[решено] на сервере постоянно падает диспетчер печати

[Petya V4sechkin]

vladimirovv, дамп процесса нужен (читайте тему с начала).

[vladimirovv]

113190Вот Посмотри !

[User001]

spoolsv_140506_090513.rar»Проверьте актуальность C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL т.к. упало на нем.

Кстати, уже было:
Draiv, сбой на C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - HP LaserJet P1006 (или что-то из семейства P1005, P1007, P1008, P1505). »

[Scorpio_red88@twitter]

Здравствуйте!
Есть сервер 2008, к которому по rdc подключаются пользователи.Все как бы хорошо, но есть одна проблема которая уже всех достала, а именно - Ошибка печати. Сервер RPC недоступен!
Лечится ето перезагрузкой сервера печати командой в командной строке net stop spooler и net start spooler, после чего все снова печатается.
Но ета ошибка вылазит каждых 2,3 дня

Пытаюсь найти в чем проблема.

Запускаю согласно инструкции выше ProcDump на windows server 2008 x64
запускается,создает в роб папке ProcDumpX64,после того как вылазет ошибка я останавливаю просес (trl+c) но DMP файла в робочей папке нету!
Что не так?

[Petya V4sechkin]

Scorpio_red88@twitter, приведите ошибки из журнала событий (http://www.oszone.net/10680) -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст) при сбое.

[winbond]

Scorpio_red88@twitter, в свойствах спулера (он же "диспетчер печати" в службах) выставьте перезагрузку службы после каждого сбоя.
Плюс посмотрите реестр на предмет HP. У меня в своё время стоял скрипт, который при выходе пользователя очищал всю пользовательскую ветку принтеров HP полностью. Там столько дряни копится =/ На 1С очистка влияла только сугубо положительно. Кстати.
Немного поможет.

Более корректное решение (набросок):

HP ставит три службы при установке даже универсального драйвера. 2 из них нафиг никому не нужны, кроме программеров HP - эти службы нужно отключить. Падения спулера на ТС после этого уменьшаются на порядок. Ещё больше мусора случается в службах, если драйвер "заточен на модель". Никогда на ТС такое не ставьте и на локальные компы, впрочем, без большой необходимости тоже - там багов при совместном использовании выше крыши. Последние модели бюджетных сетевых принтеров с прописанным внутри не универсальным драйвером бородатого года и "шаг в сторону - стреляю!" - это вообще нечто неописуемое.

К сожалению (или счастью), имен HP служб и веток реестра за давностью уже не помню (названия служб точно начинаются на буквы хэ и пэ). Но должно все искаться в инетах или руками/логикой (мне было проще последнее).

P.S. Отказ от HP во многих случаях, выйдет дешевле костылей. По моему.

[scorpiored88]

Из журнала событий.
Хочу отметить что печать на принтеры производится не как через перенаправление (реч о которых почему то идется в журнале) , они подсоедены к клиенским ПК и розшариные через сеть

Перенапрравленые принтеры вообще отказываются печатать

[andy_hunter]

Добрый день,

Есть сервер 2008 R2 SP1, терминальный, все пользователи подключаются по удаленному рабочему столу. вылетает служба печати. Лог:

Faulting application name: spoolsv.exe, version: 6.1.7601.17777, time stamp: 0x4f35fc1d
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.1.7601.18247, time stamp: 0x521eaf24
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x00000000000c4102
Faulting process id: 0x1f7c
Faulting application start time: 0x01cf86f62300fb61
Faulting application path: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: ad2ad56a-f2e9-11e3-aa28-0050569a2ed7

Не могли б рассмотреть дамп.

http://files.mail.ru/8EF620DD981D4B5CBACE5DA087E18D9C
Снимал через диспетчер задач. весит около 300 МБ. Zip- 30 МБ


Снимал через ProcDump
114294

И можете также написать или скинуть "символы", pdb-файлы, для анализа в winDBG. С оф. сайта скачивал и устанавливал - не подходят.

Заранее благодарен.

[Petya V4sechkin]

andy_hunter, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABCMUI.DLL
Относится к Canon.

[andy_hunter]

Petya V4sechkin, спасибо большое.
А файлов pdb нету?)

[Petya V4sechkin]

andy_hunter, WinDbg -> меню File -> можете задать Symbol File Path и Image File Path:
srv*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
и создать папку C:\Symbols (туда по мере необходимости будут скачиваться debug symbols с сайта Microsoft).

[andy_hunter]

Petya V4sechkin, спасибо, попробую еще раз.

[крадущийся лом]

Здравствуйте!
Я уже писал сюда по ситуации падения диспетчера печати. После того как Петя Васечкин ткнул носом в драйвер, который выдавал ошибку, я решил включить изоляцию драйверов принтера.
Ну так вот, включил и теперь в Event Viewer постоянно регистрируются падения PrintIsolationHost.exe! Очень мешает работе. Сдампил процесс, прошу помощи еще раз!
WIn Server 2008 R2 x64.

[Petya V4sechkin]

крадущийся лом, все тот же
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABCMUI.DLL

Поищите на сайте Canon свежий драйвер.

[крадущийся лом]

Мозг мой закипел и я просто выпилил все Canon с сервера.
В общем происходит все так:
Как только я ставлю сетевой принтер Canon на сервер, через каждые 2 - 3 минуты падает процесс PrintIsolationHost.exe (до включения изоляции драйверов принтера падал спулер печати).
По идее, падающий PrintIsolationHost.exe не должен мешать остальным процессам печати, но в моем случае начинает некорректно печатать Epson l800 (печатает пол-листа и прекращает работу.)
Если открыть дамп в Microsoft Visual Studio, в графе "Сведения об исключении" написано "Потоком была предпринята попытка прочитать или записать данные на виртуальный адрес, к которому он не имеет соответствующего доступа".
Сервер win server 2008 R2 x64 , клиент, где стоит принтер Win XP x32. Драйвера самые последние. Принтеры все Canon LBP 6000b.
Файл CNABCMUI.DLL это конфигурационный файл принтеров Canon.

[alef2474]

Мозг мой закипел и я просто выпилил все Canon с сервера. »
У меня все падало, даже если Canon не на сервере стоял, а на клиенте через USB, расшаренный(причем другой модели)

[wayserk]

Всем здравствуйте!
У меня похожая ошибка:
Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7b4e7
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18247, отметка времени 0x521eaf24
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000c4102
Идентификатор сбойного процесса: 0xe40
Время запуска сбойного приложения: 0x01cfb6025a827f2b
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 569a3148-221d-11e4-9daa-902b34398775

ОС: Windows 2008r2.
Вопрос про дамп памяти - нужно запускать в сеансе юзера РДП или просто мониторится сбой с учетной записи Администратора?
принтеры МФУ canon

[Petya V4sechkin]

или просто мониторится сбой с учетной записи Администратора?
Да.

файл дамп памяти автоматически создается при закрытии cmd?
При сбое процесса spoolsv.exe.

[wayserk]

Ccылка на файл дампа памяти:
https://yadi.sk/d/kVNeQfCpZXZMx

[Petya V4sechkin]

wayserk, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
(относится к драйверу Canon).