[решено] Ошибка 1603 при установке Office

[dreams_stalker@vk]

https://drive.google.com/open?id=0B31oyBXj64YJemZ3OHNlbDdhOFE вот они. Там, возможно, 1-2 лишних файла, одновременно НетФреймворк выкачался в обновлениях виндоус.

[Petya V4sechkin]

dreams_stalker@vk, в логе:
CustomAction InstallOSppMof.x86 returned actual error code 1603
Сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить установку Project и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

[dreams_stalker@vk]

https://drive.google.com/open?id=0B31oyBXj64YJMGJjcWxUaGFKODA вот

[Petya V4sechkin]

dreams_stalker@vk, и лог не дал чёткого ответа.
Попробуйте удалить SearchInform.
В командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполните:
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Ещё попробуйте
Repairing and re-registering the WMI (http://windowsxp.mvps.org/repairwmi.htm)

[dreams_stalker@vk]

Вот лог sfc /scannow, произвел все действия по инструкции для восстановления WMI - не помогло

[Petya V4sechkin]

dreams_stalker@vk, SearchInform можете удалить?

[dreams_stalker@vk]

dreams_stalker@vk, SearchInform можете удалить? »
Как этос делать? Это приложение или компонент Windows или что?

[Petya V4sechkin]

dreams_stalker@vk, Пуск -> Панель управления -> Программы.

[dreams_stalker@vk]

Почему и задал вопрос, в списке установленных программ нету такого приложения.

dreams_stalker@vk, Пуск -> Панель управления -> Программы. »
Вы не поверите, я паралельно несколько раз еще пытался установить Project и, видимо, все хорошо, уже на стадии Применение обновлений, хотя не доходило до этого. Он даже уже запускается.

Хотя, после вышеописанных инструкций несколько раз инсталлер завершался с внутренней ошибкой несколько раз.

»
Спасибо Вам большое, жаль только, я не понимаю что конкретно помогло и что являлось причиной сбоя.

[Petya V4sechkin]

Он даже уже запускается.
Ну и ладушки :)
жаль только, я не понимаю что конкретно помогло и что являлось причиной сбоя.
Сильное колдунство, не иначе.

[Holyladybird]

Здравствуйте, также столкнулся с проблемой при установке, подскажите пожалуйста выход из ситуации. Логи прилагаются. http://rgho.st/6tHl6wpnW
http://rgho.st/6jDGNyZrM

[Petya V4sechkin]

Holyladybird, включите verbose logging по этой инструкции (http://blogs.technet.com/b/odsupport/archive/2010/12/30/troubleshooting-office-installation-failures.aspx) (чтобы создавались MSI-логи).

[Holyladybird]

Ну если я правильно все сделал, то вот: http://rgho.st/6RYP7Fbf5 и вот http://rgho.st/7qNvV6nnB

[Petya V4sechkin]

Holyladybird, в логе:
CAQuietExec: Error 0x80070001: CAQuietExec Failed
CustomAction CAOSMRegisterLogonTask.x64.1033 returned actual error code 1603
"Планировщик заданий" работает?

Посмотрите, нет ли параметра AllowTelemetry в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

[Holyladybird]

Petya V4sechkin, AllowTelemetry отсутствует, планировщик заданий работает.

[Petya V4sechkin]

Holyladybird, вроде бы есть коллизия: существует раздел реестра
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
но отсутствует папка
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office

Можно попробовать либо удалить ветку реестра, либо создать папку.
(перед удалением сохраните резервную копию).

[Holyladybird]

Petya V4sechkin, Спасибо большое! Удалил данную ветку и проблема решилась.

[umbertone]

Holyladybird, вроде бы есть коллизия: существует раздел реестра
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
но отсутствует папка
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office
Можно попробовать либо удалить ветку реестра, либо создать папку.
(перед удалением сохраните резервную копию). »

Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сказать спасибо - полдня промучался с установкой, оказалось, что у меня та же проблема - видимо остатки от прошлой установки офиса, которые не вычищаются майкрософтовской утилитой.

[PaulP]

Petya V4sechkin

Аналогично не устанавливается Office 2016.
Перепробовал все методы из темы:
1. Удалял в реестре HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
и папку C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office.
А также создавал их.
2. Использовал оригинальный файл MicrosoftFixit20055.mini.diagcab с сайта Майкрософт для полного удаления всех хвостов от Office.
3. taskschd.msc работает. Все задания успешно создаются.
4. Логи в формате pml и стандартный лог направляю.
Verbose logging включил, но так и не нашёл, куда он сохраняет лог

http://rgho.st/8Q7hnLXFF
http://rgho.st/7zCyvB8wk

Очень расстроился, что не смог справиться с ошибкой 1603 самостоятельно, хотя я сам программист. Эх...

[Petya V4sechkin]

PaulP, удалите папку C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office и сделайте новый лог.