Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

[Michael Mikhail]

Здравствуйте,

На рабочем столе возник ярлык: "Помощник по обновлению до Windows 10" (хотя у меня лицензионная Windows 10 и в "Параметры"→"Центр обновления Windows" загрузка обновлений установлена в автоматическом режиме), при запуске которого происходит запуск установщика обновлений до Windows 10 версии 16299 (вместо моей текущей версии 15063). Далее долгий процесс ожидания (скачивания обновлений, их проверки, установки и пр.) и в результате - сообщение с кодом ошибки: 0x80070652, о чём я сообщил в "Центр отзывов (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4021566/windows-10-send-feedback-to-microsoft-with-feedback-hub-app)" Microsoft. Пытался всё тоже проделать в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов - результат аналогичный: только сообщение с другим кодом ошибки: 0xc0020036:
https://fotohosting.info/thumbs/2018-03/04/9ndufakdlbeah9d4n67t2a4ra.png (https://fotohosting.info/img/2018-03/04/z8l2byf4dwp2csy5ej1084de6.png), https://fotohosting.info/thumbs/2018-03/04/e9i6w8h347gk91lod7ymik63b.png (https://fotohosting.info/img/2018-03/04/e9i6w8h347gk91lod7ymik63b.png), https://fotohosting.info/thumbs/2018-03/04/ilo0vh2zprm36fc0ejai3pmvk.png (https://fotohosting.info/img/2018-03/04/9ibm9qr8ynuvumprtzqka5n8s.png)
Также запускал "Средство устранения неполадок Центра обновления Windows (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4027322/windows-update-troubleshooter)" и средство проверки системных файлов - не помогло:
https://fotohosting.info/thumbs/2018-03/04/tb8l7jchgpzm6fmnsbcfi52oz.png (https://fotohosting.info/img/2018-03/04/71mzc58jyd507ltvxvmqb1km1.png), https://fotohosting.info/thumbs/2018-03/04/4lmpv6tzx0ip09zf02xnwc6tp.png (https://fotohosting.info/img/2018-03/04/4lmpv6tzx0ip09zf02xnwc6tp.png)
При этом ярлык "Помощник по обновлению до Windows 10" продолжает самопроизвольно запускаться, чем затрудняет работу и сильно тормозит компьютер (я уже пару раз принудительно через кнопку питания выключался, в том числе в процессе перезагрузки). Стороннего антивируса у меня нет. Чем можете помочь? Вот моё "устройство (http://www.asrock.com/mb/Intel/H55M-LE/index.ru.asp)".

С уважением, Михаил.

[skrnn]

Посмотрите тут https://blogs.technet.microsoft.com/scenarios/2014/10/22/error-0x80070652-when-installing-windows-update/

[Michael Mikhail]

О, опять запустился (по несколько раз в день):
https://fotohosting.info/thumbs/2018-03/04/2ld7gcjkwol7sw8wxeu29x5gw.png (https://fotohosting.info/img/2018-03/04/2ld7gcjkwol7sw8wxeu29x5gw.png)
и ведь не "скрывается", приходиться через Диспетчер задач снимать и то не всегда получается, да ещё ждать приходиться...

[Алексей_Петрович_]

Обновите Windows до последней сборки(дождитесь завершения процесса и перезагрузите ПК) и установите все последующие обновления.

[Казбек]

Michael Mikhail,

Обновите свою ОС предложенным здесь (https://www.tenforums.com/tutorials/16397-repair-install-windows-10-place-upgrade.html) способом.

[Volchek]

papanya1948, Через установку и удаление программ КВ4023057 не удаляетсся - его не видно. WUMT его видит как скрытое, но не может ни перевести в "нескрытое", ни удалить - пишет "неудаляемое". Вот как-то так... :(

[Michael Mikhail]

Обновите свою ОС предложенным здесь способом. »
Спасибо за ссылку - спасла! Воспользовался следующим (по стрелке):
https://fotohosting.info/thumbs/2018-03/04/tg2ac48bmur94tpn2z31azvz1.png (https://fotohosting.info/img/2018-03/04/tg2ac48bmur94tpn2z31azvz1.png)
Вот результат:
https://fotohosting.info/thumbs/2018-03/04/r3ufe2l62ozyqcj9adspqjej0.png (https://fotohosting.info/img/2018-03/04/r3ufe2l62ozyqcj9adspqjej0.png), https://fotohosting.info/thumbs/2018-03/05/n0zvguo3q4ge8ulhe4cai3n8a.png (https://fotohosting.info/img/2018-03/05/n0zvguo3q4ge8ulhe4cai3n8a.png)
P.S. Ярлык тоже видоизменился:
https://fotohosting.info/thumbs/2018-03/04/w3y0tgfktm7rkrk7jvo1d9rig.png (https://fotohosting.info/img/2018-03/04/w3y0tgfktm7rkrk7jvo1d9rig.png)


С уважением, Михаил.

