[решено] Ошибка 1603 при установке Office

[Petya V4sechkin]

juceser, нажмите Win+R -> введите services.msc -> служба Планировщик заданий работает?

Такой папки нет, в реестре подключей после Tree нет вообще.
Если пользуетесь 32-битным Total Commander - не используйте его.

Наличие папки проверяйте либо в Проводнике, либо в 64-битном файловом менеджере.
И редактор реестра запускайте нормальный, а не 32-битный.

[juceser]

В Проводнике смотрю, не TC. Редактор реестра запускаю штатно, regedit.

Да, отключена. Странно, я не могу ее включить, хотя под админом и другие службы включить-выключить могу.

[Petya V4sechkin]

Да, отключена. Странно, я не могу ее включить,
Примените этот REG-файл (http://forum.oszone.net/post-2440804.html#post2440804) для Windows 7 и перезагрузитесь.

[juceser]

Спасибо!
Это помогло, офис установился, все работает.

[tyuljpan]

Petya V4sechkin, Здравствуйте Petya V4sechkin. Мне нужна ваша помощь в решении проблемы. У меня на компьютере с операционной системой Windows 7 максимальная SP1 rus 32bit был установлен Office 2016 Pro Plus RePack by KpoJIuK. Вчера когда нужно было зайти в outlook, появилось окно установки Office. Прогресс бар дошел до середины, завис на две минуты, потом онко настройки закрылось, открылось, и процесс повторялся бесконечно. Офис я удалил с помощью программы O15CTRRemove. Стандартным способом офис удалить не смог. После этого почистил реестр программой CCleaner. Логи сохранил и выложил на dropbox https://www.dropbox.com/s/lxn07xo931yub2f/Logfile.zip?dl=0, https://www.dropbox.com/s/7r1cpi8xiwaj8ef/SetupExe%2820190311182347648%29.zip?dl=0. Сегодня захотел установить офис 2010, 2013, 2016, ни одна из версий Repack и оригинальные образы не устанавливаются. Помогите в решении вопроса, и подскажите, в какую сторону копать, чтобы устранить ошибку установки.

[Petya V4sechkin]

tyuljpan, в логе:
CAQuietExec: "wevtutil.exe" im "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSEvents.man"
CAQuietExec: Provider {8736922d-e8b2-47eb-8564-23e77e728cf3} is missing the name in the registry.
CAQuietExec: Внутренняя ошибка.
CAQuietExec: Error 0x8007054f: Command line returned an error.
CAQuietExec: Error 0x8007054f: CAQuietExec Failed
CustomAction RegisterEventManifest returned actual error code 1603

Удалите раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{8736922d-e8b2-47eb-8564-23e77e728cf3}

[tyuljpan]

Удалите раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{8736922d-e8b2-47eb-8564-23e77e728cf3} »
Раздел реестра удалил. Почистил CCleanerом реестр, перезагрузил компьютер. Запустил установку офиса 2010, он не установился. Прикрепил к сообщению скриншоты окна установки и окна с текстом ошибки. Прогресс бар в окне установки дальше слова Office не продвигается. Вот ссылки на новые логи: https://www.dropbox.com/s/qqkgdq0wrrns9of/Logfile2.zip?dl=0, https://www.dropbox.com/s/04aipymse6lx3l4/SetupExe%2820190311225621DAC%29.zip?dl=0.

[Petya V4sechkin]

tyuljpan, на этот раз:
CAQuietExec: Provider {b8622a02-c377-46b1-b861-38a787a8e44a} is missing the name in the registry.
Удалите ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{b8622a02-c377-46b1-b861-38a787a8e44a}

Ну и дальше по аналогии смотрите лог после следующей попытки.

