[решено] на сервере постоянно падает диспетчер печати

[Petya V4sechkin]

r1sh, сбои на
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ntprint4.inf_amd64_dd39bc43980c393e\Amd64\ MSXPSPCL6.DLL

Попробуйте поставить хотфикс KB3018454 (https://support.microsoft.com/en-us/kb/3018454).

а чем можно их посмотреть?
Debugging Tools for Windows.

[r1sh]

сбои на
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ntprint4.inf_amd64_dd39bc43980c393e\Amd64\ MSXPSPCL6.DLL
Попробуйте поставить хотфикс KB3018454. »

премного благодарен!!!))

поставил на сервер, вечером когда юзеров не будет перезагружусь проверю.

Подскажите пожалуйста, как вы посмотрели dmp файл и определили что именно этот хотфикс?

По вашему опыту, best practice будет отключить EasyPrint драйвер или наоборот его использовать?

Просто ещё в логах есть, например, ошибки по вылету 1с, тоже хочется посмотреть что там)

[Petya V4sechkin]

как вы посмотрели dmp файл
Открыл в WinDbg и выполнил команду !analyze -v или просто k.
и определили что именно этот хотфикс?
Я не уверен, что именно этот хотфикс поможет.

[r1sh]

Открыл в WinDbg и выполнил команду !analyze -v или просто k. »

о! благодарю! щас попробую глянуть))

Я не уверен, что именно этот хотфикс поможет. »

Да вы правы, к сожалению, не помогло:(

[deathivan]

всем привет!
на вин2008р2 (терминальный)какой то принтер вырубает диспетчер печати((
пляски не помогают. вот дамп спула https://yadi.sk/d/Kr1S57Dz3Kqeje
сам не могу посмотреть, виндбг не запускается (windbg точка входа в процедуру _o__initialize_narrow_environment не найдена в библиотеке dll api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll)

спасибо заранее!!

[ruslan...]

deathivan,

C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - HP LaserJet P1006 (P1005, P1007, P1008, P1505).

Дополнительно, поскольку в дампе heap_corruption_heap_failure_entry_corruption

можно обратить внимание на C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64\HP1100PP.dll - HP LaserJet Professional P1102

[deathivan]

еще вопрос - можно ли узнать с какого компа это происходит (рдп)?

[ruslan...]

можно ли узнать с какого компа это происходит »
Возможно методом исключения ?
windbg точка входа в процедуру _o__initialize_narrow_environment не найдена в библиотеке dll api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll) »
Тут скорее всего нужно установить\переустановить обновление KB2999226 (https://support.microsoft.com/en-us/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows) или новее KB3118401 (https://support.microsoft.com/en-us/help/3118401/update-for-universal-c-runtime-in-windows)

[deathivan]

гляньте кто может..
https://yadi.sk/d/C9TwIo7y3Ku3Bm

кароч все печально((
вылетает постоянно(

[Petya V4sechkin]

deathivan, тот же самый C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL
и версия старая (2.6.5.0 от 2007 года).
На сайте HP более свежий драйвер - скачайте, обновите, перезагрузитесь. Убедитесь, что HP1006LM.DLL обновился.

[deathivan]

заработало!
удалил все связанное с п1005 принтером.
глючной видимо оказался лангвич монитор)

[apma]

Добрый день!
Проблемы с падением сервера печати
Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7b4e7
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23807, отметка времени 0x5915fdce
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000bf3e2
Идентификатор сбойного процесса: 0x1708
Время запуска сбойного приложения: 0x01d305dba6286114
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 358a8013-7366-11e7-a9db-c8d3a383c8ae

Ссылка на дамп https://yadi.sk/d/Jt8L8AcQ3LVPk7
Кто может помогите пожалуйста!

[Petya V4sechkin]

apma, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
относится к Canon.

[CrazyDrgn]

https://yadi.sk/d/hq7w1vrC3McwTU
Приветствую в очередной раз, подскажите по этому дампу

[Petya V4sechkin]

CrazyDrgn, с прошлого раза ничего не изменилось.

[playofff]

Добрый день. Такая-же проблема.Подскажите что выбивает
https://yadi.sk/d/hD2j5m5U3QXpzi

[Petya V4sechkin]

playofff, сбой на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABCMUI.DLL - относится к Canon.

[noname61]

Добрый вечер всем что нибудь можете сказать по этому дампу
https://cloud.mail.ru/public/Cm6z/eghNbUBhU

[kkudaibergenov]

так не понял здесь много ответов но какой из них тебе помогло скажи

[kkudaibergenov]

вот мой dmp помогите плс