[ruslan...]

Volchek,

Попробуйте через ком. строку:
wusa /uninstall /kb:КВ4023057

[freeman90]

Спасибо, помог вариант (5) с пошаговой инструкцией от Microsoft. :up

[Fdluvito]

new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией Microsoft для устранения проблем »

Как раз для меня - "чайника" в этих вопросах!

[mightu]

Добрый день!

Может у кого-то ещё предположительно после обновления 1709, перестали загружаться драйвера из центра обновлений Windows?!
Если быть конкретней, то вот что пишет - "Не удалось получить список устройств с Центра обновления Windows. Повторите попытку позже."
И так на 4-х компьютерах уже, причём два из них абсолютно новые, и кроме легального софта на них ничего не установлено ... на одном из новых помог откат до прежней версии, как я понимаю до обновления, но на старых уже такой кнопки нет ...
Кто-то уже сталкивался с таким?
Заранее спасибо за ответ! )

P.S. Сами обновления Windows устанавливаются без проблем и ошибок.
Устранение неполадок Центра обновления Windows не помогло.
Оптимизацию загрузки обновлений включал и отключал.

[RomanWAR]

Помогите починить обновление Windows. При установке Windows я выключил все как мог, многими методами, но теперь оно опять меня достает. Самое обидное, что комп уходит в ребут, когда открыты документы. Т.е. он самопроизвольно делает перезщагрузку, если отойти на долго. Даже если открыты какие-то документы. Собственно по этой причине при первой установке винды я намертво все обновления убил, дабы не раздражали. Но по прошествии какого-то времени, опять все началось. Только теперь оно еще и обновление поставить не может и устанавливает его по новой каждый раз при включении компа.

1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
Ошибки нет, обновление происходит постоянно, но не устанавливается. Происходит два вида обновления. 1) после выключения компьютера/включения, 2) когда включен, вот это http://prntscr.com/ir3a5x

2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
"msdt /id WindowsUpdateDiagnostic" - делал, ничего не дало

Архив логов прилагается

[ruslan...]

При установке Windows я выключил все как мог, »
Что именно и как ?

При подключенном интернете, в командной строке от имени Администратора выполните
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

По окончании подкрепите к сообщению CBS.log и dism.log в архиве.

[RomanWAR]

ruslan...,

>Что именно и как ?
Если бы я помнил.. вроде через софт какой-то + в реестре еще

Сделал, вот

https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2018/03/4f9b826ca51321b969546797b354f482.png


Приложил логи

[ruslan...]

RomanWAR,

Вспомните номер сборки устанавливаемой Windows 10.

Если остался образ .ISO с которого устанавливалась ОС, вложите его в архив и выложите на Яндекс диск.

Укажите редакцию ОС и вспомните когда устанавливали (месяц, год), где брали установочный образ.

[RomanWAR]

ruslan..., Винда ставилась как минимум год назад(или два года назад), номер сбоки даже не смотрел. Обычная официальная, скачивался оригинал, ну и потом сразу наверное обновление накатилось максимальное. Образа нет
Windows 10 Pro x64

[ruslan...]

RomanWAR,

Апрель 2016 года посмотрел, не то.

Завтра посмотрю более свежее сборки.

[RomanWAR]

ruslan..., спасибо
у меня кстати на ноуте та же самая проблема. прям идентично
сразу дать данные или попробуем сперва с компом разобраться ?

[Казбек]

RomanWAR,

Если нет времени и желания колупаться во всем этом палочкой, тогда рекомендую старый проверенный способ: Windows 10: Repair Install Windows 10 with an In-place Upgrade (https://www.tenforums.com/tutorials/16397-repair-install-windows-10-place-upgrade.html).
Через час получите рабочую ОС.

[ruslan...]

RomanWAR,

Я почти все файлы нашел, осталось 3.
Если будет желание по "колупаться", напишите. Или же воспользуйтесь советом выше.