[tyuljpan]

Удалите ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{b8622a02-c377-46b1-b861-38a787a8e44a} »
Ветку удалил. реестр почистил, установка не пошла. Прогресс бар снова дошел до слова Office и остановился. ссылки на логи: https://www.dropbox.com/s/cugbqvb1n0ph20c/SetupExe%282019031211591216DC%29.zip?dl=0, https://www.dropbox.com/s/04xs7rui8kz9ske/Logfile3.zip?dl=0.

[Petya V4sechkin]

tyuljpan, там всё то же:
Ну и дальше по аналогии смотрите лог после следующей попытки.
CAQuietExec: Provider {bb00e856-a12f-4ab7-b2c8-4e80caea5b07} is missing the name in the registry.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{bb00e856-a12f-4ab7-b2c8-4e80caea5b07}

Почистил CCleanerом реестр
CCleaner вообще бесполезен.

[mwz]

CCleaner вообще бесполезен. »

tyuljpan
Скорее — вреден.

[tyuljpan]

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{bb00e856-a12f-4ab7-b2c8-4e80caea5b07} »
Раздел удалил, компьютер перезагрузил. установка не продолжилась, остановилась на том же месте. логи добавил. https://www.dropbox.com/s/19geiwza4ay4yl7/Logfile4.zip?dl=0, https://www.dropbox.com/s/82t8gqce7cdvq8g/SetupExe%2820190312140315BF4%29.zip?dl=0.

Цитата Petya V4sechkin:
CCleaner вообще бесполезен. »
tyuljpan
Скорее — вреден. »
mwz Спасибо за информации, удалю его с компьютера.

[Petya V4sechkin]

tyuljpan, я всячески пытаюсь намекнуть, что сейчас (когда уже ясен паттерн) вам будет гораздо быстрее самостоятельно находить в MSI-логах:
CAQuietExec: Provider {daf0b914-9c1c-450a-81b2-fea7244f6ffa} is missing the name in the registry.

[tyuljpan]

tyuljpan, я всячески пытаюсь намекнуть, что сейчас (когда уже ясен паттерн) вам будет гораздо быстрее самостоятельно находить в MSI-логах:
Цитата:
CAQuietExec: Provider {daf0b914-9c1c-450a-81b2-fea7244f6ffa} is missing the name in the registry. »
Подскажите, как это правильно делать. я с компьютером на вы. Но некоторое знания у меня есть, поэтому если вы дадите немного информации по правильному поиску. то есть, с чего начать первый шаг, то дольше я разберусь, как делать поиск.

[Petya V4sechkin]

tyuljpan, в данном конкретном случае достаточно в MSI-логах найти строку:
is missing the name in the registry

[tyuljpan]

tyuljpan, в данном конкретном случае достаточно в MSI-логах найти строку:
is missing the name in the registry »
Спасибо. Буду пробовать. По результатам отпишусь.

[tyuljpan]

По результатам отпишусь. »
Здравствуйте Petya V4sechkin. Спасибо за помощь. Сегодня возможно я смог решить проблему с установкой Office 2010. Возможно, потому, что программа Офис работает только второй час, ошибок и вылетов в работе не было. После долгих поисков в MSI-логах обнаружил в реестре 20 веток, которые удалил. Так же я вспомнил, что до появления ошибки с офисом на компьютер установились два обновления Microsoft .Net Framework 4.0.30319 Targeting Pack, и Update for Microsoft VisualStudio 2015 (KB3095618). После удаления этих обновлений и перезагрузки компьютера офис установился.

[chip111]

Доброго времени суток! Пожалуйста, помогите осилить установку офиса. Стоял репак от кролика офис 2016, слетела регистрация и решил переустановить. Однако постоянно выкидывает ошибку. Лог установки прикреплён. Ранее пробовал чистить o15-ctrremove.diagcab, а так же по изложенным советам на этой ветке форума иные ветки реестра.

[Petya V4sechkin]

chip111, дополнительно включите запись MSI-логов, применив твик реестра (http://www.oszone.net/5604)
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"

Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие установке.

[chip111]

выложите свежие файлы типа MSI*.log »
Сделал