[решено] Ошибка 1603 при установке Office

[vladimirrrus]

Petya V4sechkin,
Вот архив с логом всей установки https://yadi.sk/d/m8l1MmAQ3EM9LQ
Скрин из командной строки https://pp.vk.me/c639827/v639827393/8609/oNxsc4SnESw.jpg

[Petya V4sechkin]

vladimirrrus, ошибка при обращении к разделу реестра
HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform

На нём правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> проверьте список:
NETWORK SERVICE - Полный доступ
Система - Полный доступ
Администраторы - Полный доступ
Ограниченные - Чтение
Все пакеты приложений - Чтение

[vladimirrrus]

Petya V4sechkin, хммм
вот так выглядит https://pp.vk.me/c639827/v639827393/861a/JU6zHcyOW_o.jpg
HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform
этого раздела вообще нет https://pp.vk.me/c639827/v639827393/863b/tx0z9B8UELw.jpg

Petya V4sechkin, при том на втором ПК все присутствует

Petya V4sechkin, Может взять тогда NTUSER.DAT из папки C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkServicet на исправном ПК?

[Petya V4sechkin]

vladimirrrus, возьмите.

[vladimirrrus]

Petya V4sechkin, Сработало! Спасибо Вам большее за помощь!

[Sashga]

Petya V4sechkin, здравствуйте.
Хочу прикрепить лог, но у меня он до архивации примерно 7 ГБ весит, а в архиве где-то 400МБ. Дело в том , что у меня скорость на отдачу 60КБ (ADSL). Подскажите, пожалуйста, можно ли как-нибудь уменьшить лог?

[Petya V4sechkin]

Sashga, для начала обычный лог, созданный установщиком Office: нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите файл SetupExe(xxxx).log (смотрите по дате/времени).

[xarek007@twitter]

Office 2013 ошибка 1603
лог http://sendfile.su/1321005
Process Monitor http://rgho.st/6GYBHBpb5

[Petya V4sechkin]

xarek007@twitter, удалите раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office

[Sashga]

Petya V4sechkin, гляньте, пожалуйста лог: https://yadi.sk/d/EGVYqQP43GMD7x

[Petya V4sechkin]

Sashga, ошибка при установке ProPlusWW.msi без подробностей.
Дополнительно включите verbose logging по этой инструкции (http://blogs.technet.com/b/odsupport/archive/2010/12/30/troubleshooting-office-installation-failures.aspx) (чтобы создавались MSI-логи).

[Sashga]

Petya V4sechkin, новый лог: https://yadi.sk/d/rp8ttg1W3GMFyS

[Petya V4sechkin]

Sashga, нужны файлы MSI*.log.

[Sashga]

Petya V4sechkin, исправил: https://yadi.sk/d/OY-Go29y3GMZgo

[Petya V4sechkin]

Sashga, в логе:
CAQuietExec: "lodctr.exe" /m:"D:\Program Files\Microsoft Office\Office16\McePerfCtr.man" ""
код ошибки 534
CAQuietExec: Error 0x80070216: Command line returned an error.
CAQuietExec: Error 0x80070216: CAQuietExec Failed
CustomAction RegisterPerfmonManifest returned actual error code 1603
Попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполнить:
lodctr /R

[Sashga]

Petya V4sechkin, не помогло...

[Petya V4sechkin]

Sashga, выложите свежие логи.

[Sashga]

Petya V4sechkin, новые логи: https://yadi.sk/d/r4qjr9kh3GMtGS

[Petya V4sechkin]

Sashga, на этот раз ошибка другая:
Storing data in the repository...
An error occurred while opening the namespace for object 1 defined on lines 5 - 10:
Compiler returned error 0x80070422 Error Number: 0x80070422, Facility: Win32
Description: Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.

Error 0x80070003: Command line returned an error.
Error 0x80070003: CAQuietExec64 Failed

CustomAction InstallOSppMof.x64 returned actual error code 1603
Нажмите Win+R -> введите services.msc -> убедитесь, что служба Инструментарий управления Windows работает и имеет тип запуска Автоматически.

[Sashga]

Petya V4sechkin, спасибище Вам огромное - получилось! :)