[решено] Постоянный запуск Установщика при открытии любого приложения Office 2016

[hippo99]

Добрый день

Производил переустановку office. Старый убран через O15CTRRemove и через windows install clean up.
Далее был установлен офис 2016. Затем на него без проблем загрузились и встали обновления через стандартные обновления Windows
Но при каждом запуске любого приложения Office всплывает Установщик и пытается настроить в Office. После длительного процесса настройки приложение все-таки запускается, тот же Word или Excel, но при любом действии опять всплывает Установщик windows и office
Пр выходе из word также запускает установщик.

Попробовал из дистрибутива Office запустить восстановление. Прогналось без ошибок, перезагрузил и снова при запуске office включается установщик.
Пробовал переименовать файл setup.exe по адресу c:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE16\Office Setup Controller\ Как один из вариантов найденных решений в сети. Не помогло.

Лог процессов с момента запуска word и до момента загрузки пустой страницы выложил https://yadi.sk/d/V_4deaJ038uxVm

[Petya V4sechkin]

hippo99, на разделах реестра:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\71214F24B8FA4D33C93BFFF596B6CEBB
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components

правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.

[hippo99]

Скриншоты
у первого только admin на чтение
у components все пользователи

[Petya V4sechkin]

hippo99, на втором скриншоте оставьте только первые 5 строчек.
Далее включите флажок Заменить все записи разрешений дочернего объекта и нажмите Применить.

[hippo99]

Заработало!
Спасибо!

[Safikon]

Огромное спасибо, та же проблема возникла. Следовал Вашей инструкции и смог решить вопрос.

[Ottys]

Друзья, у меня та же самая проблема, но это решение не помогает. Может у меня что то не так?

Вот мои скриншоты:

https://yadi.sk/i/3OjlQphP3VZHhQ

https://yadi.sk/i/fCC2FHwi3VZHuW

[Ottys]

Так же забыл написать, что если запускать Эксел и Ворд напрямик из папки, то все ок. А вот открытие файлов и запуск через ярлыки, которые были изначально созданы, только с установщиком

[Petya V4sechkin]

Ottys, можете сделать лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить проблемное приложение Office;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник.

[Ottys]

Вот ссылка лог файла: https://yadi.sk/d/KNoCrytF3VbL3s. Я сначала запустил фаил который открывается при помощи Эксель, затем фаил который открывается при помощи Ворд. При этом Ексель запускается быстрее, настраивается по одному https://yadi.sk/i/FeBGcO6y3VbJDt, а ворд в 10 раз дольше и по другому https://yadi.sk/i/HvlFd0bg3VbJHL. Спасибо что помогаете, с праздником Великой Победы!

[Petya V4sechkin]

Ottys, на разделе реестра HKEY_CLASSES_ROOT правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите.

И на эти ветки проверьте:
HKCR\.aw
HKCR\.csv
HKCR\.docm
HKCR\.docx\PersistentHandler
HKCR\.docx\ShellEx\{BB2E617C-0920-11D1-9A0B-00C04FC2D6C1}
HKCR\.dotm
HKCR\.dotx
HKCR\.msg\PersistentHandler
HKCR\.odp
HKCR\.odp\ShellEx\{8895b1c6-b41f-4c1c-a562-0d564250836f}
HKCR\.ods
HKCR\.ods\ShellEx\{8895b1c6-b41f-4c1c-a562-0d564250836f}
HKCR\.rtf
HKCR\.vdx\PersistentHandler
HKCR\.wbk
HKCR\.wiz
HKCR\.xlam
HKCR\.xlsx\ShellEx\{BB2E617C-0920-11D1-9A0B-00C04FC2D6C1}
HKCR\Acrobat.Document.11
HKCR\AdHocReportingExcelClientLib.AdHocReportingExcelClientAddIn.1
HKCR\AdHocReportingExcelClientLib.AdHocReportingExcelClientAddIn.1\Clsid
HKCR\excelmhtmlfile\DefaultIcon
HKCR\ExcelPlugInShell.PowerMapConnect
HKCR\ExcelPlugInShell.PowerMapConnect
HKCR\ExcelPlugInShell.PowerMapConnect\Clsid
HKCR\ExcelPlugInShell.PowerMapConnect\Clsid
HKCR\Inquire.InteractiveDiagnosticsAddIn\CLSID
HKCR\mapi16
HKCR\MSDMine
HKCR\MSOLAP
HKCR\MSOLAP110ErrorLookup
HKCR\MSOLAP110ErrorLookup.1
HKCR\MSOLAPUI110.ConnectDialog
HKCR\MSOLAPUI110.ConnectDialog.1
HKCR\NativeShim.InquireConnector.1
HKCR\NativeShim.InquireConnector.1\Clsid
HKCR\NativeShim.InquireConnector.1\CLSID
HKCR\PowerPivotExcelClientAddIn.NativeEntry.1
HKCR\PowerPivotExcelClientAddIn.NativeEntry.1\Clsid
HKCR\powerpointmhtmlfile\DefaultIcon
HKCR\Word.Document\CurVer
HKCR\wordmhtmlfile\DefaultIcon
HKCR\XEV.OriginalApp

[Ottys]

Скриншот: https://yadi.sk/i/FJfXAieo3VbndA

По всем веткам такая ситуация:

https://yadi.sk/i/CycXA8ZQ3VborT

https://yadi.sk/i/A3o124Vs3Vboqd

https://yadi.sk/i/Uul8qpN83VbozV

https://yadi.sk/i/WfvxW6fO3Vbp39

https://yadi.sk/i/NhGwOoOS3Vbp4N

[Petya V4sechkin]

Ottys, добавьте для HKEY_CLASSES_ROOT разрешения:
Администраторы - Полный доступ
Система - Полный доступ
Пользователи - Чтение

[Ottys]

Спасибо огромное за помощь, заработало. Правда пришлось поставить флажок "Заменить все записи разрешений дочернего объекта" и флажок "заменить владельца подконтейнеров" несколько раз перезагрузить реестр, так как у меня разрешения проставлялись как то по уровням, но сейчас все заработало. Еще раз спасибо.

[Gnom41k]

Спасибо большое, пробовал все варианты но только Ваш способ реально помог

[nfksber]

Office 2013 - тоже помогло! Спасибо!

[Lesha141]

круто! первый совет помог. СПАСИБО!!!

офис 2016 на вин 10

[Trogvars]

Была такая же шляпа при запуске Outlook 2016.
Решение Windows Search Service :

Exit Outlook.

Start Registry Editor. To do this, use one of the following procedures, as appropriate for your version of Windows.

Windows 8: Press Windows Key + R to open a Run dialog box. Type regedit.exe and then press OK.
Windows 7, Windows Server 2008, or Windows Server 2012: Click Start, type regedit.exe in the search box, and then press Enter.
In Registry Editor, locate and then click the following registry subkey:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

Point to New on the Edit menu, and then click DWORD (32-bit) Value.

Type PreventIndexingOutlook, and then press Enter.

Right-click PreventIndexingOutlook, and then click Modify.

In the Value data box, type 1, and then click OK.

On the File menu, click Exit to exit Registry Editor.



https://docs.microsoft.com/en-us/outlook/troubleshoot/performance/wait-while-windows-configures-office-outlook

[dr.exit]

Добрый вечер !
Аналогичная ситуация как у "Ottys"
Тоже если запускать Эксел и Ворд напрямик из папки, то все ок.
Предложенные решения не помогают. Ну или рукопопство никто не отменял..
Помогайте, люди добрые

[Petya V4sechkin]

dr.exit, можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить проблемное приложение Office;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.