Мышь распознается как неизвестное устройство и не работает.

[ruslan...]

Но KB3172614 по-прежнему числится в списке установленных обновлений. »
Попробуйте установить его и снова удалить.

[Роман888]

Снова проблема мышь не работает KB3172614 обновление удаляю но после перезагрузки оно снова ставится помогите очень прошу!!!

[ruslan...]

но после перезагрузки оно снова ставится помогите очень прошу!!! »
В Центре обновления скройте его что бы не устанавливалось.

[Роман888]

а как если оно появляется сразу поподробней пожалуйста я сделаю

[ruslan...]

поподробней пожалуйста я сделаю »
Да нет тут никаких подробностей.

Зайдите в Центр обновления > ПКМ на этом обновлении > Скрыть.

[Роман888]

так нет там его само собой после удаления и перезагрузки ставится

[ruslan...]

Роман888,

После удаления просит перезагрузку ?

В параметрах Центра обновления пока поставьте не устанавливать Автоматически. И скройте его.

[Роман888]

скрыл его перезагрузил опять появилось жесть

скрыл его после перезагрузки опять появилось хотя в списке скрытых стоит мышь так и не пашет

опять появилось хотя в списке скрытых стоит

[ruslan...]

Роман888,

Попробуйте скрыть его снова.

А глобально:

При подключенном интернете, в командной строке от имени Администратора выполните:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Процесс займет определенное время, необходимо дождаться завершения.
Если хранилище будет восстановлено, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы с мышью.

[Роман888]

исчезло из скрытых снова хм

у меня там система версия версия образа и больше ничего

[ruslan...]

у меня там система версия версия образа и больше ничего »
Скриншот делайте.

[Роман888]

http://s019.radikal.ru/i614/1701/15/33c28095f3ea.png (http://radikal.ru)

http://s05.radikal.ru/i178/1701/85/cec662691875.png (http://radikal.ru)

[ruslan...]

Роман888,

Ждите пока не дойдет до 100 %.

[Роман888]

а потом а то вдруг уйдете потом вы?

[ruslan...]

Роман888,

Если результат положительный будет(написано будет), то перезагрузитесь и проверьте проблему с мышью и с обновлением.

Если останется:

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

[Роман888]

http://s019.radikal.ru/i627/1701/95/fabacb5bd685.png (http://radikal.ru)

[ruslan...]

Роман888,

Перезагружайтесь и отчитывайтесь, что с проблемами.

[Роман888]

обновление это снова появилось и мышь также не работает

[ruslan...]

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

[Роман888]

а обновление это пока не удалять?

30% уже