrith]

ruslan..., суть в том, что частота процессора "плавает", меняясь все время — от 3092 MHz (разгон 24%, выше пока не видел) до 1800 MHz и даже ниже. Есть подозрение, что это-то и есть причина проблемы.
Как я могу видеть, версия BIOS актуальная, хотя, возможно, я как то не так туда захожу (пользуюсь OneKey, чтобы загрузиться в BIOS, 8 слишком быстро грузится, чтобы попробовать иначе). Из утилит - разве что не уверен в Intel Collaborative Processor Performance Control - но этот драйвер устанавливался с сайта производителя ноутбука и, насколько я понял, больше предназначен для контроля процессора при питании от батареи (в настройках электропитания есть пункт с ICPPC, но там все отключено для режима High Performance, который я использую).
И не совсем понял, какая из утилит подойдет для Windows 8.1 — setfsb или SoftFSB/CPUBoost?

UPD: Добавил несколько скринов частоты процессора, чтобы было понятно, как она "плавает"