[решено] Ошибка 1603 при установке Office

[Petya V4sechkin]

RoKZaR, заархивируйте.

[RoKZaR]

Log с процмуна https://dropmefiles.com/iGowZ

[ZhenDOS77]

Доброе утро.
Не могу справиться с ошибкой при установке Office 2016 x64 на win10
http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=154793&stc=1&d=1540972597
вот лог:
https://yadi.sk/d/gqyL-0Sr3dTpeQ
Подскажите, пожалуйста.

[ZhenDOS77]

Очень, прошу подсказать, второй день бьюсь... Вроде всё испробовал ...

[Petya V4sechkin]

ZhenDOS77, ошибка с кодом 0x80131049 обсуждалась где-то здесь.

[Dreamor]

Здравствуйте! Не устанавливается MS Office 2016 Pro Plus x64
Лог
https://cloud.mail.ru/public/C9nu/9DcJxMM9Z
Спасибо :)

[Petya V4sechkin]

Dreamor, в логе:
CAPopulateSPPCache: Error: SPP was unable to create a policy cache in the registry. HResult: 0x80070005.
CustomAction CAPopulateSPPCache returned actual error code 1603
Проверьте эти разрешения (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=2746909) в реестре.

Если не поможет, сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
запустите установку Office и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник.

[Dreamor]

Petya V4sechkin, Спасибо большое! :up Помогло, отсутствовало разрешение NETWORK SERVICE - Полный доступ. :)

[PavSkr]

Добрый вечер. Большая просьба помочь. Также как и всех в этой ветке не устанавливается ни одна версия из опробованных мной Microsoft Office. Пробовал многие рекомендации. Возможно не все. Прикладываю лог из Temp. Устанавливал office 2013 pro. Заранее спасибо за помощь.

[Petya V4sechkin]

PavSkr, в логе:
CustomAction CAInstallLicenses returned actual error code 1603
Приведите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe)
sc qc sppsvc
sc query sppsvc

и посмотрите, нет ли раздела реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\sppsvc.exe

[PavSkr]

Petya V4sechkin,

Указанного раздела в реестре нет.
Результаты команд в приложенном файле.

[Petya V4sechkin]

PavSkr, для эксперимента удалите сторонний антивирус.
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows)

Если не поможет, сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
запустите установку Office и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник.

[PavSkr]

Petya V4sechkin,
не помогло. лог Process Monitor находится здесь. https://my-files.ru/lmnx4w
на файлообменник этого сайте не подгружалось.

[Petya V4sechkin]

PavSkr, заархивируйте.

[PavSkr]

Petya V4sechkin,
заархивировал, загрузил на yandex диск.
https://yadi.sk/d/Ax7VhW8CiiaqCQ

[Petya V4sechkin]

PavSkr, на файле C:\Windows\System32\spp\store\2.0\cache\cache.dat правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.

[PavSkr]

Petya V4sechkin,

[Petya V4sechkin]

PavSkr, на папке C:\Windows\System32\spp\store\2.0 правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно -> задайте разрешения:
Система - Полный доступ
Администраторы - Полный доступ
sppsvc - Полный доступ
Пользователи - Чтение
При этом sppsvc ввести вручную в формате:
NT service\sppsvc

[PavSkr]

Petya V4sechkin,
Все сделал как рекомендовали. Ошибка снова выскакивает.

[Petya V4sechkin]

PavSkr, проверьте, унаследовали ли разрешения вложенные папки и файлы.