[решено] Диспетчер печати останавливается

[enpas]

подключён к другому компу, с общим доступом
раньше такого не было »

у меня аналогично расшарен принтер

Подключил Canon i-sensys MF4320-4350
работает без сбоев
см. ниже

РЕШЕНО -> НУЖНО Установить принтер через Локальный порт (Local Port)
1."Установить принтер" ->
2. Выбираем -> Добавить локальный принтер:
3. Выбираем -> Создать новый порт:
3.1 Local Port -> (Далее)
3.2 Имя порта: вводим \\имя-сервера(или IP)\имя шарового принтера -> (ОК)
3.3 выбрать драйвер
4. Дальше по процедуре
5. Пользуемся »

[Grumeza]

Здравствуйте.

У меня такая ошибка Служба диспетчер печати останавливается. ОС Windows 8.

дамп
https://www.dropbox.com/s/4239q27btipc7vx/spoolsv.exe_150922_164429.dmp.zip?dl=0

[Petya V4sechkin]

Grumeza, сбой на
C:\windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
- это Canon.

[Grumeza]

еще вопрос - Win 2008x64. Не могу снять дамп.

Procdump пишет

[09:53:36] Exception: 00000006
https://www.dropbox.com/s/254xlpabu6yyvhj/1.jpg?dl=0

[TeZooL]

Добрый день.
К пользовательскому помпу подключена и расшарена МФУ Xerox workcentre 6015, ОС win 7 x64.
При добавлении данной МФУ на некоторые компы под win 7 x64, крашится спуллер и при попытке печати на нем тоже крашится.
На компе к которому подключен принтер - все работает, на некоторых Win 7 x64 и Win XP x32 тоже работает.
На моем компе при краше в журнал пишет такие ошибки
Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7601.17777, отметка времени: 0x4f35fc1d
Имя сбойного модуля: RPCRT4.dll, версия: 6.1.7601.19045, отметка времени 0x562592bb
Код исключения: 0xc00000fd
Смещение ошибки: 0x00000000000dce6c
Идентификатор сбойного процесса: 0x2118
Время запуска сбойного приложения: 0x01d15991a8544db2
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
Код отчета: 08cc87c2-c585-11e5-9215-50e549ebdb27
Сделал несколько дампов с помощью procdump.
Дамп при добавлении принтера на мой комп procdump1-1.
Дамп при попытке печати procdump2.
133351

[Petya V4sechkin]

TeZooL, сбои на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\xrhk2axpui.dll
Относится к драйверу Xerox.
На компе к которому подключен принтер - все работает, на некоторых Win 7 x64 и Win XP x32 тоже работает.
Сравните версию файла/драйвера.

[ligorst]

Здравствуйте.
Windows 7 pro. Вылетает Диспетчер печати.
Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7aa85
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени 0x4ce7b96e
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00056018
Идентификатор сбойного процесса: 0xe1c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d18ff85827f8cb
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: a3016b27-fbeb-11e5-bb48-6cf049a923de
Спасибо.

[Petya V4sechkin]

ligorst, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\CNABDMUI.DLL
Относится к Canon.

[fadetoback]

Здравствуйте.
Windows 7 pro. Вылетает Диспетчер печати. Принтер Canon Laser Shot LBP1120.
http://rghost.ru/6vcBHgyj9

[Petya V4sechkin]

fadetoback, сбой на:
C:\Windows\System32\CAP3EMN.DLL
C:\Windows\System32\CAP3SMK.DLL
C:\Windows\System32\CAP3LMK.DLL
На сайте Canon драйвер обновили?

[fadetoback]

Petya V4sechkin, дрова перекачал. И что делать с этим сбоем? Удалить данные файлы или закинуть из драйверов в это место?

[Undead]

Здравствуйте.

У меня такая ошибка Служба диспетчер печати останавливается. ОС Windows 7 Максимальная х 64.
Дамп

https://www.dropbox.com/s/kvc462wrfyjbb34/spoolsv.exe_160517_091524.dmp?dl=0

вне зависимости, локальный или сетевой принтер

[Petya V4sechkin]

Undead, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_D7C4F.DLL
Это Canon.

[Undead]

Дело в том, что папку с дровами чистил и переустанавливал дрова с офф сайта, но проблема не решилась.
Прилагаю CBS log

[Undead]

лог файл

[+Extrimall+]

Отключается диспетчер печати.

Был подключен USB принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra. Работал исправно.

Сейчас приключилась беда :)



На фото Безымянный.jpg то что говорит sfc /scannow

CBS.log (https://yadi.sk/d/GiAHiJPAtJ32n)

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS - очищена

C:\Windows\System32\spool\drivers - очищена, но в какой то момент файлы и папки там опять появились :)


Что говорит прога ProcDump, видно на фото 123.jpg

[vinadm]

chkdsk /F перезагрузка

sfc /scannow

[ruslan...]

+Extrimall+,

Не надо было так безбожно очищать папки.

Попробуйте с полным удалением пред. драйверов установленных ранее принтеров и установкой новых, которые нужны:
отключите и удалите принтер.
Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> там при удалении выберите пункт "Удалить драйвер и пакет драйвера".

1.Удалите принтер в Панели управления – устройства и принтеры.
2.Откройте Services.msc и остановите и перезапустите Диспетчер печати.
3.Откройте Управление печатью (откройте командную строку, введите printmanagement.msc или print management в строке поиска в меню Пуск).
4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, нажмите правой кнопкой на драйвере принтера, который хотите удалить, и нажмите Удалить пакет драйвера.
5.Установите новый драйвер для принтера.

Проверьте наличие проблемы.
Если останется:

Запустите Средство проверки готовности системы к обновлению (http://support2.microsoft.com/?kbid=947821)
По завершении, подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log в архиве.

[+Extrimall+]

vinadm, не помогло.


ruslan...


printui /s /t2 не открывается. см. фото 1.jpg

printmanagement.msc открывается. Но драйверов там нет. см. фото 2.jpg. Драйвера были удалены через Панель управления - Программы и компоненты.


Средство проверки готовности системы к обновлению (http://support2.microsoft.com/?kbid=947821), скачал, запустил. Результат фото 3.jpg НО! Центр обновления windows ещё до того как я скачал Средство проверки готовности системы к обновлению предлагал мне установить какое то обновление. После того как я увидел фото 3.jpg я нажал Завершение работы и установка обновлений. Установилось Средство проверки готовности системы к обновлению см. фото 4.jpg.

Сейчас Центр обновления windows опять предлагает установить его же см. фото 5.jpg

CheckSUR.log приложил.

Диспетчер печати "падает" сразу же, как зайдёшь в Устройства и принтеры.

[vinadm]

Но драйверов там нет. см. фото 2.jpg »
разверните раздел драйверы, он чуть ниже