[решено] Ошибка 1603 при установке Office

[sandr52]

1 часть MSI log нужна? Превышает размер допустимого объема...

[Petya V4sechkin]

1 часть MSI log нужна?
Уже нет.

[sandr52]

служба встала
дальше что делать?

[Petya V4sechkin]

sandr52, дальше ставить Office.
При необходимости выложить новые логи.

Служба работает?

[sandr52]

вот скрин . Устанавливать нужно при работающей службе?

[Petya V4sechkin]

sandr52, она по идее сама запустится (теоретически).

[sandr52]

офис не встал. Какой лог нужен?

в setup.log все тоже самое.
2017/12/28 17:14:02:239::[4000] MSI(INFO): 'ExecSecureObjects: Securing Object: ose Type: ServiceInstall User: INTERACTIVE'
2017/12/28 17:14:02:239::[4000] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 17:14:02: CAInstallLicenses. '
2017/12/28 17:14:32:442::[4000] MSI(INFO): 'CustomAction CAInstallLicenses returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)'
2017/12/28 17:14:32:520::[4000] MSI(INFO): '12/28/2017 17:14:32.489 [2984]: Assembly Install: Failing with hr=80070005 at RemoveDirectoryAndChildren, line 393
'
2017/12/28 17:14:32:520::[4000] MSI(INFO): '12/28/2017 17:14:32.520 [2984]: Detailed info about C:\Windows\assembly\tmp\NJVDE9VP\OFFICE.DLL

[Petya V4sechkin]

sandr52, команда:
net start sppsvc
что выдаст?

[sandr52]

msi
MSI (s) (A8!40) [17:14:02:239]: Creating MSIHANDLE (9373) of type 790531 for thread 3904
ExecSecureObjects: Securing Object: ose Type: ServiceInstall User: INTERACTIVE
MSI (s) (A8!40) [17:14:02:239]: Closing MSIHANDLE (9373) of type 790531 for thread 3904
MSI (s) (A8!40) [17:14:02:239]: Closing MSIHANDLE (9370) of type 790531 for thread 3904
MSI (s) (A8:18) [17:14:02:239]: Closing MSIHANDLE (9369) of type 790536 for thread 2856
MSI (s) (A8:28) [17:14:02:239]: Executing op: ActionStart(Name=CAInstallLicenses,,)
MSI (s) (A8:28) [17:14:02:255]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=CAInstallLicenses,ActionType=11265,Source=BinaryData,Target=**********,C ustomActionData=**********)
MSI (s) (A8:28) [17:14:02:255]: Creating MSIHANDLE (9374) of type 790536 for thread 2856
MSI (s) (A8:00) [17:14:02:255]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSIF2C1.tmp, Entrypoint: CAInstallLicenses
MSI (s) (A8:00) [17:14:32:442]: Closing MSIHANDLE (9374) of type 790536 for thread 2856
MSI (s) (A8:28) [17:14:32:520]: Creating MSIHANDLE (9375) of type 790531 for thread 2856
CustomAction CAInstallLicenses returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (A8:28) [17:14:32:520]: Closing MSIHANDLE (9375) of type 790531 for thread 2856
MSI (s) (A8:28) [17:14:32:520]: Creating MSIHANDLE (9376) of type 790531 for thread 2856
12/28/2017 17:14:32.489 [2984]: Assembly Install: Failing with hr=80070005 at RemoveDirectoryAndChildren, line 393

MSI (s) (A8:28) [17:14:32:520]: Closing MSIHANDLE (9376) of type 790531 for thread 2856
MSI (s) (A8:28) [17:14:32:520]: Creating MSIHANDLE (9377) of type 790531 for thread 2856
12/28/2017 17:14:32.520 [2984]: Detailed info about C:\Windows\assembly\tmp\NJVDE9VP\OFFICE.DLL

MSI (s) (A8:28) [17:14:32:520]: Closing MSIHANDLE (9377) of type 790531 for thread 2856
MSI (s) (A8:28) [17:14:32:598]: Creating MSIHANDLE (9378) of type 790531 for thread 2856
12/28/2017 17:14:32.520 [2984]: File attributes: 00000080

MSI (s) (A8:28) [17:14:32:598]: Closing MSIHANDLE (9378) of type 790531 for thread 2856
MSI (s) (A8:28) [17:14:32:598]: Creating MSIHANDLE (9379) of type 790531 for thread 2856
12/28/2017 17:14:32.598 [2984]: Restart Manager Info: 1 entries

MSI (s) (A8:28) [17:14:32:598]: Closing MSIHANDLE (9379) of type 790531 for thread 2856
MSI (s) (A8:28) [17:14:32:598]: Creating MSIHANDLE (9380) of type 790531 for thread 2856
12/28/2017 17:14:32.598 [2984]: App[0]: (2984) Установщик Windows (msiserver), type = 3

MSI (s) (A8:28) [17:14:32:598]: Closing MSIHANDLE (9380) of type 790531 for thread 2856
MSI (s) (A8:28) [17:14

net start

служба запускается
Служба успешно запущена

[Petya V4sechkin]

sandr52, сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

[sandr52]

http://dropmefiles.com/G9zWL

[Petya V4sechkin]

sandr52, для эксперимента удалите ViPNet CSP.

[sandr52]

Petya V4sechkin, как ни странно - установка прошла успешно!
VipNet скачивал с сайта налоговой инспекции для получения сертификата электронной подписи.
Аналогичные проблемы могут быть и у других.
Так теперь vipnet нельзя новый устанавливать?
Благодарю!

Мне в реестре нужно что то удалять? например раздел HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer

[mwz]

Так теперь vipnet нельзя новый устанавливать? »
Проверьте наличие его обновлений, соответствующих вашей операциоке.

[shelll55]

Здравствуйте. Помогите с установкой офиса 2010. вот лог https://yadi.sk/d/uYqR3KNX3SzNAY

Установка запускается, распаковывается и после запуска установки через несколько секунд выдает ошибка при установке офиса.

[Petya V4sechkin]

shelll55, нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите файл SetupExe(xxxx).log (смотрите по дате/времени).

[shelll55]

вот последний

[shelll55]

вот последний151591

[Petya V4sechkin]

shelll55, дополнительно включите запись MSI-логов, применив твик реестра (http://www.oszone.net/5604)
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"

Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие установке.

[shelll55]

151592