[решено] Одна библиотека крашит все приложения в которых работают с текстом!

[Scaver]

пока я пытаюсь найти что-то в логе (навскидку причину сбоя не заметил), попробуйте загрузиться в:
безопасном режиме;
безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов;
и проверить наличие проблемы. »

В безопасном режиме тоже самое, под локальным админом проблема не наблюдается
В журнале ошибок ругается на краш ntdll.dll

[Petya V4sechkin]

Scaver, под доменным пользователем и доменным админом одинаково?

У вас заданы политики ограниченного использования программ - попробуйте отключить.

Кроме того, у вас EnableLUA = 0, а ConsentPromptBehaviorAdmin вообще отсутствует - попробуйте привести параметры в разделе
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
к значениям по умолчанию. И соответствующие этим параметрам доменные политики.

[belkes]

Здравствуйте! Сегодня вдруг стал вылетать прокси.
Имя сбойного приложения: acWEB4.exe, версия: 4.0.0.0, отметка времени: 0x311cbdc5
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.24384, отметка времени 0x5c6e2180
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0002e106
Идентификатор сбойного процесса: 0x9f0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d5c6d81cab1c1f
Путь сбойного приложения: D:\Eserv4\acWEB\acWEB4.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Код отчета: 85c4a81f-32cb-11ea-8f32-0007f66a550e

файл дампа https://cloud.mail.ru/public/tJht/583aT5Nr4
Спасибо за любую помощь!

[alien_vv]

Вываливаются разные программы с ошибками по ntdll.dll. Уже все поудалял, что можно. Помогите глянуть дампhttps://dropmefiles.com/mXUXd

[Petya V4sechkin]

alien_vv, сбои в драйвере видеокарты - обновите драйвер на сайте AMD.

[Gaba-Zhaba]

Добрый день!
Прошу помочь с одной ошибкой в EXCEL.
Есть пользователь доменный, который работает со своей таблицой EXCEL где есть графики. Лист с этими графиками грузится очень долго. Но, главная проблема в том, что при попытке изменить данные в этом графике (ОСИ и т.д.) EXCEL вылетает с ошибкой (картинка) и запускается снова. Короче пользователь не может работать. Но интересно еще то, что под учеткой админа все работает и у других пользователей с абсолютно такими же характеристиками ПК все работает на ура и грузится быстро. Не могу понять в чем причина. В системных логах пишет "Путь сбойного модуля: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\oart.dll". Переустановку офиса делал миллион раз. Все последние обновления ОС и офиса установлены.

Windows 10 pro x 64, Rus
MS Office Standard 2013 x 64, Rus
RAM - 8 Gb

https://cdn1.savepice.ru/uploads/2020/1/30/b67efa4c307db7addd4611141a93b233-full.png

[Petya V4sechkin]

Gaba-Zhaba, попробуйте установить KB2986229 (https://support.microsoft.com/en-us/help/2986229/may-23-2018-update-for-office-2013-kb2986229).

[Resha_D]

попробуйте установить KB2986229 »
Проблема абсолютна такая же. При попытке это установить - пишет, что "is already installed".

Сделал дампы: https://drive.google.com/file/d/1_1FA-z5KqAP-AaLagKnKJ1UFPtMOkW3P/view?usp=sharing
Пытался сам понять - не вышло :-(

[Gaba-Zhaba]

ссылка битая

[Petya V4sechkin]

ссылка битая
KB2986229 (x86) (https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=56956)
KB2986229 (x64) (https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=56957)

[Gaba-Zhaba]

Gaba-Zhaba, попробуйте установить KB2986229.

попробовал, система сообщила что такое обновление уже стоит.
Запустил sfc /scannow - сканирование обнаружила ошибки.
Логи во вложении.

Заранее спасибо за помощь ребята!!!

[Наталья.Манченко@vk]

Здравствуйте!
Помогите пожалуйста, крашится любая игра, вот файл дампа, заранее спасибо!

https://yadi.sk/d/XxHzFxApshcGaQ

[Petya V4sechkin]

Наталья.Манченко@vk, сбой в C:\Windows\System32\extensionHookUmode.dll.

[Наталья.Манченко@vk]

А что это может значить?

[Petya V4sechkin]

Наталья.Манченко@vk, эта библиотека относится к какому-то стороннему софту. Надо определить, к какому именно, и удалить соответствующую программу.

Можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить игру, чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник.

[Наталья.Манченко@vk]

Petya V4sechkin, https://yadi.sk/d/LVZcqvNurbQGVg

[Petya V4sechkin]

Наталья.Манченко@vk, видимо, загрузку инициирует guard32.dll - относится к COMODO - попробуйте удалить COMODO и после перезагрузки посмотреть, удалится ли extensionHookUmode.dll.

[Наталья.Манченко@vk]

Удалила, не помогло( И этот файл тоже остался

[Petya V4sechkin]

Наталья.Манченко@vk, у вас же установлен EZCast - модуль extensionHookUmode.dll к нему относится - удалите EZCast и перезагрузитесь.

[Наталья.Манченко@vk]

Переиминовала файл и все заработало! Спасибо огромное за помощь!