[решено] на сервере постоянно падает диспетчер печати

[kosirus]

сбой происходит при отправке документа на принтер кого то из пользователей , далее все по схеме .

Windows server 2008r терминальный доступ около 40 пользователей порядка 20 принтеров разно брэндовой солянки.

[Petya V4sechkin]

kosirus, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте сбой "Диспетчера печати";
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

[kosirus]

при определенном действии.

[kosirus]

Вот лог фаил https://yadi.sk/d/8lL6Sy5q32LZTX

[Petya V4sechkin]

kosirus, по-видимому, сбой на
C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\CNABCMUI.DLL
Относится к Canon LBP6000/LBP6018.

[kosirus]

как прибить эту DLL ?

[Petya V4sechkin]

kosirus, это компонент драйвера Canon LBP6000/LBP6018.

[kosirus]

я это понимаю но и драйвер в целом не удаляется!?

[kosirus]

Подскажите как удалить компонент или сам драйвер принтера на сервере 2008 ?

[ruslan...]

Подскажите как удалить компонент или сам драйвер принтера на сервере 2008 ? »
Так не получается ?
отключите и удалите принтер в Устройствах и принтерах.
Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> там при удалении выберите пункт "Удалить драйвер и пакет драйвера".

1.Удалите принтер в Панели управления – устройства и принтеры.
2.Откройте Services.msc и остановите и перезапустите Диспетчер печати.
3.Откройте Управление печатью (откройте командную строку, введите printmanagement.msc или print management в строке поиска в меню Пуск).
4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, нажмите правой кнопкой на драйвере принтера, который хотите удалить, и нажмите Удалить пакет драйвера.
5.Установите новый драйвер для принтера.

[kosirus]

Таким образом удалить принтер не удалось но после перезагрузки удалось удалить CNABCMUI.DLL однако предупреждения продолжают сыпаться .

[ruslan...]

удалось удалить CNABCMUI.DLL однако предупреждения продолжают сыпаться »
Сделайте повторный дамп.

[kosirus]

https://yadi.sk/d/y-0o-Xwr32hYeH

[skillful]

Здравствуйте. Такая же проблема. Вот дамп https://yadi.sk/d/9tqJOMP432iLsh

[Petya V4sechkin]

skillful, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABFMUI.DLL
Как обычно, Canon.

[Petya V4sechkin]

kosirus, судя по логу, принтер Canon LBP6000/LBP6018 перенаправляется с компьютера Kassa при RDP-подключении.

Можете попробовать настроить Easy Print.
Или включить изоляцию драйвера.

[kosirus]

Конфигурация компьютера / Административные шаблоны / Принтеры /
пункты вообще отсутствуют

Выполнить драйверы принтеров в изолированных процессах
Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати, назначенный драйвером печати
стоит windows server 2008 sp2 standart x64
роль сервер печати и служба терминалов активны. что делать?

[r1sh]

Добрый день!

Нужен совет опытных людей:

Падает printfilterpipelinesvc.exe с модулем ntdll.dll, Application Error 1000:

Имя сбойного приложения: printfilterpipelinesvc.exe, версия: 6.3.9600.17415, метка времени: 0x5450487e
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.18438, метка времени: 0x57ae642e
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000f1b70
Идентификатор сбойного процесса: 0x45dc
Время запуска сбойного приложения: 0x01d25b5af3172262
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\printfilterpipelinesvc.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: 39767e0a-c74e-11e6-817e-00155d0a731e
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

До этого в логе есть событие PrintService 372:

Сбой при печати документа Печать документа, принадлежащего владельцу alekseeva, на принтере СПБ Офис Менеджер. Повторите печать этого документа или перезапустите очередь печати.
Тип данных: RAW. Размер файла очереди в байтах: 245885. Число напечатанных байт: 245885. Общее число страниц в документе: 1. Число напечатанных страниц: 1. Клиентский компьютер: \\TS. Код ошибки Win32, возвращенный обработчиком заданий печати: 1726. Сбой при удаленном вызове процедуры.

До этого в логе Warning DeviceSetupManager 122:

Доступ к драйверам в Центре обновления Windows заблокирован политикой

И одновременно Warning DeviceSetupManager 123:

Работа службы DSM задержана на 12 с из-за запроса, скачивания или установки драйвера на устройстве "SWD\PRINTENUM\WSD-C0398487-4662-47EA-9656-40D3D7FEAFDE.003F"

[Petya V4sechkin]

r1sh, можете сделать дамп по инструкции (http://forum.oszone.net/post-2044208.html#post2044208), только вместо spoolsv.exe подставить printfilterpipelinesvc.exe.

[r1sh]

r1sh, можете сделать дамп по инструкции, только вместо spoolsv.exe подставить printfilterpipelinesvc.exe. »

благодарю!

Сделал дамп для каждого из принтеров:

https://yadi.sk/d/9oFD38P634EHxe
https://yadi.sk/d/ViexcuzT34EK3u


Нашёл из-за чего служба висла: отправка любого документа на принтера HP 400 и HP 3052.

Подскажите, дампы через BlueScreenView нельзя посмотреть, только через дебаг в WinSDK?