[решено] Диспетчер печати останавливается

[+Extrimall+]

сделайте лог Process Monitor »
к сожалению, я уже снёс винду :)

Всем спасибо.

[avi81]

Здравствуйте.

У меня такая ошибка Служба диспетчер печати останавливается. ОС Windows 7 prof.
Текст ошибки:
Имя журнала: System
Источник: Service Control Manager
Дата: 28.07.2016 15:00:35
Код события: 7034
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Roza
Описание:
Служба "Диспетчер печати" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 3.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7034</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-07-28T10:00:35.136721200Z" />
<EventRecordID>76576</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="636" ThreadID="3232" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Roza.ugm.local</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">Диспетчер печати</Data>
<Data Name="param2">3</Data>
</EventData>
</Event>

Дамп https://www.dropbox.com/s/u74hrwe17px1z3j/spoolsv.exe_160801_142729.rar?dl=0

[Илья_Рудоманенко@vk]

avi81, сбой на

C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
C:\Windows\System32\CNAS0MOK.DLL

Относится к Canon

[avi81]

Илья_Рудоманенко@vk, я так понимаю вы предлагаете переустановить драйвера принтеров canon?

[Илья_Рудоманенко@vk]

avi81, Да. Или обновить.

[ruslan...]

vinadm,

С полным удалением попробуйте http://forum.oszone.net/post-2650916.html#post2650916

+Extrimall+,

Пропустил Ваши сообщения, руки не доходили. Повторите проверку Средством готовности и подкрепите обновленный лог файл.

[klaster_00]

Здравствуйте.

У меня такая ошибка Служба диспетчер печати останавливается. ОС Windows XP про.

ссылка на дамп https://yadi.sk/d/htHvg7W4v8W3d

[Petya V4sechkin]

klaster_00, подозрение на C:\WINDOWS\system32\HPTcpMon.dll - HP Standard TCP/IP Port - упоминается в статье KB947477 (https://support.microsoft.com/en-us/kb/947477).
Но уверенности нет, можете сделать ещё один дамп.

[gkivi]

Добрый день!
Помогите пожалуйста, служба spoolsv.exe периодически падает. Перестают печатать оба принтера, пока не перезапустишь службу печати.
Файл dmp сделал с помощью ProcDump
https://yadi.sk/d/R4LPOpS9xCJv9

[Petya V4sechkin]

gkivi, сбой на C:\Windows\System32\hpzjcd01.dll - относится к принтеру HP.

[gkivi]

Petya V4sechkin, Спасибо!
Стоит HP LaserJet 1536dnf MFP драйвер взят тут (http://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m1536-multifunction-printer-series/3974271/model/3974278#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930O2). Версия драйвера 15.0.15188.928
На 8 компьютерах всё работает безупречно, а на одном вот такая беда...
Везде установлен Win7 x32. Что можно попробовать?

[Petya V4sechkin]

gkivi, там же есть новая версия 6.3.0.21178 от 23 сен 2016 г.

[gkivi]

опачки, не увидел...

там же есть новая версия 6.3.0.21178 от 23 сен 2016 г. »
Это получается универсальный драйвер?

[vitaliy111]

Доброго времени суток! Есть терминальный сервер на win server 2008 r2. Периодически раза 3-2 в день отваливаются все принтера у всех пользователей. Причина оказалась в службе spoolsv.exe которая зависала и отваливалась. Дамп procdump https://drive.google.com/open?id=0B2H4c0sFRV-leUJ1QzlkcUp4LU0. Почему отваливается служба пока непонятно. Если кто может помочь - буду благодарен!

[Petya V4sechkin]

vitaliy111, по дампу не удалось определить причину, подозрение на:
C:\Windows\System32\hpmpm081.dll - относится к HP
C:\Windows\System32\ssnetmon.d64 - Seagull Scientific

[vitaliy111]

Petya V4sechkin, Спасибо! Может есть какие рекомендации, чтобы точно выявить проблему.

[Petya V4sechkin]

vitaliy111, методом половинного деления: отключить один из принтеров и наблюдать, будут ли сбои после этого.
Обновить драйверы на сайтах производителей.

[Cliff117]

Добрый день. Помогите разобраться с каким принтером проблема.
Терминальный сервер на Windows 2016. Раз в неделю отваливается диспетчер печати, прекращает отваливаться только при чистке спула.
Файл дампа:
http://rgho.st/7hLlclHJQ

[Илья_Рудоманенко@vk]

Cliff117, по дампу не удалось определить причину,подозрение падает на

C:\Windows\System32\CNAS0MOK.DLL Относится к Canon
C:\Windows\System32\hpmpm081.dll относится к HP
C:\Windows\System32\KMPJL64.DLL относится к Kyocera Printing System

[Petya V4sechkin]

Cliff117, по этому дампу не удалось определить конкретную причину, для анализа heap corruption можно включить мониторинг утилитой GFlags и перезапустить службу:
gflags /p /enable spoolsv.exe /full
net stop spooler /y
net start spooler

Затем создать дамп при сбое (например, с помощью ProcDump) и выложить его.

После создания дампа выключить отладку и перезапустить службу:
gflags /p /disable spoolsv.exe
net stop spooler /y
net start spooler